Mancanza serietà del concessionario

[falant]

Scusate se m'intrometto con un mio problema che mi ha causato un concessionario FIAT.
ordinato auto il 23 MArzo, l'auto dopo essere arrivata,non sano stato avvisato ma sono andati Io, sono andato a vederla , a un'altra sede sempre della stessa concessionari dove ,una volta fatte le pratiche avrei dovuto ritirarla tutto Ok aveva sportelli e cofani sigillati.Lo stesso giorno porto l'assegno alla sede della concessionaria dove ho ordinato l'auto e mi si comunica che la consegna sarebbe avvenuta il 4 giugno .I giorno prima ,alle ore 17 vado in concessionaria per avere la confermaTutto ok il giorno successivo alle 15,30 potevo andare a ritirare l'auto.Alle 15,30 vado nella sede dove devo ritirare l'auto e mi dicono che 'è un errore la macchina è nella sede dove l'avevo prenotata.A mia filglia sorge un dubbio Un'auto, LA 500 BY DIESEL , era in esposizione.Dalla sede chiamiamo un conoscente per andare a vedere e ci conferma che l?auto la stavano spostando dall'esposiizione all'esterno .MI sono lamentato con i titolari e con la FIAT ho chiesto un rsarcimento danni . Secondo Voi è giusto? posso continuare con azioni legali? cordiali saluti ANTONIO

 

[CinghialeMannaro]

Vuoi fare azioni legali perchè hanno sbagliato il luogo di consegna dell'auto?

Minchia, ma cosa mangiate a colazione voialtri, pane e vipera?

E' un errore, capita a tutti, fatti dare l'auto e via...

 

[falant]

NO non faccio per luogo di consegna ,ma perchè la mia auto,dopo averla pagata, è stata messa in esposizione per circa 10 giorni e a mia insaputa.grazie Antonio

 

[iCastm]

Sii preciso con le date:

23 marzo ordinata
? pagamento del saldo
4 giugno consegna

Quando hai saldato?

Il punto è questo: se l'esposizione è avvenuta dopo che hai pagato il saldo, cioè quando l'auto era tua, potresti avere ragione. Uso il condizionale perchè il contratto non specifica dove e come deve essere tenuta l'auto prima della consegna, anche se il buon senso vieterebbe l'esposizione.

Se invece è stata esposta prima del saldo dovresti avere torto perchè l'auto non era ancora di tua proprietà. Anche se pure in questo caso buon senso vuole che non si esponga quella vettura.

 

[falant]

Sii preciso con le date:

23 marzo ordinata
? pagamento del saldo
4 giugno consegna

Quando hai saldato?

Il punto è questo: se l'esposizione è avvenuta dopo che hai pagato il saldo, cioè quando l'auto era tua, potresti avere ragione. Uso il condizionale perchè il contratto non specifica dove e come deve essere tenuta l'auto prima della consegna, anche se il buon senso vieterebbe l'esposizione.

Se invece è stata esposta prima del saldo dovresti avere torto perchè l'auto non era ancora di tua proprietà. Anche se pure in questo caso buon senso vuole che non si esponga quella vettura.

ho pagato il 22 maggio e ho la fattura inviatami dalla concessionaria.L'auto è stata esposta dopo il pagamento , faccio presente che ci sono danni che la concessionaria ha riconosciuto tali danni.Saluti Antonio

 

[iCastm]

Sii preciso con le date:

23 marzo ordinata
? pagamento del saldo
4 giugno consegna

Quando hai saldato?

Il punto è questo: se l'esposizione è avvenuta dopo che hai pagato il saldo, cioè quando l'auto era tua, potresti avere ragione. Uso il condizionale perchè il contratto non specifica dove e come deve essere tenuta l'auto prima della consegna, anche se il buon senso vieterebbe l'esposizione.

Se invece è stata esposta prima del saldo dovresti avere torto perchè l'auto non era ancora di tua proprietà. Anche se pure in questo caso buon senso vuole che non si esponga quella vettura.

ho pagato il 22 maggio e ho la fattura inviatami dalla concessionaria.L'auto è stata esposta dopo il pagamento , faccio presente che ci sono danni che la concessionaria ha riconosciuto tali danni.Saluti Antonio

Qui ci sono tutte le condizioni per far divertire un avvocato!

Ma siccome i tempi giudiziari sono quelli che sono (e i relativi costi) ti suggerisco di andare per gradi.

1) pretendere la riparazione dei danni e l'equivalente delle riparazione in contanti come danni morali;

2) pretendere la riparazione dei danni, l'estensione della garanzia per 5 anni e tutti i tagliandi gratuiti fino allo scadere della garanzia;

3) semplice lettera intimidatoria dell'avvocato;

4) vie legali.

