diritto su fermo auto senza tempistica di riparazione

[cadaolio]

chiedo un consiglio:
il problema,è che ho l'auto ferma (Ford Focus) x rottura del cambio automatico dal 31 marzo in officina e ad oggi non mi viene data alcuna data sulla reperibilità del pezzo di ricambio.L'officina mi ha dato un'auto veramente obsoleta (una delle prime ford fiesta) e in pessime condizioni che non è minimante paragonabile alla mia, ho diritto a rivalermi sulla casa madre e in che forma e misura. l'officina mi dice che il pezzo (convertitore di coppia) deve essere reperito dall'azienda produttrice visto che Ford si affida a questa per la produzione del cambio automatico, che da segnalazioni risulta aver sempre avuto questo difetto di rompersi molto precocemente;quindi ulteriormente la paura che mi venga montato un'altro con lo stesso difetto intrinseco; considerando che oggi questa auto e con questo cambio non è più in produzione sulla nuova serie Ford Focus. L'auto termina il finanziamento a maggio 2010 quindi la sto ancora pagando senza poterla utilizzare e a dimostrazione a distanza di pochi mesi da quando l'acquistai nel maggio del 2006, la ford sospese in quei mesi la produzione del cambio automatico proprio perchè consapevoli del problema che aveva.
L'auto ha 90mila km e il pezzo mi verrebbe cambiato in garanzia, ma sono senza la mia auto e per il lavoro che svolgo di rappresentanza (faccio molti km) sono molto condizionato nello svolgimento quotidiano.

 

[Paolo6412]

classico per ford, la mia kuga l'ho riportata indietro al primo giorno dell'acquisto perché era difettosa e son rimasto 40 giorni senza auto.
mi hanno dato dopo giorni una ka vecchia.....Ford è uno schifo in questi casi.
cosa puoi fare?....siamo in Italia, bestemmiare se vuoi.
E ricordarti la prox. volta che meglio avere un altro marchio sul cofano

 

[ABC12]

per quello che ho letto mi sembra che ti stiano dando l assistenza necessaria. l auto di cortesia è quella che è impossibile ottenere di più visto che la macchina sostitutiva la portano in tanti.il cambio è semprte una parte delicata e forse il cambio automatico ancor di più.probabilmente potresti rivalerti più in là proprio sulla tempistica perchè è chiaro che non puoi lasciare la macchina tutta la vita in officina.non è neanche possibile immaginare la sostituzione di un altro cambio diverso da quello che monti.io una cosa la farei aapena la riparazione è stata effettuata sbarazzati della macchina per incappare nello stesso problema se una cosa congenita

 

[Paolo6412]

l'unica cosa che puoi fare ora è portare pazienza, poi la tua auto ha 3 anni e 90000 km. già sei fortunato che ti cambiano il tutto in garanzia...volendo potrebbero dire che è normale usura.

 

[Eldinero]

Normale usura un cambio che si rompe a 90.000km? Mah!

 

[Paolo6412]

non è una normale usura, ma se vogliono te lo dicono e prova a dimostrare il contrario

 

[Eldinero]

non è una normale usura, ma se vogliono te lo dicono e prova a dimostrare il contrario

E no, la prova la deve portare chi sostiene questa assurdità.
Un cambio funzionante non dura 90.000km.
Gli fai causa che li mandi in giro in mutande per il resto della vita.

 

[Paolo6412]

fagli causa e vedrai come ne esci, siamo in Italia, durerà circa 10 anni, nel frattempo ti paghi periti, avvocato e il mezzo resta bloccato.
Facile dire faccio causa, ma io ci lavoro con le cause, e per cifre simile le cause non si fanno, te le consigliano solo gli avvocati logicamente.
Fossimo in America, in altri paesi europei, ma siamo in Italia, la culla del diritto e del nessun dovere

 

[raf88]

Ma certi avvocati te lo sconsigliano anche....almeno quelli della codacons che non sono comunque gratuiti ma almeno sono onesti e ti dicono le cose come stanno.

Certo è che se l'auto ti serve per lavoro puoi decidere di andare in causa e ovviamente devi andare fino in fondo per non averla persa.

Domanda ma se invece paolo avesse cambiato o fosse andato dirttamente in un'altra officina non gli darebbero l'auto sostitutiva ?

Paolo in che condizioni è l'auto ? Proprio non si può muovere ? Magari chiedi se te la rimontano con il difetto al cambio e portala in un altro centro ford, in uno dove sarai sicuro che ti danno l'auto sostitutiva.

 

[ABC12]

la macchina sostitutiva,anche se brutta gli è stat fornita e puo quindi continuare a lavore non sta subendo nessun danno se quello di immagine..il cambio non si puo rimontere e portarlo in un altro centro perchè se si rompe per strada?un altro cento Ford forse neanche la prendono e poi ci sono icosti dell officina e i rapporti dell officina con ford stessa.non è cosi facile.bisogna solo aspettare amcora un po eun cambio automatico piu complicato di quelli normali.

 

[Paolo_]

Pure secondo me ti dovresti accontentare del trattamento.

A me con un'Audi A4 (però con 8 anni e 136 mila km) mi hanno detto: si è rotto il cambio... e non mi sono venuti incontro in alcun modo.

 

[Eldinero]

fagli causa e vedrai come ne esci, siamo in Italia, durerà circa 10 anni, nel frattempo ti paghi periti, avvocato e il mezzo resta bloccato.
Facile dire faccio causa, ma io ci lavoro con le cause, e per cifre simile le cause non si fanno, te le consigliano solo gli avvocati logicamente.
Fossimo in America, in altri paesi europei, ma siamo in Italia, la culla del diritto e del nessun dovere

Quindi se mi dicono che devo pagare 2000? perché loro non me lo vogliono passare in garanzia, devo stare zitto e pagare?

 

[Paolo6412]

uno deve sperare che non succeda, semmai un compromesso, 50/50 mai una causa :thumbdown:

 

[Eldinero]

uno deve sperare che non succeda, semmai un compromesso, 50/50 mai una causa :thumbdown:

Ma se l'auto è in garanzia ciò che dici non ha senso, scusa.

 

[Paolo6412]

ricorda che siamo in Italia e far valere i propri diritti è cosa lunga e costosa.
Cmq. questo è il mio consiglio, anche perché se uno impronta una causa dopo magari 3/4 anni arriva ad un compromesso, Ti passa la voglia di continuare.
Hai forse una udienza l'anno, e serve per rimandare all'anno prossimo....nel frattempo paghi.
Una causa civile dura in media 10 anni, nel frattempo la macchina resta bloccata.
Questa è la triste realtà, siamo in un paese dove serve di + MI MANDA RAI TRE....o STRISCIA LA NOTIZIA che non un Tribunale spesso.
Quindi bisogna sperare di non arrivare mai ad un faccia faccia con una casa automobilistica, ti passa la voglia per strada.
Considera che la mia kuga l'avevo riportata a riparare dopo con 36 km. e seppur avendo gratis l'avvocato, se non si arrivava a risolvere il problema, la vendevo subito.
E' rimasta ferma 40 giorni, il problema si è risolto.....per fortuna, altrimenti addio kuga..con 36 km. sul cruscotto