Garanzia tagliando Volkswagen - cosa copre? Help please...

[CarloMI78]

Buongiorno a tutti,

purtroppo questa mattina provando a mettere in moto la mia polo 1.4, girando la chiave non partiva più nulla... Subito ho pensato alla batteria scarica avendola lasciata per 5 giorni ferma e visto il freddo...
Chiamando il numero dell'assistenza mi hanno riferito che quasi certamente sarà un problema di iniettore e difficilmente di batteria (devo controllare il livello dei liquidi se sono scesi, il problema è tirarla fuori dallo strettissimo box dove è stata messa!!!)

Parlando di garanzia 24 mesi sul tagliando fatto in gennaio 2011, la persona al call center è stata prima titubante poi mi ha riferito di contattarla domani mattina per procedere all'invio di un carro attrezzi e consegna in officina per analisi danni...

Un dubbio a questo punto: questa garanzia 24 mesi sul tagliando cosa coprirà davvero??? Non vorrei poi trovarmi uno scherzo da 1000 euro e più al ritiro dell'auto...

Qualcuno di voi ha già avuto casi simili per poterci capire meglio? Ad una prima valutazione direi che un tagliando dovrebbe coprire il corretto funzionamento delle componenti base dell'auto, quindi accensione e batteria in primisi, oltre tramissione e tutto il resto...

Grazie a chi vorrà rispondermi per un suo parare...temo mi sia arrivato il classico regalo di Natale!!!

Byeee

 

[pier2008cc]

la batteria non è coperta , dalla garanzia 24 mesi del tagliando.

 

[arizona77]

Buongiorno a tutti,

purtroppo questa mattina provando a mettere in moto la mia polo 1.4, girando la chiave non partiva più nulla... Subito ho pensato alla batteria scarica avendola lasciata per 5 giorni ferma e visto il freddo...
Chiamando il numero dell'assistenza mi hanno riferito che quasi certamente sarà un problema di iniettore e difficilmente di batteria (devo controllare il livello dei liquidi se sono scesi, il problema è tirarla fuori dallo strettissimo box dove è stata messa!!!)

Parlando di garanzia 24 mesi sul tagliando fatto in gennaio 2011, la persona al call center è stata prima titubante poi mi ha riferito di contattarla domani mattina per procedere all'invio di un carro attrezzi e consegna in officina per analisi danni...

Un dubbio a questo punto: questa garanzia 24 mesi sul tagliando cosa coprirà davvero??? Non vorrei poi trovarmi uno scherzo da 1000 euro e più al ritiro dell'auto...

Qualcuno di voi ha già avuto casi simili per poterci capire meglio? Ad una prima valutazione direi che un tagliando dovrebbe coprire il corretto funzionamento delle componenti base dell'auto, quindi accensione e batteria in primisi, oltre tramissione e tutto il resto...

Grazie a chi vorrà rispondermi per un suo parare...temo mi sia arrivato il classico regalo di Natale!!!

Byeee

Mi cogli interessato ed ignorante allo stesso tempo....
cosa, dove
sarebbe scritto su questa garanzia post tagliando :?:
Noi abbiamo 2 VAG, regolarmente tagliandate, ma da nessuno
e da nessuna parte ho sentito/letto nulla al riguardo :shock:

 

[SirPatrick]

Credo si stia riferendo all'assistenza stradale in caso di guasto che si rinnova in automatico se fai il tagliando presso le officine VAG.
In questo momento mi sfugge il nome (dopo pranzo sono appesantito.. ) però dovrebbe esserci un numero verde da chiamare se rimani con l'auto in panne, arriva il carro attrezzi e ti porta l'auto presso la più vicina officina VAG, se hai fatto il tagliando il servizio è gratuito.

 

[CarloMI78]

Grazie per le risposte...

la garanzia 24 mesi è relativa al primo tagliando fatto in Volkswagen (pagato pure 400 euro)

A questo punto se devo pagarmi io batteria e iniettore tanto vale che lo faccio in un'officina vicino a casa al posto di farmi 10 km per ritirare l'auto dal loro punto in vle zara pagando di sicuro non una cifra modesta...