 

[falant]

Sii preciso con le date:

23 marzo ordinata
? pagamento del saldo
4 giugno consegna

Quando hai saldato?

Il punto è questo: se l'esposizione è avvenuta dopo che hai pagato il saldo, cioè quando l'auto era tua, potresti avere ragione. Uso il condizionale perchè il contratto non specifica dove e come deve essere tenuta l'auto prima della consegna, anche se il buon senso vieterebbe l'esposizione.

Se invece è stata esposta prima del saldo dovresti avere torto perchè l'auto non era ancora di tua proprietà. Anche se pure in questo caso buon senso vuole che non si esponga quella vettura.

ho pagato il 22 maggio e ho la fattura inviatami dalla concessionaria.L'auto è stata esposta dopo il pagamento , faccio presente che ci sono danni che la concessionaria ha riconosciuto tali danni.Saluti Antonio

Qui ci sono tutte le condizioni per far divertire un avvocato!

Ma siccome i tempi giudiziari sono quelli che sono (e i relativi costi) ti suggerisco di andare per gradi.

1) pretendere la riparazione dei danni e l'equivalente delle riparazione in contanti come danni morali;

2) pretendere la riparazione dei danni, l'estensione della garanzia per 5 anni e tutti i tagliandi gratuiti fino allo scadere della garanzia;

3) semplice lettera intimidatoria dell'avvocato;

4) vie legali.

Grazie dei consigli,me ne hai dati uno ,ilpunto 2 , al quale
non avevo pensato per gli altri sono in attesa di una chiamata da un ispettore FIAT.Grazie Antonio

 

[fabiologgia]

Scusate se m'intrometto con un mio problema che mi ha causato un concessionario FIAT.
ordinato auto il 23 MArzo, l'auto dopo essere arrivata,non sano stato avvisato ma sono andati Io, sono andato a vederla , a un'altra sede sempre della stessa concessionari dove ,una volta fatte le pratiche avrei dovuto ritirarla tutto Ok aveva sportelli e cofani sigillati.Lo stesso giorno porto l'assegno alla sede della concessionaria dove ho ordinato l'auto e mi si comunica che la consegna sarebbe avvenuta il 4 giugno .I giorno prima ,alle ore 17 vado in concessionaria per avere la confermaTutto ok il giorno successivo alle 15,30 potevo andare a ritirare l'auto.Alle 15,30 vado nella sede dove devo ritirare l'auto e mi dicono che 'è un errore la macchina è nella sede dove l'avevo prenotata.A mia filglia sorge un dubbio Un'auto, LA 500 BY DIESEL , era in esposizione.Dalla sede chiamiamo un conoscente per andare a vedere e ci conferma che l?auto la stavano spostando dall'esposiizione all'esterno .MI sono lamentato con i titolari e con la FIAT ho chiesto un rsarcimento danni . Secondo Voi è giusto? posso continuare con azioni legali? cordiali saluti ANTONIO

Premesso che ci ho messo un buon quarto d'ora a capire quel che hai scritto a causa del modo in cui l'hai scritto, ne ho messo un altro (di quarto d'ora) per capire quale fosse il problema, visto che tu in questo primo post non lo menzioni affatto!
Ad ogni modo, il concessionario ha il dovere di immatricolare l'auto immediatamente dopo il saldo e di consegnartela nelle 48 ore successive. A quanto sembra, invece, lui non l'ha fatto, ha incamerato i tuoi soldi e ha esposto la tua auto per una decina di giorni. Il giorno che hai pagato, tu però, hai accettato la consegna per il 4 giugno, quindi non hai molte leve per protestare.
L'unica cosa su cui puoi far valere le tue ragioni sono i danni, ammesso che tu li abbia fatti presente PRIMA del ritiro; se, come penso, hai firmato i documenti della consegna senza fare eccezioni anche lì non hai alcun appiglio...... altro che avvocati!
Saluti

 

[falant]

Scusate se m'intrometto con un mio problema che mi ha causato un concessionario FIAT.
ordinato auto il 23 MArzo, l'auto dopo essere arrivata,non sano stato avvisato ma sono andati Io, sono andato a vederla , a un'altra sede sempre della stessa concessionari dove ,una volta fatte le pratiche avrei dovuto ritirarla tutto Ok aveva sportelli e cofani sigillati.Lo stesso giorno porto l'assegno alla sede della concessionaria dove ho ordinato l'auto e mi si comunica che la consegna sarebbe avvenuta il 4 giugno .I giorno prima ,alle ore 17 vado in concessionaria per avere la confermaTutto ok il giorno successivo alle 15,30 potevo andare a ritirare l'auto.Alle 15,30 vado nella sede dove devo ritirare l'auto e mi dicono che 'è un errore la macchina è nella sede dove l'avevo prenotata.A mia filglia sorge un dubbio Un'auto, LA 500 BY DIESEL , era in esposizione.Dalla sede chiamiamo un conoscente per andare a vedere e ci conferma che l?auto la stavano spostando dall'esposiizione all'esterno .MI sono lamentato con i titolari e con la FIAT ho chiesto un rsarcimento danni . Secondo Voi è giusto? posso continuare con azioni legali? cordiali saluti ANTONIO

