<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Pessima concessionaria ford | Il Forum di Quattroruote

Pessima concessionaria ford

Nel dicembre 2009 ho pensato di prendere un?auto nuova sfruttando gli incentivi, ho girato diverse concessionarie e mi piaceva la linea della nuova Ford fiesta, anche perché aveva un prezzo interessante.
Ho scelto un modello in pronta consegna, una fiesta plus 1.2 16 v 82 cv benzina mi serviva subito l?ho fatta immatricolare e assicurare. Qui purtroppo cominciano i problemi, al ritiro dell'auto non andava in moto.
Il motorino di avviamento girava ma l?auto non partiva, nel cruscotto però lampeggiava la spia rossa dell?immobilizer, abbiamo provato a mettere benzina ma nulla. La portano in officina e dopo un paio di giorni mi dicono che bisogna cambiare un relè. Con il Natale in mezzo tutto si ferma e io resto a piedi perché non avevano un?auto da darmi. Ricontatto la concessionaria dopo le feste per sapere qualcosa e mi dicono che bisogna cambiare la centralina, ora mi domando, è possibile che un?auto in pronta consegna non sia stata controllata da un meccanico ? neppure quando il cliente firma il contratto ? e soprattutto come è arrivata nel parcheggio all'ultimo piano ? Chiamo il numero verde di Ford spiegando l?accaduto e mi dicono che ho diritto all?auto di cortesia, la sera mi contatta il call center e mi prenotano un?auto in un noleggio della mia città. Ora passano i giorni e nessuno si fa sentire, quando chiamo mi dicono che non è arrivato il pezzo e non sanno quando arriverà. E' passato un mese e mi rinnovano ogni settimana l'auto di cortesia ma sinceramente sono stufo di questa situazione non ho intenzione di aspettare mesi che la cosa si risolva vorrei un'auto nuova oppure riavere i miei soldi
 
Comprendo la situazione hai ragione per essere arrabbiato.
Pero credo che la responsabilità del concessionario sia marginale nella vicenda,in tal senso.
Un componente elettronico si può guastare senza preavviso,puoi avviare la vettura fare x km spegni 1 secondo dopo riavvi la vettura è non parte.
La responsabilità maggiore dipende dalla Ford Italia,la quale non fornisce il ricambio in questo caso la centralina.
 

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