Buongiorno a tutti. Spero di aver iniziato correttamente la discussione.
Interpello tutti voi per sapere se c'è qualcuno che ha avuto i miei stessi problemi e per consigli su come chiedere il risarcimento.
La sera del 3 Agosto 2019 sono partito con tutta la famiglia (io, moglie e 2 bimbi) da Vicenza in direzione Lamezia Terme.
Mi sono fermato all'area di servizio di Trigno Ovest che si trova a Montenero di Bisaccia in provincia di Campobasso. Li ho fatto una pausa ed il pieno di gasolio alla mia Bmw X3 2000 pagato con carta di credito e quindi con regolare ricevuta.
Dopo una cinquantina di km la macchina ha cominciato a dare dei problemi in maniera sempre più evidente, fino a fermarsi completamente dopo circa 100 km in provincia di Foggia.... pensavo si trattasse di un guasto. La mia assicurazione comprende il soccorso ma ho preferito chiamare l'assistenza BMW in quanto quest'ultima copre anche l'auto sostitutiva e le spese del taxi fino a raggiungerla, nel mio caso, essendo Domenica ho dovuto andare all'aeroporto di Bari. Ho caricato tutte le valigie ed ho proseguito il viaggio fino a raggiungere la destinazione della vacanza. Nei gg successivi ho contattato ripetutamente l'autofficina Bmw di Foggia la quale mi ha diagnosticato che si trattava di gasolio sporco. Poi mi è stato detto che la macchina era stata messa in moto ma che il motore non girava bene e che dopo ulteriore analisi il meccanico mi dice che la prassi è di sostituire tutto il gruppo alimentazione per una spesa di circa 7000 Euro. (E siamo già a Venerdi mattina). Ormai siamo a ridosso della settimana di ferragosto e vista anche la spesa decido di tenere tutto in stand by cosi da consultarmi e prendere le giuste decisioni. Nel frattempo sono finite le mie vacanze, sono tornato con l'auto sostitutiva e l'ho restituita a Verona Sabato sera, quindi di fatto sono 15 gg di noleggio. Ora presumo che Bmw non risponderà di danni causati dal gasolio e quindi mi troverò a mio carico danni all'auto, soccorso, taxi, auto sostitutiva e altre spese che andrò a sostenere.
Domanda 1: qualcuno ga fatto rifornimento in quei giorni nella stessa stazione di servizio?
Domanda 2: come mi consigliate di agire per avere un risarcimento delle spese sostenute?
Grazie a tutti in anticipo
Interpello tutti voi per sapere se c'è qualcuno che ha avuto i miei stessi problemi e per consigli su come chiedere il risarcimento.
La sera del 3 Agosto 2019 sono partito con tutta la famiglia (io, moglie e 2 bimbi) da Vicenza in direzione Lamezia Terme.
Mi sono fermato all'area di servizio di Trigno Ovest che si trova a Montenero di Bisaccia in provincia di Campobasso. Li ho fatto una pausa ed il pieno di gasolio alla mia Bmw X3 2000 pagato con carta di credito e quindi con regolare ricevuta.
Dopo una cinquantina di km la macchina ha cominciato a dare dei problemi in maniera sempre più evidente, fino a fermarsi completamente dopo circa 100 km in provincia di Foggia.... pensavo si trattasse di un guasto. La mia assicurazione comprende il soccorso ma ho preferito chiamare l'assistenza BMW in quanto quest'ultima copre anche l'auto sostitutiva e le spese del taxi fino a raggiungerla, nel mio caso, essendo Domenica ho dovuto andare all'aeroporto di Bari. Ho caricato tutte le valigie ed ho proseguito il viaggio fino a raggiungere la destinazione della vacanza. Nei gg successivi ho contattato ripetutamente l'autofficina Bmw di Foggia la quale mi ha diagnosticato che si trattava di gasolio sporco. Poi mi è stato detto che la macchina era stata messa in moto ma che il motore non girava bene e che dopo ulteriore analisi il meccanico mi dice che la prassi è di sostituire tutto il gruppo alimentazione per una spesa di circa 7000 Euro. (E siamo già a Venerdi mattina). Ormai siamo a ridosso della settimana di ferragosto e vista anche la spesa decido di tenere tutto in stand by cosi da consultarmi e prendere le giuste decisioni. Nel frattempo sono finite le mie vacanze, sono tornato con l'auto sostitutiva e l'ho restituita a Verona Sabato sera, quindi di fatto sono 15 gg di noleggio. Ora presumo che Bmw non risponderà di danni causati dal gasolio e quindi mi troverò a mio carico danni all'auto, soccorso, taxi, auto sostitutiva e altre spese che andrò a sostenere.
Domanda 1: qualcuno ga fatto rifornimento in quei giorni nella stessa stazione di servizio?
Domanda 2: come mi consigliate di agire per avere un risarcimento delle spese sostenute?
Grazie a tutti in anticipo
