<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Optional citroen che .... semplicemente spariscono!! | Il Forum di Quattroruote

Optional citroen che .... semplicemente spariscono!!

Ad aprile 2012 ho preso come auto aziendale una citroen C5 ed ho deciso di equipaggiarla a mie spese con il navigatore Navidrive 3D.

Con questo navigatore c'era la funzione "send to car": andavi su google, identificavi l'indirizzo di destinazione e lo inviavi direttamente al navigatore. Funzione fantastica per uno che viaggia per lavoro come me; puoi programmare i tuoi spostamenti ed il navigatore prima di lasciare l'ufficio, entri in auto e la macchina si scarica il punto preciso di destinazione.

A settembre comincio a notare qualcosa che non va, da Google Map scompare il nome Citroen per l'invio dei dati. Dopo numerose e-mail e telefonate alla Citroen Italia finalmente, oggi, mi hanno chiamato e mi hanno semplicemente comunicato che il servizio "send to car" citroen non esiste piu' senza fornirmi alcuna alternativa ad un optional che ho acquistato perche' aveva determinate funzioni.

La cosa piu' scorretta e' che il sito citroen pubblicizza ancora il servizio send to car di Google disponibile per le sue auto e quindi qualcun'altro potrebbe rimanere fregato...

Be', dato che la mia e' aziendale tra meno di 4 anni la cambiero' e sicuramente non sarà Citroen. Altri miei due colleghi che stavano pensando alla stessa auto hanno cambiato idea per questo comportamento scorretto della casa.

Complimenti all'ufficio Marketing Citroen, come non accorgersi di perdere clienti per far scomparire degli optional senza preavviso e soprattutto senza fornire alternative.

Lezione: un navigatore portatile costa 10 volte meno, funziona 10 volte meglio e soprattutto non fa sparire le funzioni programmate.

Ciao, Andrea
 
Sarà scaduto il contratto con Google e la Citroen non lo ha rinnovato in tempo.
Mi sono reso conto che lavorano con molta approssimazione, magari non lo hanno fatto a posta ma intanto ci hanno fatto la figura dei cioccolatai.
 

Ciao, ho segnalato la questione alla Redazione, soprattutto per quanto riguarda la pubblicità a un optional non più disponibile.
Grazie della segnalazione, per eventuali chiarimenti potresti essere contattato.

SAluti
 
Grazie.
Sarebbe utile sapere se esiste un'alternativa per utilizzare il servizio send to car sul navi drive 3D bypassando il centro servizi Citroen.
Penso di no... Però non si sa mai.
Ciao
 
http://www.citroen.it/servizi-telematici/citroen-send-to-car/

Confermo che la citroen pubblicizza ancora il send to car non più attivo.
 
Intanto scusatemi se non sono riuscito a rispondere prima, ma solo pochi minuti fa ho ottenuto le informazioni richieste.

Dunque, il servizio send-to-car era offerto su svariati mercati in virtù di un accordo tra la Citroen (Casa madre, s'intende) e Google. Questo accordo internazionale non è stato rinnovato e pertanto il servizio non è più disponibile.

Grazie alla vostra segnalazione, intanto, è stata rimossa anche la pagina dove veniva promosso il servizio.

E questo è tutto.
 
Egregio Moderatore,
se questo e' tutto lo dico io che sono cliente citroen ... ed il cliente ha sempre ragione!! Ho acquistato un prodotto con determinate caratteristiche chiaramente pubblicizzate da chi me le ha vendute ed adesso queste caratteristiche non esistono piu'.

ahhh... comunque la citroen pubblicizza ancora il servizio send to car..

http://www.citroen.it/servizi-e-accessori/assistenza-e-informazione/navidrive/navidrive_3d/

e questa io non la chiamo professionalita' , correttezza, trasparenza!!
Voi che ne dite??
 
scratugliaa ha scritto:
Egregio Moderatore,
se questo e' tutto lo dico io che sono cliente citroen ... ed il cliente ha sempre ragione!! Ho acquistato un prodotto con determinate caratteristiche chiaramente pubblicizzate da chi me le ha vendute ed adesso queste caratteristiche non esistono piu'.

ahhh... comunque la citroen pubblicizza ancora il servizio send to car..

http://www.citroen.it/servizi-e-accessori/assistenza-e-informazione/navidrive/navidrive_3d/

e questa io non la chiamo professionalita' , correttezza, trasparenza!!
Voi che ne dite??

la C5 e' una macchina splendida.....
quello che le sta dietro e' un dramma.....
Aspetto contatti al proposito,
come distruggere una grande auto.....vergogna
 
Chiedo scusa, ma come avrebbe dovuto funzionare il sistema? Cioè, come faceva l'auto a collegarsi ad internet per ricevere i dati da google?
 
Non si collegava ad internet...
Quando sei su google map e cerchi un POI (ristorante, pizzeria,hotel, etc) hai la possibilita' di vedere tutti quei palloncini rossi e cliccando su uno di questi hai la possibilita' di inviarlo sul telefonino, sul navigatore portatile oppure in auto. Inserisce un tuo codice identificativo perche' ti sei preventivamente registrato nel sito del car maker, in questo caso citroen.
Quando sali in auto, premi un pulsante, ed il telefono interno della tua auto, con una scheda sim, fa una telefonata di 32 secondi, chiama/va il server citroen e si scaricava i dati gps del punto.
Per sei mesi ha funzionato benissimo e per chi viaggia per lavoro come me e' un servizio fantastico: sei in ufficio, programmi il viaggio, siedi in auto e vai.
Da settembre il marchio citroen e' sparito dal menu a tendina di google map.... sono rimasti ovviamente tutti i car maker piu' seri, BMW, AUdi, Mercedes ma ci sono anche Toyota ed altri.
La cosa piu' triste e' che sarei disposto anche a pagare per trovare un servizio alternativo ma invece niente.
Spero di essere stato utile a farti capire come funzionava il sistema. Comunque se vai nel link che ho riportato sopra ci sono tutti i dettagli ... la citroen pubblicizza ancora il servizio che ad oggi e' inesistente.

.... e neanche si vergognano!!!
 
Back
Alto