<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> grossi problemi con concessionaria volvo | Il Forum di Quattroruote

grossi problemi con concessionaria volvo

la storia è questa : posseggo una volvo xc90 diesel 2400
nel dicembre 2008 percorrendo una strada di campagna durante un diluvio andavo leggermente fuori strada per colpa di un allagamento della stessa causando seri problemi al motore che aveva aspirato acqua .

porto quindi la macchina presso la concessionaria di modena dove avendo la casco avevo detto di non badare a spese ma sistemarla nel migliore dei modi.
loro sostituivano le valvole e sistemavano la testata con una spesa di oltre 4000 euro e mi riconsegnavano la macchina intorno al 22 gennaio .

il 15 luglio percorrendo l'autostrada bologna -venezia all'altezza di padova la macchina si fermo di colpo con gravi problemi al motore . chiamata la concessionaria volvo di padova e loro constatavano la rottura del cuscinetto della trasmissione al km 125.000 circa e molto prima dei 160.000 da libretto .
ora riportata poi la macchina a modena e chiesto come mai non avevano cambiato la distibuzione dopo l'allagamento subito mi avevano dato ragione poi un loro ispettore disse che il danno non era coperto e che al limite facevano uno sconto del 20% .
non ci ho piu' visto e per la prima volta nella mia virta mi sono rivolto ad un avvocato .
poi ho fatto controllare da un meccanico di fiducia che confermava la rottura e che come volvo diceva dovevo o cambiare la testata o addirittura il motore cosa poi fatta.

dopo un anno che il mio avvocato parla con la volvo concessionaria o il loro legale e facendo presente quanto sopra salta fuori una fattura del 29 gennaio dove GRATUITAMENTE loro avevano sostituito la distibuzione durante la prima riparazione :
ora io ci vedo poco chiaro e visto il loro rifiuto di trovare un accordo ho deciso a costo di perdere la causa di andare fino in fondo .
i motivi sono 2 : se non hanno sostituito la distribuzione e poi dopo 6 mesi la macchina che era allagata si rompe ci vedo una grossa negligenza e responsabilita' .
se invece l'hanno sostituita e dopo 6 mesi si rompe allora è in garanzia .

ma il loro legale rifiuta qualsiasi tipo di accordo percui ora deciso al mille per mille vado avanti .
e nel frattempo ho prenotato una nuova macchina ovviamente NON volvo

grazie
massimo
 
ma ti sei rivolto a Volvo italia?certo se la rottura era dovuta al cuscinetto della distribuzione ossidato perchè non sostituito la responsabilità è della singola concessionaria
 
ciao ho parlato piu' volte con la concessionaria ma mai con la volvo direttamente .

cmq la cosa strana è la fattura comparsa improvvisamente dopo la richiesta del mio avvocato e perche' poi gratuita dato che nella prima riparazione ero coperto da casco e non era da cambiare come km ma solo perche era allagata la macchina ?

provo a inviare lettera a volvo italia seguendo il tuo consiglio grazie
max
 
La Volvo centra Ben poco, la concessionaria dovrebe DIRE LA VERITA' !!
Secondo me e' stata una loro negligenza. Personalmente non ho mai avuto problemi e al primo sentore di poca seireta' ho sempre cambiato concessionario nonostate siano lontani diversi km.
Cmq la mia S60 con 250.000 km all'attivo e' sempre sotto controllo da mecca di fiducia che grazie alla sua onesta' mi dice sempre cosa "fare" e soprattutto se conviene "fare".
Ad oggi proprio non mi lamento visto il kilometraggio.
 
Credo che se si ha a che fare con dei mascalzoni (e da quanto racconti il "tuo" concessionario lo è senz'altro) non si può dare la colpa alla Casa, se non per il modo di scegliere i partner commerciali; e non è detto che il concessionario in questione abbia dato modo in precedenza di capire di chi si trattasse.
Io, in mancanza di soddisfazione da parte dell'interlocutore diretto, non esiterei a rivolgermi (anche) all'importatore ed alla Casa.

Comunque, se dovessi scegliere l'auto unicamente in base alla rete vendita, credo che starei con VW tutta la vita.
 
g.carpi ha scritto:
Comunque, se dovessi scegliere l'auto unicamente in base alla rete vendita, credo che starei con VW tutta la vita.

Era una battuta? Prova un po' a chiedere cosa succede nel varesotto da un paio di mesi a questa parte? :D
 
Andrea_B68 ha scritto:
g.carpi ha scritto:
Comunque, se dovessi scegliere l'auto unicamente in base alla rete vendita, credo che starei con VW tutta la vita.

Era una battuta? Prova un po' a chiedere cosa succede nel varesotto da un paio di mesi a questa parte? :D
Sono Ex volvista del varesotto e per esperienze personali non posso che essere felice della sparizione di quella banda di personaggi che osavano definirsi concessionari.
Chissà magari in futuro saremo piu fortunati,l'unico che è rimasto mi pare a Saronno ed avevo avuto una buona impressione,anche se alla fine se ricomprerò Volvo mi sa che mi avventurerò a Milano.
Un lampeggio sincero.
 
ex-XC70 ha scritto:
Andrea_B68 ha scritto:
g.carpi ha scritto:
Comunque, se dovessi scegliere l'auto unicamente in base alla rete vendita, credo che starei con VW tutta la vita.

