GPS Alpine INE-W970BT su Forester Dynamic.

[luca_traveni]

Mi è stato montato un GPS Alpine INE-W970BT su Forester Dynamic e ad ogni accensione del veicolo mi appare questo messaggio di errore.

In concessionaria mi dicono che è normale.

Il Gps doveva essere originale e non perdere i comandi vocali che ora sono diventati funzione mute.

Qualcuno ha avuto la stessa esperienza?

Attached files /attachments/1945296=44234-IMG_3225.JPG.jpeg

 

[dlrowolleh]

Il Gps doveva essere originale e non perdere i comandi vocali che ora sono diventati funzione mute.

Se il gps doveva essere originale io insisterei per quello se l' alpino non va bene ... a costo di smontarlo e lanciarlo attraverso la vetrina del "concessionario".

 

[luca_traveni]

Questo è quello originale, compatibile con l'auto.

Nella foto successiva la lista dei GPS compatibili in toto per ogni modello di Subaru.

Attached files /attachments/1950576=44500-IMG_2356.png /attachments/1950576=44499-SD Navi System Lineup June 2013-1.jpg

 

[luca_traveni]

http://www.harmankardon.com/content?ContentID=subaru-forester+

 

[luca_traveni]

Questo é un video che dimostra l'incompatibilità di questo gps con il mezzo.

Attached files trim.9343C05E-6B58-4477-82A4-262E147D6DE1.MOV (19 MB) 

 

[reFORESTERation]

Che principianti...e son due

 

[luca_traveni]

Che principianti...e son due

La parola giusta è proprio quella e non solo.
Ho dovuto io cercare il modello compatibile ed originale.
Ovviamente fanno gli gnorri. Meno male che glielo ho fatto scrivere su contratto perchè, chissà, me lo sentivo.
Il problema è questo principalmente:

GPS Fujitsu Ten 86271 ----------&gt ca. 1900 USD
GPS Alpine INE-W970BT---------&gt ca. 400 Euro

Ma non mi viene quella parola che inizia per tru.............

Trueman?

 

[reFORESTERation]

Che principianti...e son due

La parola giusta è proprio quella e non solo.
Ho dovuto io cercare il modello compatibile ed originale.
Ovviamente fanno gli gnorri. Meno male che glielo ho fatto scrivere su contratto perchè, chissà, me lo sentivo.
Il problema è questo principalmente:

GPS Fujitsu Ten 86271 ----------&gt ca. 1900 USD
GPS Alpine INE-W970BT---------&gt ca. 400 Euro

Ma non mi viene quella parola che inizia per tru.............

Trueman?

roba da matti

 

[luca_traveni]

Sono ora qua in concessionaria e mi dicono ancora che aspettano una risposta da Subaru.
Così ho chiamato il Fos e mi hanno detto di aspettare qua che li contattano loro.
Vediamo come si evolve la cosa, vi terrò informati.

 

[luca_traveni]

Niente. Ho aspettato oltre un'ora senza esito alcuno

Non rimangono altro che le vie legali.

Servizio clienti inutile ed inesistente.

Comprare una Subaru può diventare un incubo.

 

[eta*beta]

Un' ora è in po' pochino... sono cose che il call centre comunica con l'ufficio tecnico e poi attende risposta, una giornata è da mettere in conto, almeno...

 

[luca_traveni]

E' un mese e mezzo.
E' il Servizio Clienti che mi ha detto di aspettare in conce.
La concessionaria mi continua a dire che deve aspettare una risposta da Subaru e che per loro quello è l'originale. Negano anche davanti all'evidenza.
Qualcuno all'interno di Subaru mi ha consigliato di andare per vie legali contro la concessionaria.
Ergo, la concessionaria vuole fare la furba e mi rimbalza al servizio Clienti che non fa una cippa.
In un'altra concessionaria ho anche chiesto se dando indietro l'Alpine e lo stereo originale, pagando una piccola differenza, si poteva provvedere.
Mi hanno risposto che hanno i magazzini pieni di quelle ciofeche e che non saprebbe che farsene.
Dalle ultime campagne es. XV Trend + Navi etc., visti i continui problemi riscontrati, loro montano solo Gps originali perchè questi creano solo anomalie nel sistema elettronico dell'auto e non funzionano a modo.

