intervento in officina

[soundgarden]

ti do un suggerimento: quando porti la macchina in un centro assistenza ufficiale, è molto importante che sulla fattura siano indicati con precisione non solo i pezzi sostituiti, ma anche il loro codice e non una semplice descrizione generica.
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questo ti consente di avere un documento che può essere contestato se il conteggio delle ore differisce dalle tabelle fiat (che puoi comunque consultare su richiesta, nel senso che ti anticipano le ore che la fiat fa addebitare al cliente per tale intervento).
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te lo dico per esperienza, in quanto per un documento senza tali caratteristiche, ovvero una fattura con descrizione generica, non ho potuto fare una contestazione che volevo fare (salvo chiamare in numero verde fiat, che ha fatto una segnalazione ma niente più, secondo loro servono solo le vie legali in questi casi)

ci sono anche i codici ma quando ho scritto il post non avevo la fattura sott'occhio e quindi non li ho riportati!

 

[tvrgb]

ti do un suggerimento: quando porti la macchina in un centro assistenza ufficiale, è molto importante che sulla fattura siano indicati con precisione non solo i pezzi sostituiti, ma anche il loro codice e non una semplice descrizione generica.
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questo ti consente di avere un documento che può essere contestato se il conteggio delle ore differisce dalle tabelle fiat (che puoi comunque consultare su richiesta, nel senso che ti anticipano le ore che la fiat fa addebitare al cliente per tale intervento).
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te lo dico per esperienza, in quanto per un documento senza tali caratteristiche, ovvero una fattura con descrizione generica, non ho potuto fare una contestazione che volevo fare (salvo chiamare in numero verde fiat, che ha fatto una segnalazione ma niente più, secondo loro servono solo le vie legali in questi casi)

questo fatto della fattura generica vale anche nel caso in cui porto la mia auto nuova con garanzia a fare il tagliando presso un officina generica (secondo la legge Monti) e non fiat giusto tvrgb?[/quote]
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sai che non lo so? io finora sapevo che era indispensabile andre nei centri assistenza fiat, per non far decadere la garanzia, ma non sarei in grado di risponderti se la garanzia, al di fuori dei centri assistenza ufficiali, decade.
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mi ricordo di tale fatto in quanto si polemizzava sul fatto che le case obbligassero a rivolgersi a loro per l'assistenza, ma non sono aggiornato.
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certo è che la fattura con i codici dei ricambi originali in fiat (quando non ti trovi da un disonesto che è successo a me) ti fa star trnquillo anche sulla garnzia delle riparazioni effettuate, ma in caso di contestazioni con la fattura di un centro non ufficiale non saprei come potrebbe finire.