<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Odissea meccanici e fobia ricambi contraffatti: come trovare un professionista trasparente? | Il Forum di Quattroruote

Odissea meccanici e fobia ricambi contraffatti: come trovare un professionista trasparente?

ciao a tutti chiedo scusa se ho scitto con GEMINI ma non avevo voglia data la stanchezza sulla questione ormai giunta alla follia totale (poi vi spiego):


Ciao a tutti,
Vi scrivo per chiedere aiuto serio su questa situazione che mi sta tormentando da ormai 10 anni e per chiedere un consiglio a chi, come me, ci tiene alla propria auto e vuole dormire sonni tranquilli quando si parla di manutenzione.

In giro purtroppo si sente sempre più spesso il problema dei ricambi contraffatti o di qualità scadente spacciati per ottimi prodotti. Per questo motivo, pretendo sempre la massima trasparenza su cosa viene montato sulla mia vettura. Purtroppo, però, trovare un meccanico con cui instaurare un rapporto di fiducia si sta rivelando un’impresa impossibile: sono già alla terza officina cambiata (anche se negli anni il libretto di manutenzione della mia corsa ne conta ben NOVE) e non so più dove sbattere la testa.

La mia esperienza finora è stata un disastro su tutti i fronti:
  • Le officine ufficiali Opel: si sono rivelate clamorosamente incompetenti in svariate occasioni. e hanno mirato a fregare quasi sempre.
  • I meccanici generici: collezionano un errore dietro l’altro, creando spesso più rogne di quante ne risolvano.
Ho provato a cercare alternative in città, ma se si leggono le recensioni online c'è da mettersi le mani nei capelli: una sfilza di esperienze negative e clienti che lamentano continui tentativi di truffa o sovrapprezzi ingiustificati.

In passato avevo trovato un meccanico che mi lasciava la libertà , poi, di sedermi davanti allo schermo del ricambista per scegliere esattamente il pezzo da ordinare. Purtroppo, alla fine si è comportato male e si è dimostrato quasi incapace anche sui lavori più banali. L'ultimo da cui sono stato, invece, era anche bravo tecnicamente, ma ha deciso di non volermi più come cliente: sostiene che il mio metodo di andare di persona dal ricambista a verificare le cose gli faccia perdere troppo tempo, dato che ha l'officina sempre piena di auto da smaltire. 5000 in un anno.. (ma sono normali??)

A tutto questo si aggiunge il problema dei piani di manutenzione ufficiali: i generici non li seguono quasi mai, spesso non hanno nemmeno i software o i programmi ufficiali della casa madre per sapere di cosa ha bisogno l'auto a determinati chilometraggi.
Per non farci mancare nulla, in famiglia abbiamo anche una Audi A3 e il dilemma si ripete. La rete ufficiale Audi ha prezzi esorbitanti a fronte di lavori eseguiti. Dai generici, d'altro canto, si rischia il salto nel buio.

A questo punto vi chiedo: come fate voi a gestire la manutenzione in totale tranquillità? Esistono ancora meccanici disposti a collaborare in modo trasparente con il cliente sulla scelta dei ricambi (magari accettando che sia il cliente stesso a monitorare o concordare la filiera d'acquisto per evitare materiale scadente)? Come vi muovete per far rispettare i piani di manutenzione ufficiali senza farvi spellare vivi dalle concessionarie?

Grazie a chiunque vorrà darmi un consiglio o condividere la propria esperienza. Ho avuto prove certe della robaccia tarocca che viene venduta all'insaputa del cliente e non ne voglio assolutamente sapere anche perchè viaggo praticamente 90% delle volte a velocità tremendamente sostenute e allora si che sarebbe un reale pericolo per TUTTI gli utenti della strada. Ho 39 anni e questa tiritera mi ha tolto via completamente il piacere di possedere un autovettura.

sono arrivato al culmine... e non riesco a cambiare sta corsa di 16 anni perchè ho il terrore di ritrovarmi con un auto di prestigio e di dovermi ARRANGIARE. anzi sono gia in questa situazione assurda.


grazie a tutti

NON SONO GRADITI ATTEGGIAMENTI SFOTTO DA CAMERATA E VERRANNO SEGNALATI.
 
