Oggi mi son recato presso il concessionario ufficiale Renault "xxxxxx" di Trento, per un preventivo su una clio 15 dci dinamique. Al termine del preventivo calcolato sul computer, ho chiesto al venditore copia dello stesso. La risposta è stata, che la politica della concessionaria, per evitare ulteriori trattative, è quella di non consegnare al cliente nessun preventivo scritto. Allibito me ne son andato. Chiedo è obbligatorio presentare un preventivo al cliente? Se fosse obbligatorio la Renault è a conoscenza del comportamento di una sua concessionaria ufficiale? Vi ringrazio per le risposte