(im)mobilita' audi

[eugbone]

venerdi scorso ,sono fermo al semaforo e si spegne la macchina (a3sb170cv 2007 116000km) appare il simbolo delle candelette,aspetto, si riacende,faccio 100mt e si spegne ancora su un incrocio (tra nova milanese,varedo ,il tran,desio)
sono solo,spingo l'audi in una via e mi parcheggio davanti ad un cancello (unico posto libero...) .telefono al mio conce_telefoni alla mobilita'!_
chiamo la mobilita', sono le 14.30. mi mandano un sms ,il carro arrivera' circa alle 16.30. chiamo alle 16.40 _ ma sul sms c'e' scritto circa,arrivera'_ chiamo alle 17.00. COLPO DI SCENA il carro ha avuto un incidente! stiamo provvedendo, ci scusi ,non e' mai successo, e inamissibile,ecc ecc. alle 18.15 dopo 3 ore e 45 minuti, dopo essere stato insultato da tutti perche' pensavano avessi parcheggiato alla "c***o di cane" arriva il carro, mi porta al service piu' vicino, cinisello, dove si scopre che un'iniettore pompa ci ha salutato prematuramente. 1 su 4 mi dicono, quindi ci sono ancora 3 possibilita'.ho scritto all'audi per informarla e non si e' degnata neanche di rispondermi( ma sul sito dicono che ci tengono al rapporto diretto con il cliente...). a parte il discorso della mobilita' che si commenta da solo, vorrei sapere da voi: terreste un'auto con un problema simile? (questa volta con il noleggio di una polo ho speso 1200 e ho sostituito l'iniettore pompa piu' la pulizia degli altri) io non mi sento piu' tranquillo. tra l'altro se cambio compro ancora audi perche' nonostante tutto ritengo sia una gran macchina ! e affanc***o la mobilita'!!

 

[hugo55]

venerdi scorso ,sono fermo al semaforo e si spegne la macchina (a3sb170cv 2007 116000km) appare il simbolo delle candelette,aspetto, si riacende,faccio 100mt e si spegne ancora su un incrocio (tra nova milanese,varedo ,il tran,desio)
sono solo,spingo l'audi in una via e mi parcheggio davanti ad un cancello (unico posto libero...) .telefono al mio conce_telefoni alla mobilita'!_
chiamo la mobilita', sono le 14.30. mi mandano un sms ,il carro arrivera' circa alle 16.30. chiamo alle 16.40 _ ma sul sms c'e' scritto circa,arrivera'_ chiamo alle 17.00. COLPO DI SCENA il carro ha avuto un incidente! stiamo provvedendo, ci scusi ,non e' mai successo, e inamissibile,ecc ecc. alle 18.15 dopo 3 ore e 45 minuti, dopo essere stato insultato da tutti perche' pensavano avessi parcheggiato alla "c***o di cane" arriva il carro, mi porta al service piu' vicino, cinisello, dove si scopre che un'iniettore pompa ci ha salutato prematuramente. 1 su 4 mi dicono, quindi ci sono ancora 3 possibilita'.ho scritto all'audi per informarla e non si e' degnata neanche di rispondermi( ma sul sito dicono che ci tengono al rapporto diretto con il cliente...). a parte il discorso della mobilita' che si commenta da solo, vorrei sapere da voi: terreste un'auto con un problema simile? (questa volta con il noleggio di una polo ho speso 1200 e ho sostituito l'iniettore pompa piu' la pulizia degli altri) io non mi sento piu' tranquillo. tra l'altro se cambio compro ancora audi perche' nonostante tutto ritengo sia una gran macchina ! e affanc***o la mobilita'!!

Se il carro attrezzi ha subito un incidente, non dovresti prendertela con l'Audi.
In questo caso pernso sia sf*ga.

Pare che ci sia una certa moria di iniettori sul 170 cv (e non solo).

Secondo me Audi avrebbe dovuto provvedere ad un richiamo.
In un paese un po' più civile del nostro, l'avrebbero obbligata.

!200 euro per noleggiare la polo? non è un po' troppo?

 

[hugo55]

Pardon, la maiuscola!

Volevo dire 1200 euro, mi sembrano tanti.

 

[davide77_2000]

Pardon, la maiuscola!

Volevo dire 1200 euro, mi sembrano tanti.

...immagino che volesse dire che con 1200 euro ha pagato il noleggio della polo più l'intervento audi...