Premesso che ci ho messo un buon quarto d'ora a capire quel che hai scritto a causa del modo in cui l'hai scritto, ne ho messo un altro (di quarto d'ora) per capire quale fosse il problema, visto che tu in questo primo post non lo menzioni affatto!
Ad ogni modo, il concessionario ha il dovere di immatricolare l'auto immediatamente dopo il saldo e di consegnartela nelle 48 ore successive. A quanto sembra, invece, lui non l'ha fatto, ha incamerato i tuoi soldi e ha esposto la tua auto per una decina di giorni. Il giorno che hai pagato, tu però, hai accettato la consegna per il 4 giugno, quindi non hai molte leve per protestare.
L'unica cosa su cui puoi far valere le tue ragioni sono i danni, ammesso che tu li abbia fatti presente PRIMA del ritiro; se, come penso, hai firmato i documenti della consegna senza fare eccezioni anche lì non hai alcun appiglio...... altro che avvocati!
Saluti

Grazie della risposta e mi scuso per la scrittura ,ma è stato all'improvviso,comunque, non sto a dilungarmi ma oltre questi ci sono stati altri problemi ,fatti comunque presenti e documentati.uno di questi quando ho visto l'auto il primo giorno il cont KM segnava 0,7 quando l'ho ritirata segnava 5 KM ,fatto presente al concessionario quindi immaggina cme ci siamo lasciati quando ho ritirato l'auto ifaccio presente che le targhe le ho portate IO dalla sede dove dovevo ritirarla a quella dove l'ho ritirata.,tutto documentato con foto. Comunque Grazie Saluti Antonio

 

[quadamage76]

NO non faccio per luogo di consegna ,ma perchè la mia auto,dopo averla pagata, è stata messa in esposizione per circa 10 giorni e a mia insaputa.grazie Antonio

e quindi? Che danno ti hanno fatto?

 

[falant]

NO non faccio per luogo di consegna ,ma perchè la mia auto,dopo averla pagata, è stata messa in esposizione per circa 10 giorni e a mia insaputa.grazie Antonio

e quindi? Che danno ti hanno fatto?

Ha parte i danni materili ,che tenendola in esposizione ,e che comunque ripareranno, devono cambiare il cruscotto perchè graffiato, la cuffia del cambio erchè scucita danni dipei dall'eposizione devono sostituire la lama paraurti pdsteriore e i rashiavetri sportello dx perche di tonalita diversi s,sono danni che comunque il concessionario ha riconosciuto .I danni credo che piùche altro è la presa in giro del cliente e acquistare un'auto in ordinazione con vari accessori pehe la dobbiamo tenere per sempre non per rivenderla ,non mi sembra giusto che neanche esca dalla concessionaria abbia dovutoo subire cambi di pezzi.Faccio presente che i 10 giorni che l'hanno tenut in esposizione e per i loro interessi e non per i miei visto che appena uscita la devo riportare per fare ilavori.Comunque la concessionaria è a ROMA e è molto conosciuta ,ma se agisce in questo modo se ne frega dei clientiroma Saluti Antonio

 

[iCastm]

NO non faccio per luogo di consegna ,ma perchè la mia auto,dopo averla pagata, è stata messa in esposizione per circa 10 giorni e a mia insaputa.grazie Antonio

e quindi? Che danno ti hanno fatto?

Ha parte i danni materili ,che tenendola in esposizione ,e che comunque ripareranno, devono cambiare il cruscotto perchè graffiato, la cuffia del cambio erchè scucita danni dipei dall'eposizione devono sostituire la lama paraurti pdsteriore e i rashiavetri sportello dx perche di tonalita diversi s,sono danni che comunque il concessionario ha riconosciuto .I danni credo che piùche altro è la presa in giro del cliente e acquistare un'auto in ordinazione con vari accessori pehe la dobbiamo tenere per sempre non per rivenderla ,non mi sembra giusto che neanche esca dalla concessionaria abbia dovutoo subire cambi di pezzi.Faccio presente che i 10 giorni che l'hanno tenut in esposizione e per i loro interessi e non per i miei visto che appena uscita la devo riportare per fare ilavori.Comunque la concessionaria è a ROMA e è molto conosciuta ,ma se agisce in questo modo se ne frega dei clientiroma Saluti Antonio

Sono di Roma, fai il nome della concessionaria e nello specifico delle due sedi.

