Piani di manutenzione - garanzia estesa

[momonedusa]

Scusate, ho acquistato da poco una scala semestrale.
Esiste un sito, anche non ufficiale da dove scaricare i piani di manutenzione previsti?
Secondo loro devi affidarti ai segnali della macchina, ma io preferirei sapere cosa devo fare.

In parte perchè non mi freghino (ieri ho provato a informarmi a un service, che mi ha parlato di 290€ solo per cambio olio, senza tagliando, hai un bel dire che è olio speciale, poi se aggiungono cose non previste non puoi saperlo, certo puoi fare diversi preventivi, ma è uno sbattone e non tutti vogliono farlo, almeno non dettagliato... Poi se mi devo spostare per risparmiare diventa un casino a livello logistico, e n parte il risparmio te lo mangi coi spostamenti/extra ferie se necessarie...).

Ancora più importante sapere cosa è preciso e quando, tipo il cambio d'olio giù a 30.000 mi verrebbe da anticiparlo per sicurezza, poi pensa se per ipotesi hai qualcosa previsto a 30000, sei a 28000 e hai in programma un viaggio di 3000km... Anticipi....

E cosa importante se i prezzi sono questi mi sa che una volta finita garanzia mi affiderei al mio meccanico di fiducia, ma senza un piano manutenzione....


In secundis, anche qui non danno nulla, c'è un contratto sulla garanzia estesa, per capire limitazioni? Io la garanzia 4 anni 60.000km ce l'ho, ma se non ti danno le condizioni possono escludere qualsiasi cosa a loro discrezione.....

So he è prematuro e non urgente ma...
Grazie anticipatamente

 

[GuidoP]

Non so se nel mentre sia cambiato qualcosa ma le garanzie aggiuntive a pagamento di Vag erano un pò basate sulla base "assicurativa" come modello e quindi....dipende....dipende da chi trovi e dipende da altri fattori....

A mia moglie successe la rottura del volante e questo difficilmente lo possono contestare.....ma anche gli strappi del DSG e fecero intervenire la garanzia aggiuntiva facendo un bel lavoro oltretutto....lì si che si sarebbero potuti appigliare....

 

[albert56]

Dacia da ancora un piano manutenzione, con segnate le cose importanti e che olio ci va, infatti ho un anno e mezzo, conto di fare il prossimo tagliando con cambio olio per tenere valida la garanzia a 3 anni e poi mi stiano in gamba...

 

[momonedusa]

mah, spero almeno le officine indipendenti abbiano questi dati, mi pare debbano fornirli per legge, per libera concorrenza...
Però se così è strano non si trovin caricati da qualche parte....

 

[gnpb]

Io lo chiederei direttamente al venditore e/o in officina Skoda.
Per i professionisti terzi ci sono degli accessi dietro registrazione e pagamento di solito.

 

[momonedusa]

già chiesto.. Il meccanico del conce mi ha mandato in officina separata autorizzata dicendo che me l'avrebbero dato, l'officina dice che non esiste, al massimo poteva darmi elenco di cose da fare al prox tagliando ma doveva aprire una sorta di ticket.

Trovo un po' assurdo che un cliente non possa sapere cosa e quando vede essere fatto alla propria auto, e nel caso (per precauzione, uso gravoso., comodità..) decidere di anticipare.


Anche se tempo andazzo generale.

Ancora più grave che con estensione di garanzia non ci sia un vero contratto con clausole, ma solo una specie di ricevuta che attesta che c'è.

Poi boh, non escludo un altro service potesse essere più accomodante, ma è sembrato molto gentile, mi ha spiegato un mucchio di cose perdendo almeno 10 minuti, se non più.

 

[gnpb]

L'estensione di garanzia che mi avevano proposto (ma che non feci) in conce allo scadere della garanzia normale nel 2013 era una forma assicurativa, però era specificato chiaramente cosa compreso nel contratto. Non mi pare possibile possano proporti una garanzia non completa senza un apposito contratto con relative clausole, anche lì se vuoi farlo io insisterei più decisamente.

Anche per il piano tagliandi, a parte quelli in garanzia, comunque va fornito. Se devono aprire un ticket per farlo direi problemi loro, se invece vogliono farti pagare può anche essere, vedi tu se è il caso.

 

[gbortolo]

Ancora più grave che con estensione di garanzia non ci sia un vero contratto con clausole, ma solo una specie di ricevuta che attesta che c'è.

è un contratto a tutti gli effetti, quindi ti deve essere fornito.
Nel caso migliore ti devono dare il link da cui scaricarlo.
Io son sicuro di averlo ricevuto. Dubito di averlo guardato a fondo.

Sul piano di manutenzione essendo adesso elettronico anche il "libretto" effettivamente potrebbe essere un po' un problema.

 

[momonedusa]

Boh, il proprietario precedente è sicuro non l'aveva, mi ha dato vari documenti e tendo a credergli,
Proverò all'assistenza ufficiale numero verde/mail, ma temo che avrò la risposta standard "si rivolga alla sua officina di fiducia"

 

[momonedusa]

L'estensione di garanzia che mi avevano proposto (ma che non feci) in conce allo scadere della garanzia normale nel 2013 era una forma assicurativa, però era specificato chiaramente cosa compreso nel contratto. Non mi pare possibile possano proporti una garanzia non completa senza un apposito contratto con relative clausole, anche lì se vuoi farlo io insisterei più decisamente.

Anche per il piano tagliandi, a parte quelli in garanzia, comunque va fornito. Se devono aprire un ticket per farlo direi problemi loro, se invece vogliono farti pagare può anche essere, vedi tu se è il caso.

più che proporre una garanzia risulta come un optional all'acquisto, credo la gabola sia qui, non è un'acquisto separato. Del resto di nessun optional ci sono specifiche scritte dettagliate..

 

[GuidoP]

Bisogna anche vedere se questi "add on" legati al precedente proprietario siano "trasmissibili" non così scontata la cosa....

 

[momonedusa]

si, di quello sono abbastanza certo. Mi pare di averlo visto scritto da qualche parte.

 

[gnpb]

più che proporre una garanzia risulta come un optional all'acquisto, credo la gabola sia qui, non è un'acquisto separato. Del resto di nessun optional ci sono specifiche scritte dettagliate..

Si anche all'epoca sì poteva fare all'acquisto, comunque andava fatto prima dello scadere della garanzia di legge.
Io penso che in ogni caso un foglio firmato con su scritto cosa è coperto ci deve essere, altrimenti come sai cosa compri?
A meno che non sia un'estensione della garanzia completa, ma anche così deve essere chiaro cosa si è comprato, quindi da qualche parte deve essere scritto.