Ciao a tutti, magari qualcuno ha avuto il mio stesso problema e sa indicarmi come poterne uscire.
A dicembre ho acquistato un auto usata da un mio amico. Lui era già assicurato con genertel, la sua annualità scadeva il 25/05/2023 ef effettuava il pagamento della polizza con cadenza trimestrale.
Poichè, come detto, il venditore è un amico, mi ha fatto la cessione della sua polizza in modo che non dovessi stipularne un'altra (almeno non immediatamente).
Qualche settimana dopo ho ricevuto una mail da genertel con allegata un'appendice del contratto e nella quale c'era scritto appunto che il contrattol assicurativo veniva trasferito a me e che lo stesso si sarebbe concluso in data 10/02/2023 (quindi alla scadenza del trimestre e non dell'annualità).
La scorsa settimana, in giorni successivi al 10/02, ho provato ad effettuare una nuova polizza con diverse compagnie, ma tutte mi hanno comunicato che l'auto risulta ancora assicurata fino al 10/05/2023, cioè la naturale scadenza dell'annualità. Allora ho contattato genertel la quale mi ha detto che il contratto risulta regolarmente terminato il 10/02.
Mi trovo quindi in una situazione paradossale dove non posso assicurarmi in quanto risulto già assicurato con genertel fino al 10/05/2023, ma genertel mi dice che dal 10/02 non sono più assicurato con loro.
Ovviamente da genertel hanno aperto una segnalazione ma mi sa tanto della classica segnalazione fine a se stessa e che non risolverà nulla.
Qualcuno si è trovato nella mia stessa situazione? O magari anche se non ci si è trovato, ne sa qualcosa in più di me e può consigliarmi cosa fare?
Grazie mille
A dicembre ho acquistato un auto usata da un mio amico. Lui era già assicurato con genertel, la sua annualità scadeva il 25/05/2023 ef effettuava il pagamento della polizza con cadenza trimestrale.
Poichè, come detto, il venditore è un amico, mi ha fatto la cessione della sua polizza in modo che non dovessi stipularne un'altra (almeno non immediatamente).
Qualche settimana dopo ho ricevuto una mail da genertel con allegata un'appendice del contratto e nella quale c'era scritto appunto che il contrattol assicurativo veniva trasferito a me e che lo stesso si sarebbe concluso in data 10/02/2023 (quindi alla scadenza del trimestre e non dell'annualità).
La scorsa settimana, in giorni successivi al 10/02, ho provato ad effettuare una nuova polizza con diverse compagnie, ma tutte mi hanno comunicato che l'auto risulta ancora assicurata fino al 10/05/2023, cioè la naturale scadenza dell'annualità. Allora ho contattato genertel la quale mi ha detto che il contratto risulta regolarmente terminato il 10/02.
Mi trovo quindi in una situazione paradossale dove non posso assicurarmi in quanto risulto già assicurato con genertel fino al 10/05/2023, ma genertel mi dice che dal 10/02 non sono più assicurato con loro.
Ovviamente da genertel hanno aperto una segnalazione ma mi sa tanto della classica segnalazione fine a se stessa e che non risolverà nulla.
Qualcuno si è trovato nella mia stessa situazione? O magari anche se non ci si è trovato, ne sa qualcosa in più di me e può consigliarmi cosa fare?
Grazie mille