 

[cognizionezerozero]

Sii preciso con le date:

23 marzo ordinata
? pagamento del saldo
4 giugno consegna

Quando hai saldato?

Il punto è questo: se l'esposizione è avvenuta dopo che hai pagato il saldo, cioè quando l'auto era tua, potresti avere ragione. Uso il condizionale perchè il contratto non specifica dove e come deve essere tenuta l'auto prima della consegna, anche se il buon senso vieterebbe l'esposizione.

Se invece è stata esposta prima del saldo dovresti avere torto perchè l'auto non era ancora di tua proprietà. Anche se pure in questo caso buon senso vuole che non si esponga quella vettura.

ho pagato il 22 maggio e ho la fattura inviatami dalla concessionaria.L'auto è stata esposta dopo il pagamento , faccio presente che ci sono danni che la concessionaria ha riconosciuto tali danni.Saluti Antonio

Qui ci sono tutte le condizioni per far divertire un avvocato!

Ma siccome i tempi giudiziari sono quelli che sono (e i relativi costi) ti suggerisco di andare per gradi.

1) pretendere la riparazione dei danni e l'equivalente delle riparazione in contanti come danni morali;

2) pretendere la riparazione dei danni, l'estensione della garanzia per 5 anni e tutti i tagliandi gratuiti fino allo scadere della garanzia;

3) semplice lettera intimidatoria dell'avvocato;

4) vie legali.

quoto.

si esponessero le auto loro, non quelle dei clienti...

a me darebbe abbastanza fastidio avere una auto sulla quale tutti hanno messo le mani.

direi che - oltre alla doverosa sostituzione dei particolari compromessi - il minimo che possano fare è riconoscere l'estensione di garanzia gratuita ed almeno almeno il primo tagliando.

in bocca al lupo.

(certo però fa girare le balle vedere che mentre in fiat stanno in qualche modo lavorando per recuperare il gap con la concorrenza, quando hanno finalmente un prodotto competitivo da vendere concessionari ed officine fanno di tutto per sputtanarlo con i clienti)

 

[iCastm]

Sii preciso con le date:

23 marzo ordinata
? pagamento del saldo
4 giugno consegna

Quando hai saldato?

Il punto è questo: se l'esposizione è avvenuta dopo che hai pagato il saldo, cioè quando l'auto era tua, potresti avere ragione. Uso il condizionale perchè il contratto non specifica dove e come deve essere tenuta l'auto prima della consegna, anche se il buon senso vieterebbe l'esposizione.

Se invece è stata esposta prima del saldo dovresti avere torto perchè l'auto non era ancora di tua proprietà. Anche se pure in questo caso buon senso vuole che non si esponga quella vettura.

ho pagato il 22 maggio e ho la fattura inviatami dalla concessionaria.L'auto è stata esposta dopo il pagamento , faccio presente che ci sono danni che la concessionaria ha riconosciuto tali danni.Saluti Antonio

Qui ci sono tutte le condizioni per far divertire un avvocato!

Ma siccome i tempi giudiziari sono quelli che sono (e i relativi costi) ti suggerisco di andare per gradi.

1) pretendere la riparazione dei danni e l'equivalente delle riparazione in contanti come danni morali;

2) pretendere la riparazione dei danni, l'estensione della garanzia per 5 anni e tutti i tagliandi gratuiti fino allo scadere della garanzia;

3) semplice lettera intimidatoria dell'avvocato;

4) vie legali.

quoto.

si esponessero le auto loro, non quelle dei clienti...

a me darebbe abbastanza fastidio avere una auto sulla quale tutti hanno messo le mani.

direi che - oltre alla doverosa sostituzione dei particolari compromessi - il minimo che possano fare è riconoscere l'estensione di garanzia gratuita ed almeno almeno il primo tagliando.

in bocca al lupo.

(certo però fa girare le balle vedere che mentre in fiat stanno in qualche modo lavorando per recuperare il gap con la concorrenza, quando hanno finalmente un prodotto competitivo da vendere concessionari ed officine fanno di tutto per sputtanarlo con i clienti)

Distinguiamo la Fiat dal concessionario Fiat. Se a Torino sapessero di un fatto del genere, a prescindere da chi ha ragione dal punto di vista legale, sarebbero alquanto scontenti.

 

[harada31-]

Nelle concessionarie diciamo "piccole" non è raro vedere modelli esposti all'interno o all'esterno pronti "da consegnare". Ciò che conta è che stiano chiuse a chiave. E quelle che mi è capitato di vedere lo erano.