Funzionamento app MyToyota

[gnpb]

Ho qualche problema con questa app e vorrei capire se è una cosa mia o generale.

Capita che perda i viaggi fatti, o meglio non li registra proprio. A volte mi è successo di aprirla a casa, poi la riapro al lavoro e sono lì come posizione ma non c'è il viaggio. Non è certo fondamentale ma è fastidioso perché sballa le medie rendendola quindi completamente inutile.

Il livello carburante e i km vengono aggiornati ma non ho più l'indicazione del tagliando da quando feci il primo (in anticipo di parecchio sui km data la scadenza annuale), non si azzerò e dopo i 15.000km la voce è scomparsa. Unica altra cosa utile di quest'app, ora mancante.

A volte indica macchina aperta anche se è chiusa.

Non funziona la sezione "guide pratiche", le ho ma se clicco non si aprono.

Telefono Android.
A voi come funziona?

 

[funkyplace]

Da quando la ho installata (luglio 2019) dopo l'acquisto di una Corolla ST 2.0 non ha mai funzionato bene.
Perde continuamente viaggi e nonostante tutte le segnalazioni fatte la situazione non è mai migliorata.
Anche la posizione dell'auto spesso non è aggiornata; alcuni giorni fa mi indicava l'auto all'indirizzo di casa ed invece l'auto era davanti al mio ufficio a più di 60 km di distanza.
Non capisco veramente quale sia il problema; se è l'auto a non inviare i dati di posizione/viaggi ai server oppure è l'app che non riesce a scaricare i dati dai server.
Sono tanto soddisfatto della Corolla quanto deluso dall'app, che utilizzavo soprattutto per vedere i consumi sui singoli viaggi (anche se i dati sono normalmente ottimistici di un 5% circa).

Ciao
Marco

 

[marcoleo63]

Premettendo che non sono un assiduo utilizzatore dell'app, non riscontro i problemi precedentemente descritti, tranne, a volte, la segnalazione di auto aperta, quando non lo è.

 

[gnpb]

se è l'auto a non inviare i dati di posizione/viaggi ai server oppure è l'app che non riesce a scaricare i dati dai server

Per caso hai avuto il richiamo al telefono di emergenza? E l'hai fatto?
Stesso tuo modello ma marzo 21.

 

[funkyplace]

Per caso hai avuto il richiamo al telefono di emergenza? E l'hai fatto?
Stesso tuo modello ma marzo 21.

Si il richiamo è stato fatto.
Segnalo le mancanze tramite la funzione presente nell'app e devo dire che rispondono sempre, mi rassicurano dicendo che forse hanno sistemato ma alla fine il problema permane.
Peccato perchè le funzionalità sarebbero interessanti.

ciao
Marco

 

[gnpb]

Sì infatti.
Pensavo al richiamo come un possibile problema sulla trasmissione della posizione, dato che non l'ho ancora fatto.
Ma a questo punto mi sa che non c'entra.

Segnalerò anch'io.

 

[Vivianaga]

Ciao a tutti, ho da poco una yaris cross e ho difficoltà a collegare la app. inserendo i dati della vettura manualmente (senza qr code) mi ha dato il kilometraggio che avevo inserito come errato per tre volte di fila, e ora mi dice che ho superato i tentativi consentiti e non riesco a fare più nulla.
Provando a rifare tutto da capo con il qr code, invece, non mi appare nessun qr code sul display della vettura...
Qualcuno sa come posso fare?

 

[agricolo]

Ho qualche problema con questa app e vorrei capire se è una cosa mia o generale.

Capita che perda i viaggi fatti, o meglio non li registra proprio. A volte mi è successo di aprirla a casa, poi la riapro al lavoro e sono lì come posizione ma non c'è il viaggio. Non è certo fondamentale ma è fastidioso perché sballa le medie rendendola quindi completamente inutile.

Il livello carburante e i km vengono aggiornati ma non ho più l'indicazione del tagliando da quando feci il primo (in anticipo di parecchio sui km data la scadenza annuale), non si azzerò e dopo i 15.000km la voce è scomparsa. Unica altra cosa utile di quest'app, ora mancante.

A volte indica macchina aperta anche se è chiusa.

Non funziona la sezione "guide pratiche", le ho ma se clicco non si aprono.

Telefono Android.
A voi come funziona?

La mia andava meglio prima dell'aggiornamento (icona rossa, per capirci). Adesso è peggiore da consultare, non ha ancora aggiornato il primo tagliando (fatto a fine dicembre e già fatti 6k km) e ha saltato una tappa di un viaggio (di altri non sono sicuro, non controllo assiduamente). Pare che gli informatici ci si mettano di impegno a fare le cose col didietro, a volte....

 

[Mo Dello]

Confermo, dopo più di un anno i problemi all'app, sia quella vecchia che quella nuova. Entrambe perdono i viaggi e quindi sballa anche la media sulla quale fanno gli sconti ai tagliandi.
Il tagliando fatto a novembre ancora non me lo vede e mi arrivano gli SMS da toyota con scritto che è ora di fare il tagliando.
Una volta ste app del cavolo non c'erano e forse sarebbe meglio fare come se non ci fossero, tanto l'auto va bene e sono soddisfatto

 

[gnpb]

A me con la nuova app ha recuperato i tagliandi fatti e mi segna quello che dovrei fare a marzo ma come termine per data perché i km sono quelli di default per il terzo tagliando (45k km) non come somma di 15k+i precedenti come sarebbe corretto.

Confermo la perdita random di viaggi che avviene anche con questa versione come con la precedente e il peggioramento nell'uso e nella ricerca molto molto più lenta e macchinosa del report dei vecchi viaggi oltre al fatto che all'avvio la prima volta non legge i dati biometrici e mi chiede user e password, tappo su "dati biometrici" e allora me li piglia.

Per quanto riguarda la sezione "guide pratiche" che non mi funzionava con la nuova App è sparita, quindi problema risolto...

@Vivianaga: a me viene i mente:

• Attendi domani per vedere se si resetta il limite dei tentativi
• fai un nuovo account
• Vai in conce

 

[gnpb]

Aggiungo, giusto per curiosità non è che me ne preoccupi sul serio ma.... hybrid coach come li assegna i punteggi?