 

[fovolk]

venerdi scorso ,sono fermo al semaforo e si spegne la macchina (a3sb170cv 2007 116000km) appare il simbolo delle candelette,aspetto, si riacende,faccio 100mt e si spegne ancora su un incrocio (tra nova milanese,varedo ,il tran,desio)
sono solo,spingo l'audi in una via e mi parcheggio davanti ad un cancello (unico posto libero...) .telefono al mio conce_telefoni alla mobilita'!_
chiamo la mobilita', sono le 14.30. mi mandano un sms ,il carro arrivera' circa alle 16.30. chiamo alle 16.40 _ ma sul sms c'e' scritto circa,arrivera'_ chiamo alle 17.00. COLPO DI SCENA il carro ha avuto un incidente! stiamo provvedendo, ci scusi ,non e' mai successo, e inamissibile,ecc ecc. alle 18.15 dopo 3 ore e 45 minuti, dopo essere stato insultato da tutti perche' pensavano avessi parcheggiato alla "c***o di cane" arriva il carro, mi porta al service piu' vicino, cinisello, dove si scopre che un'iniettore pompa ci ha salutato prematuramente. 1 su 4 mi dicono, quindi ci sono ancora 3 possibilita'.ho scritto all'audi per informarla e non si e' degnata neanche di rispondermi( ma sul sito dicono che ci tengono al rapporto diretto con il cliente...). a parte il discorso della mobilita' che si commenta da solo, vorrei sapere da voi: terreste un'auto con un problema simile? (questa volta con il noleggio di una polo ho speso 1200 e ho sostituito l'iniettore pompa piu' la pulizia degli altri) io non mi sento piu' tranquillo. tra l'altro se cambio compro ancora audi perche' nonostante tutto ritengo sia una gran macchina ! e affanc***o la mobilita'!!

Nel caso del carro attrezzi e un problema della mobilità e non dell'Audi
Anche se non capisco perchè tu abbia dovuto pagare l'auto a noleggio visto che è gratutita per 3 giorni con il servizio mobilità
Per gli iniettori io insieme ad altri sventurati come me, li abbiamo cambiati tutti e 4 o quasi ma in questo caso sto parlando di Volkswagen passat 2.o tdi 170 cv. La mia fortuna nella sfortuna e che avevo fatto l'estensione della garanzia e quindi non ho pagato nulla o quasi..... Comunque informati meglio perchè la volkswagen prevede ora, la sostituzione degli iniettori in garaqnzia anche se ne sei fuori. Chiedi delucidazioni all'officina

 

[hugo55]

Nel caso del carro attrezzi e un problema della mobilità e non dell'Audi
Anche se non capisco perchè tu abbia dovuto pagare l'auto a noleggio visto che è gratutita per 3 giorni con il servizio mobilità
Per gli iniettori io insieme ad altri sventurati come me, li abbiamo cambiati tutti e 4 o quasi ma in questo caso sto parlando di Volkswagen passat 2.o tdi 170 cv. La mia fortuna nella sfortuna e che avevo fatto l'estensione della garanzia e quindi non ho pagato nulla o quasi..... Comunque informati meglio perchè la volkswagen prevede ora, la sostituzione degli iniettori in garaqnzia anche se ne sei fuori. Chiedi delucidazioni all'officina

Forza eug non ti abbattere.
Vai dal concessionario e fai valere le tue ragioni!!

Quegli iniettori dovrebbero sostituirli gratis e con tante scuse!

 

[Teo233]

venerdi scorso ,sono fermo al semaforo e si spegne la macchina (a3sb170cv 2007 116000km) appare il simbolo delle candelette,aspetto, si riacende,faccio 100mt e si spegne ancora su un incrocio (tra nova milanese,varedo ,il tran,desio)
sono solo,spingo l'audi in una via e mi parcheggio davanti ad un cancello (unico posto libero...) .telefono al mio conce_telefoni alla mobilita'!_
chiamo la mobilita', sono le 14.30. mi mandano un sms ,il carro arrivera' circa alle 16.30. chiamo alle 16.40 _ ma sul sms c'e' scritto circa,arrivera'_ chiamo alle 17.00. COLPO DI SCENA il carro ha avuto un incidente! stiamo provvedendo, ci scusi ,non e' mai successo, e inamissibile,ecc ecc. alle 18.15 dopo 3 ore e 45 minuti, dopo essere stato insultato da tutti perche' pensavano avessi parcheggiato alla "c***o di cane" arriva il carro, mi porta al service piu' vicino, cinisello, dove si scopre che un'iniettore pompa ci ha salutato prematuramente. 1 su 4 mi dicono, quindi ci sono ancora 3 possibilita'.ho scritto all'audi per informarla e non si e' degnata neanche di rispondermi( ma sul sito dicono che ci tengono al rapporto diretto con il cliente...). a parte il discorso della mobilita' che si commenta da solo, vorrei sapere da voi: terreste un'auto con un problema simile? (questa volta con il noleggio di una polo ho speso 1200 e ho sostituito l'iniettore pompa piu' la pulizia degli altri) io non mi sento piu' tranquillo. tra l'altro se cambio compro ancora audi perche' nonostante tutto ritengo sia una gran macchina ! e affanc***o la mobilita'!!