Ti posso dire la mia esperienza negli ultimi anni con le auto di famiglia. Golf 1.6 benzina aspirato MK VI dal 2009 al 2024, primi anni in Volkswagen poi dal generico del nostro paese. Fiesta ST dal 2015 al 2026, primi 5 anni in Ford poi sempre dallo stesso generico della Golf. Ragazzo molto serio che fa anche corse amatoriali e si prepara personalmente l'auto. Mai avuto dubbi sul suo operato e sulla qualità dei materiali, difatti mai avuto problemi con entrambe le auto. Ora abbiamo due Suzuki e andiamo dall'officina del concessionario ufficiale. Per adesso nessun problema. Negli ultimi due anni abbiamo scelto due Suzuki proprio perché sono rimaste le auto con meno complicazioni nel panorama moderno. Per le moto sempre presso rete ufficiale, ma attualmente abbiamo due moto ancora raffreddate ad aria, la mia con distribuzione ad aste e bioancieri, fai tu... Per il discorso Audi, temo che bisogna mettersi l'anima in pace. Quando si sceglie di acquistare un auto cosiddetta "premium" bisogna ragionare se ci si può permettere la costosa manutenzione presso rete ufficiale. Purtroppo tanti ragionano solo sul prezzo dell'auto.
 
Boh, io ho due officine di fiducia, comprovata in decenni, per auto e moto e due gommisti idem, persone competenti, oneste, non a prezzi stracciati ma giusti.
 
Quando si sceglie di acquistare un auto cosiddetta "premium" bisogna ragionare se ci si può permettere la costosa manutenzione presso rete ufficiale. Purtroppo tanti ragionano solo sul prezzo dell'auto.
È normale, se prendi, per esempio unaA3, spendere di più di quanto spendi per una golf o una leon, anche se la base meccanica è uguale.
 
Io quelle in garanzia le porto in casa madre per il periodo di garanzia, ma visti i folli intervalli di manutenzione previsti (tipo sostituzione olio ogni 30.000km) a 15.000 faccio comunque sostituire olio e filtro dal mio meccanico, senza che questo risulti altrove, d'altronde serve solamente al benessere del motore e non ad avere le carte a posto.

Una volta scaduto il periodo di garanzia, mi rivolgo al mio meccanico generico molto economico ma competente per i tagliandi, pastiglie, dischi... portando io i ricambi. Ricambi che cerco sempre di acquistare in posti sicuri, non tanto autoricambi ma siti specializzati su internet. Per manutenzione più importante tipo frizione, distribuzione, ecc... mi rivolgo invece ad officina autorizzata ma di altro marchio rispetto alle mie auto, di questa officina ho fiducia assoluta, in quanto lavorano da veri professionisti.
 
Sui ricambi, anche il mio meccanico è sfiduciato. Lui usa sia i compatibili che quelli originali. Ed è sempre più difficile trovare ricambi generici di qualità.
 
ciao a tutti chiedo scusa se ho scitto con GEMINI ma non avevo voglia data la stanchezza sulla questione ormai giunta alla follia totale (poi vi spiego):


Ciao a tutti,
Vi scrivo per chiedere aiuto serio su questa situazione che mi sta tormentando da ormai 10 anni e per chiedere un consiglio a chi, come me, ci tiene alla propria auto e vuole dormire sonni tranquilli quando si parla di manutenzione.

In giro purtroppo si sente sempre più spesso il problema dei ricambi contraffatti o di qualità scadente spacciati per ottimi prodotti. Per questo motivo, pretendo sempre la massima trasparenza su cosa viene montato sulla mia vettura. Purtroppo, però, trovare un meccanico con cui instaurare un rapporto di fiducia si sta rivelando un’impresa impossibile: sono già alla terza officina cambiata (anche se negli anni il libretto di manutenzione della mia corsa ne conta ben NOVE) e non so più dove sbattere la testa.

La mia esperienza finora è stata un disastro su tutti i fronti:
  • Le officine ufficiali Opel: si sono rivelate clamorosamente incompetenti in svariate occasioni. e hanno mirato a fregare quasi sempre.
  • I meccanici generici: collezionano un errore dietro l’altro, creando spesso più rogne di quante ne risolvano.
Ho provato a cercare alternative in città, ma se si leggono le recensioni online c'è da mettersi le mani nei capelli: una sfilza di esperienze negative e clienti che lamentano continui tentativi di truffa o sovrapprezzi ingiustificati.

In passato avevo trovato un meccanico che mi lasciava la libertà , poi, di sedermi davanti allo schermo del ricambista per scegliere esattamente il pezzo da ordinare. Purtroppo, alla fine si è comportato male e si è dimostrato quasi incapace anche sui lavori più banali. L'ultimo da cui sono stato, invece, era anche bravo tecnicamente, ma ha deciso di non volermi più come cliente: sostiene che il mio metodo di andare di persona dal ricambista a verificare le cose gli faccia perdere troppo tempo, dato che ha l'officina sempre piena di auto da smaltire. 5000 in un anno.. (ma sono normali??)