Quindi se faccio il tagliando con garanzia 24 mesi su quanto da loro controllato e certificato, in realtà non ho diritto a nessuna sostituzione gratuita qualora la macchina avese post tagliando di revisione qualche difetto?

Immaginavo ci fosse la fregatura, era troppo disponibile a mandare subito il carro attrezzi per far valutare il danno nella loro officina...così una volta portata possono sparare quello che vogliono senza problemi...

 

[arizona77]

Grazie per le risposte...

la garanzia 24 mesi è relativa al primo tagliando fatto in Volkswagen (pagato pure 400 euro)

A questo punto se devo pagarmi io batteria e iniettore tanto vale che lo faccio in un'officina vicino a casa al posto di farmi 10 km per ritirare l'auto dal loro punto in vle zara pagando di sicuro non una cifra modesta...

Quindi se faccio il tagliando con garanzia 24 mesi su quanto da loro controllato e certificato, in realtà non ho diritto a nessuna sostituzione gratuita qualora la macchina avese post tagliando di revisione qualche difetto?

Immaginavo ci fosse la fregatura, era troppo disponibile a mandare subito il carro attrezzi per far valutare il danno nella loro officina...così una volta portata possono sparare quello che vogliono senza problemi...

Come ti ha detto SirP....la garanzia si dovrebbe riferire al recupero del
" ferro " in avaria, le riparazioni sono a carico tuo.
P.s. 400 E di tagliando :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock:
Sulla Polo 1,6 D appena spesi 220

 

[SirPatrick]

Mi sono ricordato... Dopo l'amaro ho avuto un momento di lucidità..

Servizio mobilità.

Ovviamente si tratta solo del recupero del mezzo come ha già detto Ariz, se la batteria è da cambiare è a carico tuo...

Ciao.

 

[pier2008cc]

esperienza da me fatta questa estate....carro gratis, batteria a pagamento :evil:

 

[arizona77]

esperienza da me fatta questa estate....carro gratis, batteria a pagamento :evil:

Non so il caso tuo.
Ma nel caso di cui sopra, stiamo parlando di una batteria di 3 anni e 10 mesi

 

[pier2008cc]

esperienza da me fatta questa estate....carro gratis, batteria a pagamento :evil:

Non so il caso tuo.
Ma nel caso di cui sopra, stiamo parlando di una batteria di 3 anni e 10 mesi

batteria di 3 anni e 5 mesi , macchina con 70 k all'attivo, usata poco, forse stando spesso ferma è venuto fuori sto problema alla batteria

 

[arizona77]

esperienza da me fatta questa estate....carro gratis, batteria a pagamento :evil:

Non so il caso tuo.
Ma nel caso di cui sopra, stiamo parlando di una batteria di 3 anni e 10 mesi

batteria di 3 anni e 5 mesi , macchina con 70 k all'attivo, usata poco, forse stando spesso ferma è venuto fuori sto problema alla batteria

....se ne parlava giorni fa.
Le batterie posssono durare fino a 7 anni,
ma gia' a 2, ti possono mollare

 

[CarloMI78]

Grazie davvero a tutti per le vostre risposte...

spero sarà solo un problema di batterie... ;-)

dopotutto da quanto leggo verso i 3 anni e n mesi ti lasciano a piedi (io sono a 3 anni e 6 mesi...) speriamo di non spendere più di 150 euro tra tutto (trasporto gratis come da vostro suggerimento)

Buona serata

 

[pier2008cc]

Grazie davvero a tutti per le vostre risposte...

spero sarà solo un problema di batterie... ;-)

dopotutto da quanto leggo verso i 3 anni e n mesi ti lasciano a piedi (io sono a 3 anni e 6 mesi...) speriamo di non spendere più di 150 euro tra tutto (trasporto gratis come da vostro suggerimento)

Buona serata

io ho speso 120 euro circa