avalon1973 ha scritto:
epyk ha scritto:
22000 km! a gennaio fa un anno!
anche io come te all' inizio non ho dato troppo peso al problema ma poi siccome la plastica e' diventata tutta sccura ho dovuto perfortza intervenire...
chissa cosa succedera alla fine dei 2 anni della garanzia normale,io ho l' estensione della garanzia fino a 5 anni /100.000 km....
ciao
Anch'io ho l'estenzione di garanzia a 5 anni.
Allora la situazione è penosa: stamattina vado in concessionaria ed espongo il problema all'incaricato alla reception dell'officina, gli spiego la situazione e lui replica penosamente con: " E io mica posso cambiarti di nuovo i fari, che cambiamo i fari ogni mese?" allora già da questa risposta mi stava partendo un vaffa gratuito lì davanti a tutti, ma il bello è: "ora ti do il numero della nostra carrozzeria così vai da loro e vedi cosa ti dicono".
A questo punto quasi non ci vedo piu perchè:
-1 la prima risposta è da imbecille totale
-2 la seconda risposta è ancora peggio perchè voi ditemi cosa c'entra un carrozziere con un problema di elettronica ai fari.
La gente crede sempre di trovare il "bip" di turno che lo sbologna come vuole e lo abbindola con le fesserie piu assurde, e la cosa piu grave è che con garanzia all'attivo e una macchina con meno di un anno ti senti dare queste risposte.
Includo che la mia Fofo è nata sotto una cattiva stella, già dalla prima sera in cui mi ci sono seduto dentro dopo averla ritirata nuova, ma evito di addentrarmi nel problema altrimenti servirebbero 3 pagine di forum.
Tornando a stamattina e cercando di fargli capire che con il carrozziere con si risolveva nulla visto il problema di tutt'altra natura, lo convinco ad aprire una scheda lavoro in garanzia con l'ennesimo stesso problema.
Ora il punto è che, essendosi riproposto per la seconda volta il medesimo problema, la procedura è piu lunga nel senso:
Devo ritornare in conc la settimana prossima perchè ho appuntamento con l'ispettore ford che controllerà il caso ed autorizzerà la sostituzione dei fari per la seconda volta (terza coppia di fari).
In quella occasione, con l'ispettore davanti, che poi penso che se la ricorderà bene la mia macchina per i precedenti, mi farò carico di dirgli che se il problema di dovesse ripresentare un'altra volta io non esiterò a ripresentarmi in ford per la sostituzione, visto che fino a quando il problema non è risolto loro sono tenuti ad intervenire, sbeglio?
E con questo mi scuso per la lungaggine e per lo sfogo e spero di risolvere presto il tutto.
Ciao a tutti :?