A tutto questo si aggiunge il problema dei piani di manutenzione ufficiali: i generici non li seguono quasi mai, spesso non hanno nemmeno i software o i programmi ufficiali della casa madre per sapere di cosa ha bisogno l'auto a determinati chilometraggi.
Per non farci mancare nulla, in famiglia abbiamo anche una Audi A3 e il dilemma si ripete. La rete ufficiale Audi ha prezzi esorbitanti a fronte di lavori eseguiti. Dai generici, d'altro canto, si rischia il salto nel buio.

A questo punto vi chiedo: come fate voi a gestire la manutenzione in totale tranquillità? Esistono ancora meccanici disposti a collaborare in modo trasparente con il cliente sulla scelta dei ricambi (magari accettando che sia il cliente stesso a monitorare o concordare la filiera d'acquisto per evitare materiale scadente)? Come vi muovete per far rispettare i piani di manutenzione ufficiali senza farvi spellare vivi dalle concessionarie?

Grazie a chiunque vorrà darmi un consiglio o condividere la propria esperienza. Ho avuto prove certe della robaccia tarocca che viene venduta all'insaputa del cliente e non ne voglio assolutamente sapere anche perchè viaggo praticamente 90% delle volte a velocità tremendamente sostenute e allora si che sarebbe un reale pericolo per TUTTI gli utenti della strada. Ho 39 anni e questa tiritera mi ha tolto via completamente il piacere di possedere un autovettura.

sono arrivato al culmine... e non riesco a cambiare sta corsa di 16 anni perchè ho il terrore di ritrovarmi con un auto di prestigio e di dovermi ARRANGIARE. anzi sono gia in questa situazione assurda.


grazie a tutti

NON SONO GRADITI ATTEGGIAMENTI SFOTTO DA CAMERATA E VERRANNO SEGNALATI.


Come faccio io....

MI FIDO,
pago bei soldi
e
rispetto i calendari delle case madri....
( anche quando li trovo assurdi )

Ho cose piu' serie dell' auto per angosciarmi....
E ti garantisco che ci tengo
( mi costa 1250 euri l' anno solo di Assicurazione ).

Certo che, capitano tutte a te
Questo spero si possa dire, se non altro come dato statistico
 
Ultima modifica:
ciao a tutti chiedo scusa se ho scitto con GEMINI ma non avevo voglia data la stanchezza sulla questione ormai giunta alla follia totale (poi vi spiego):


Ciao a tutti,
Vi scrivo per chiedere aiuto serio su questa situazione che mi sta tormentando da ormai 10 anni e per chiedere un consiglio a chi, come me, ci tiene alla propria auto e vuole dormire sonni tranquilli quando si parla di manutenzione.

In giro purtroppo si sente sempre più spesso il problema dei ricambi contraffatti o di qualità scadente spacciati per ottimi prodotti. Per questo motivo, pretendo sempre la massima trasparenza su cosa viene montato sulla mia vettura. Purtroppo, però, trovare un meccanico con cui instaurare un rapporto di fiducia si sta rivelando un’impresa impossibile: sono già alla terza officina cambiata (anche se negli anni il libretto di manutenzione della mia corsa ne conta ben NOVE) e non so più dove sbattere la testa.

La mia esperienza finora è stata un disastro su tutti i fronti:
  • Le officine ufficiali Opel: si sono rivelate clamorosamente incompetenti in svariate occasioni. e hanno mirato a fregare quasi sempre.
  • I meccanici generici: collezionano un errore dietro l’altro, creando spesso più rogne di quante ne risolvano.
Ho provato a cercare alternative in città, ma se si leggono le recensioni online c'è da mettersi le mani nei capelli: una sfilza di esperienze negative e clienti che lamentano continui tentativi di truffa o sovrapprezzi ingiustificati.

In passato avevo trovato un meccanico che mi lasciava la libertà , poi, di sedermi davanti allo schermo del ricambista per scegliere esattamente il pezzo da ordinare. Purtroppo, alla fine si è comportato male e si è dimostrato quasi incapace anche sui lavori più banali. L'ultimo da cui sono stato, invece, era anche bravo tecnicamente, ma ha deciso di non volermi più come cliente: sostiene che il mio metodo di andare di persona dal ricambista a verificare le cose gli faccia perdere troppo tempo, dato che ha l'officina sempre piena di auto da smaltire. 5000 in un anno.. (ma sono normali??)