stesso motore tutti gli iniettori saltati uno ad uno però dopo diverse incazzature e minacce di lettere di avvocati gli ultimi due mi sono stati cambiati gratis,ovviamente uno per volta,per loro se non rimani a piedi non hanno problemi se puoi liberatene io ho finito adesso di preoccuparmi degli iniettori e devo sostituire il volano poi non parliamo delle scocciature del DPF,per la mia esperienza questo motore è nato davvero sfigato

 

[hugo55]

Looooooooooorenz dove sei?

Cosa ne dici?

 

[eugbone]

ho letto con interesse le vostre opinioni, anchio penso che audi fabbrica centri poco con audi mobilita' e infatti per il discorso carro non penso sia' colpa di audi, credo pero' che la mobilita' sia gestita in italia da veri dilettanti. io posso anche capire l'sms che mi annunciava 2 ore di attesa, e' il resto del tempo (1ora e 30) che mi ha fatto veramente arrabiare. devo pero' dire che e' difficile spiegare lo stato d'animo, certe cose devi viverle. e io non vi auguro di vivere questa esperienza ( era un giorno lavorativo, i clienti mi aspettavano,non sapevo cosa fare ecc ecc).
il noleggio della polo e' costato circa 210 da venerdi a giovedi mattina della settimana dopo. nessuno mi ha detto che nella mobilita' e compresa un'auto per 3 giorni.(colpa mia non ero informato)
a dicembre 2009 dopo 99.000 km ho dovutoifare la frizione, adesso questo problema con gli iniettori, le noie all'inizio con il dpf, l'acqua nei fendinebbia,la radio che legge i cd quando vuole ecc. Penso di vendere l'auto a settembre e di acquistare un'audi a3 140cv stronic sline darkline con uno sconto di 4.000 perche e' in uso al figlio del mio concessionario (immatricolata a luglio 2010).il motore e' e5 common rail, il cambio e stronic. cosa ne pensate?

 

[albese]

Pensate che io con audi a4 nuova di 1 mese mi hanno dovuto sostituire il volano per vibrazioni; la macchina è stata per 10 gg in officina, non mi è stata data l'auto sostitutiva, ho telefonato in audi è mi hanno confermato che non esiste l'auto sostitutiva nei casi come il mio. Viene data l'auto sostitutiva esclusivamente in caso di panne avvenuto in strada quando viene richiesto il carro attrezzi.
Io spendo 40k euro per una macchina e questo è il servizio ????????

 

[Joker__funn1]

se è vero la prossima volta bisogna lasciarla in strada sotto casa e farla venire a prendere così gli costa di più e la macchina sostitutiva te la devono dare, che ne dite? comunque secondo me te la dovrebbero dare, qualcuno è informato? magari se il guasto dura più di 48 ore

 

[hugo55]

Il mio intervento si riferiva al problema iniettori, e non alla mobilità!

Un richiamo è un segno di serietà per una casa costruttrice e non certo un indice di inaffidabilità.

 

[albese]

il mio non è un richiamo, è un difetto molto evidente di vibrazioni causate forse da un volano difettoso. Ho praticamente una macchina inguidabile, pertanto ho dovuto fermarla in officina.
Sta di fatto il disservizio causto da un problema alla mia auto NUOVA.
Per 40 k euro ed un mese di vita della mia auto, il minimo che una casa come l'audi può fare è fornire un'auto sostitutiva.
saluti

 

[topomillo]

Pensate che io con audi a4 nuova di 1 mese mi hanno dovuto sostituire il volano per vibrazioni; la macchina è stata per 10 gg in officina, non mi è stata data l'auto sostitutiva, ho telefonato in audi è mi hanno confermato che non esiste l'auto sostitutiva nei casi come il mio. Viene data l'auto sostitutiva esclusivamente in caso di panne avvenuto in strada quando viene richiesto il carro attrezzi.
Io spendo 40k euro per una macchina e questo è il servizio ????????

è cosi per vw... audi, seat e skoda.

 

[ilopan]

Credevo fosse solo Volkswagen....un figlio " minore"...ma mi sa che questi dell' AUDI VW...hanno il vizietto di abbandonare i clienti al loro destino...ma penso più all'incompetenza di Audi VW Italia...sarò più preciso dopo la risoluzione di un contenzioso.

Io sono (infelice per il Service) possessore di un GOLF VI...ho fatto zapping qui per vedere se almeno con AUDI fosse diverso....ma mi sa che fanno pietà!