Era una battuta? Prova un po' a chiedere cosa succede nel varesotto da un paio di mesi a questa parte? :D
Sono Ex volvista del varesotto e per esperienze personali non posso che essere felice della sparizione di quella banda di personaggi che osavano definirsi concessionari.
Chissà magari in futuro saremo piu fortunati,l'unico che è rimasto mi pare a Saronno ed avevo avuto una buona impressione,anche se alla fine se ricomprerò Volvo mi sa che mi avventurerò a Milano.
Un lampeggio sincero.

Io mi riferivo a VW in ogni caso.
 
Andrea_B68 ha scritto:
ex-XC70 ha scritto:
Andrea_B68 ha scritto:
g.carpi ha scritto:
Comunque, se dovessi scegliere l'auto unicamente in base alla rete vendita, credo che starei con VW tutta la vita.

Era una battuta? Prova un po' a chiedere cosa succede nel varesotto da un paio di mesi a questa parte? :D
Sono Ex volvista del varesotto e per esperienze personali non posso che essere felice della sparizione di quella banda di personaggi che osavano definirsi concessionari.
Chissà magari in futuro saremo piu fortunati,l'unico che è rimasto mi pare a Saronno ed avevo avuto una buona impressione,anche se alla fine se ricomprerò Volvo mi sa che mi avventurerò a Milano.
Un lampeggio sincero.

Io mi riferivo a VW in ogni caso.

Io non ho VW, ma ho avuto modo di conoscere personalmente l'attuale titolare del più grande conce VW di Varese,quando aveva FIAT; mi ricordo di una persona splendida (sia lui che il figlio).
Cosa stà succedendo?
 
nazzo68 ha scritto:
Io non ho VW, ma ho avuto modo di conoscere personalmente l'attuale titolare del più grande conce VW di Varese,quando aveva FIAT; mi ricordo di una persona splendida (sia lui che il figlio).
Cosa stà succedendo?

Non credo che parliamo dello stesso soggetto. In ogni caso la mi risposta era in riferimento a chi diceva che starebbe con VW tutta la vita proprio per la rete di vendita.

Detto questo e scusandomi per l'OT: http://www3.varesenews.it/busto/articolo.php?id=172114

A prescindere da considerazioni su chi abbia ragione o torto, quando mi sono sentito dire in Concessionaria (molto correttamente anche senza spiegarne i motivi) che sarebbero passati 20 giorni dal saldo della macchina all'immatricolazione ho cambiato aria.
 
Andrea_B68 ha scritto:
nazzo68 ha scritto:
Io non ho VW, ma ho avuto modo di conoscere personalmente l'attuale titolare del più grande conce VW di Varese,quando aveva FIAT; mi ricordo di una persona splendida (sia lui che il figlio).
Cosa stà succedendo?

Non credo che parliamo dello stesso soggetto. In ogni caso la mi risposta era in riferimento a chi diceva che starebbe con VW tutta la vita proprio per la rete di vendita.

Detto questo e scusandomi per l'OT: http://www3.varesenews.it/busto/articolo.php?id=172114

A prescindere da considerazioni su chi abbia ragione o torto, quando mi sono sentito dire in Concessionaria (molto correttamente anche senza spiegarne i motivi) che sarebbero passati 20 giorni dal saldo della macchina all'immatricolazione ho cambiato aria.

Ho letto l'articolo e rimango stupito, e' una vergogna dovrebbero intervenire le istituzioni a questo punto. Ma siccome siamo in Italia tutti fanno come si pare sopratutto gli stranieri che invece verrebbero multati nei loro paesi per un tale comportamento. :evil: , in questo schifo di paese sono tutti tutelati ..... a parte gli ITALIANI. :thumbdown:
 
Andrea_B68 ha scritto:
nazzo68 ha scritto:
Io non ho VW, ma ho avuto modo di conoscere personalmente l'attuale titolare del più grande conce VW di Varese,quando aveva FIAT; mi ricordo di una persona splendida (sia lui che il figlio).
Cosa stà succedendo?

Non credo che parliamo dello stesso soggetto. In ogni caso la mi risposta era in riferimento a chi diceva che starebbe con VW tutta la vita proprio per la rete di vendita.

Detto questo e scusandomi per l'OT: http://www3.varesenews.it/busto/articolo.php?id=172114

A prescindere da considerazioni su chi abbia ragione o torto, quando mi sono sentito dire in Concessionaria (molto correttamente anche senza spiegarne i motivi) che sarebbero passati 20 giorni dal saldo della macchina all'immatricolazione ho cambiato aria.

No, decisamente non parliamo della stessa persona...meglio così! :D
 

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