A tutto questo si aggiunge il problema dei piani di manutenzione ufficiali: i generici non li seguono quasi mai, spesso non hanno nemmeno i software o i programmi ufficiali della casa madre per sapere di cosa ha bisogno l'auto a determinati chilometraggi.
Per non farci mancare nulla, in famiglia abbiamo anche una Audi A3 e il dilemma si ripete. La rete ufficiale Audi ha prezzi esorbitanti a fronte di lavori eseguiti. Dai generici, d'altro canto, si rischia il salto nel buio.

A questo punto vi chiedo: come fate voi a gestire la manutenzione in totale tranquillità? Esistono ancora meccanici disposti a collaborare in modo trasparente con il cliente sulla scelta dei ricambi (magari accettando che sia il cliente stesso a monitorare o concordare la filiera d'acquisto per evitare materiale scadente)? Come vi muovete per far rispettare i piani di manutenzione ufficiali senza farvi spellare vivi dalle concessionarie?

Grazie a chiunque vorrà darmi un consiglio o condividere la propria esperienza. Ho avuto prove certe della robaccia tarocca che viene venduta all'insaputa del cliente e non ne voglio assolutamente sapere anche perchè viaggo praticamente 90% delle volte a velocità tremendamente sostenute e allora si che sarebbe un reale pericolo per TUTTI gli utenti della strada. Ho 39 anni e questa tiritera mi ha tolto via completamente il piacere di possedere un autovettura.

sono arrivato al culmine... e non riesco a cambiare sta corsa di 16 anni perchè ho il terrore di ritrovarmi con un auto di prestigio e di dovermi ARRANGIARE. anzi sono gia in questa situazione assurda.


grazie a tutti

NON SONO GRADITI ATTEGGIAMENTI SFOTTO DA CAMERATA E VERRANNO SEGNALATI.

Visto che si parla di una Corsa di 16 anni direi che non ha molto senso affidarsi alla rete ufficiale, che deve rispettare dei listini e dei costi orari più alti di un generico.

Quanto al generico occorre instaurare un rapporto di fiducia. Magari fatti consigliare da qualche amico o conoscente che vive nella tua zona.

Ovviamente devi anche sottostare alle sue esigenze e alla sua professionalità e non entrare a gamba tesa su ogni sua decisione.
Se permetti, mettendomi nei panni del mecanico, mi darebbe abbastanza fastidio un cliente che vuole mettere il naso in tutte le attività che avvengono in officina.
Poi naturalmente, dipende dal rapporto personale che si ha. Magari se si tratta di un pezzo introvabile, potrebbe anche essere felice se ti occupi tu di reperirlo, ma per ordinaria manutenzione di solito è meglio lasciar fare a lui.
 
mia esperienza:
due officine di zona
- una grande che recupera qualsiasi pezzo in qualsiasi stato e marca in breve tempo e li monta , qui il lavoro dipende dal meccanico che lo fa tra i tanti....e' capitato di riportare i mezzi ma tutto sommato se l'auto o il mezzo ti serve.

-una piu' piccola la mia preferita titolare serio e comprovato + tre "aiutanti" , magari ci mette quanche tempo in piu' a trovare i pezzi ma lavora molto meglio dell'altra.

l'una e l'altra si appoggiano ad un bravissimo elettrauto per i problemi di "software" gravi.

tutti e tre del posto, non cambiano proprietà mai, sempre pieni all'inverosimile.
prezzi , onesti non bassi ma si risparmia praticamente un'auto , io che la tengo 10 e passa anni rispetto a quelle ufficiali

rete ufficiale mi spiace , sono fuori target e fuori budget sempre.
 
tutti e tre del posto, non cambiano proprietà mai, sempre pieni all'inverosimile.
Appunto, lavorano tanto, bene, e non hanno bisogno di clienti che vadano a sindacare su ogni pezzo e lavoro, chiedi quel che serve in scheda di accettazione, se ci sono problemi ci si sente per telefono, altrimenti ci si rivede a lavoro finito. Stop e niente perdite di tempo.
 
Appunto, lavorano tanto, bene, e non hanno bisogno di clienti che vadano a sindacare su ogni pezzo e lavoro, chiedi quel che serve in scheda di accettazione, se ci sono problemi ci si sente per telefono, altrimenti ci si rivede a lavoro finito. Stop e niente perdite di tempo.
e gestione dei rifiuti ed olii come deve essere fatto
 
ciao a tutti chiedo scusa se ho scitto con GEMINI ma non avevo voglia data la stanchezza sulla questione ormai giunta alla follia totale (poi vi spiego):


Ciao a tutti,
Vi scrivo per chiedere aiuto serio su questa situazione che mi sta tormentando da ormai 10 anni e per chiedere un consiglio a chi, come me, ci tiene alla propria auto e vuole dormire sonni tranquilli quando si parla di manutenzione.