 

[luca_traveni]

Di seguito la loro risposta, ritengo che siamo al limite della presa in giro.

Gentile sig. Traveni,
evidenziamo da subito la nostra massima disponibilità a soddisfare le esigenze del cliente, ovviamente quando quest'ultime siano ragionevoli e giustificate. Per far luce sulla confusione che si è creata sulla vicenda ritengo sia fondamentale ripercorrere alcuni elementi. Il navigatore satellitare che le è stato fornito a titolo completamente gratuito, come ben si evince dal contratto, è ufficiale Subaru. Quanto lei lamenta, ovvero la mancanza dei comandi vocali, non è mai stato oggetto di esplicita richiesta contrattuale. Pertanto ribadiamo che l'accessorio da noi fornito come omaggio è conforme a quanto riportato in fase di stipula contrattuale.
Sicuri di aver fatto chiarimento, cogliamo l'occasione per inviare i nostri saluti.

AUTOAURELIA SRL

 

[PalmerEldrich]

Di seguito la loro risposta, ritengo che siamo al limite della presa in giro.

Gentile sig. Traveni,
evidenziamo da subito la nostra massima disponibilità a soddisfare le esigenze del cliente, ovviamente quando quest'ultime siano ragionevoli e giustificate. Per far luce sulla confusione che si è creata sulla vicenda ritengo sia fondamentale ripercorrere alcuni elementi. Il navigatore satellitare che le è stato fornito a titolo completamente gratuito, come ben si evince dal contratto, è ufficiale Subaru. Quanto lei lamenta, ovvero la mancanza dei comandi vocali, non è mai stato oggetto di esplicita richiesta contrattuale. Pertanto ribadiamo che l'accessorio da noi fornito come omaggio è conforme a quanto riportato in fase di stipula contrattuale.
Sicuri di aver fatto chiarimento, cogliamo l'occasione per inviare i nostri saluti.

AUTOAURELIA SRL

No scusa, ma ora uno deve specificare a contratto le funzioni che si attende di trovare nel navigatore?
Secondo me non è legale questo approccio; cioè, secondo me è chi fornisce qualcosa che è sotto le ovvie aspettative dell'acquirente a dover specificare esplicitamente questa circostanza all'atto della vendita, non il contrario!

 

[luca_traveni]

Di seguito la loro risposta, ritengo che siamo al limite della presa in giro.

Gentile sig. Traveni,
evidenziamo da subito la nostra massima disponibilità a soddisfare le esigenze del cliente, ovviamente quando quest'ultime siano ragionevoli e giustificate. Per far luce sulla confusione che si è creata sulla vicenda ritengo sia fondamentale ripercorrere alcuni elementi. Il navigatore satellitare che le è stato fornito a titolo completamente gratuito, come ben si evince dal contratto, è ufficiale Subaru. Quanto lei lamenta, ovvero la mancanza dei comandi vocali, non è mai stato oggetto di esplicita richiesta contrattuale. Pertanto ribadiamo che l'accessorio da noi fornito come omaggio è conforme a quanto riportato in fase di stipula contrattuale.
Sicuri di aver fatto chiarimento, cogliamo l'occasione per inviare i nostri saluti.

AUTOAURELIA SRL

No scusa, ma ora uno deve specificare a contratto le funzioni che si attende di trovare nel navigatore?
Secondo me non è legale questo approccio; cioè, secondo me è chi fornisce qualcosa che è sotto le ovvie aspettative dell'acquirente a dover specificare esplicitamente questa circostanza all'atto della vendita, non il contrario!

Infatti, io mi aspetto di trovare tutte le funzionalità originali dell'autovettura come appena acquistata.
Se il Navigatore Sateliitare é a contratto é parte integrante dello stesso e deve essere l'originale per non inficiarne le funzioni. Non é che poi mi monti una ciofeca stuprando tutta l'elettronica dell'auto.
Rimango basito!