In giro purtroppo si sente sempre più spesso il problema dei ricambi contraffatti o di qualità scadente spacciati per ottimi prodotti. Per questo motivo, pretendo sempre la massima trasparenza su cosa viene montato sulla mia vettura. Purtroppo, però, trovare un meccanico con cui instaurare un rapporto di fiducia si sta rivelando un’impresa impossibile: sono già alla terza officina cambiata (anche se negli anni il libretto di manutenzione della mia corsa ne conta ben NOVE) e non so più dove sbattere la testa.

La mia esperienza finora è stata un disastro su tutti i fronti:
  • Le officine ufficiali Opel: si sono rivelate clamorosamente incompetenti in svariate occasioni. e hanno mirato a fregare quasi sempre.
  • I meccanici generici: collezionano un errore dietro l’altro, creando spesso più rogne di quante ne risolvano.
Ho provato a cercare alternative in città, ma se si leggono le recensioni online c'è da mettersi le mani nei capelli: una sfilza di esperienze negative e clienti che lamentano continui tentativi di truffa o sovrapprezzi ingiustificati.

In passato avevo trovato un meccanico che mi lasciava la libertà , poi, di sedermi davanti allo schermo del ricambista per scegliere esattamente il pezzo da ordinare. Purtroppo, alla fine si è comportato male e si è dimostrato quasi incapace anche sui lavori più banali. L'ultimo da cui sono stato, invece, era anche bravo tecnicamente, ma ha deciso di non volermi più come cliente: sostiene che il mio metodo di andare di persona dal ricambista a verificare le cose gli faccia perdere troppo tempo, dato che ha l'officina sempre piena di auto da smaltire. 5000 in un anno.. (ma sono normali??)

A tutto questo si aggiunge il problema dei piani di manutenzione ufficiali: i generici non li seguono quasi mai, spesso non hanno nemmeno i software o i programmi ufficiali della casa madre per sapere di cosa ha bisogno l'auto a determinati chilometraggi.
Per non farci mancare nulla, in famiglia abbiamo anche una Audi A3 e il dilemma si ripete. La rete ufficiale Audi ha prezzi esorbitanti a fronte di lavori eseguiti. Dai generici, d'altro canto, si rischia il salto nel buio.

A questo punto vi chiedo: come fate voi a gestire la manutenzione in totale tranquillità? Esistono ancora meccanici disposti a collaborare in modo trasparente con il cliente sulla scelta dei ricambi (magari accettando che sia il cliente stesso a monitorare o concordare la filiera d'acquisto per evitare materiale scadente)? Come vi muovete per far rispettare i piani di manutenzione ufficiali senza farvi spellare vivi dalle concessionarie?

Grazie a chiunque vorrà darmi un consiglio o condividere la propria esperienza. Ho avuto prove certe della robaccia tarocca che viene venduta all'insaputa del cliente e non ne voglio assolutamente sapere anche perchè viaggo praticamente 90% delle volte a velocità tremendamente sostenute e allora si che sarebbe un reale pericolo per TUTTI gli utenti della strada. Ho 39 anni e questa tiritera mi ha tolto via completamente il piacere di possedere un autovettura.

sono arrivato al culmine... e non riesco a cambiare sta corsa di 16 anni perchè ho il terrore di ritrovarmi con un auto di prestigio e di dovermi ARRANGIARE. anzi sono gia in questa situazione assurda.


grazie a tutti

NON SONO GRADITI ATTEGGIAMENTI SFOTTO DA CAMERATA E VERRANNO SEGNALATI.
Su Yamaha e Ibiza la manutenzione normale la faccio io e compro da un’auto ricambi i pezzi
Le uniche due volte che l’ibiza è stata in officina in 12 anni e 180.000 km è stato per il cambio di un cavo candele rotto 200 metri prima dell’aeroporto prima di andare in vacanza (portata in un’officina locale) e per il cambio della guarnizione del supporto filtro olio (c’era da smontare alternatore, compressore clima… senza ponte infattibile) e in questo caso l’ho portata dal meccanico Alfa dove porto di solito la Stelvio.
Mi sono sempre trovato bene come lavori fatti, un po’ meno con i prezzi a volte fatti a membro di segugio (non sempre… dipende dalla giornata)
 

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