micweb2
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salve a tutti, sono possessore di una golf. 1.2 tsi immatricolata in luglio 2011.
da qualche tempo, diciamo da una 10k di km, ora ne ha 8ok, si sente un rumore di ferraglia all'accensione, ma capita con motore riacceso dopo circa 30 minuti, quindi motore ancora caldo.
in data 28 giugno la porto in concessionaria A.C di bologna, per il tagliando, e faccio presente l'anomalia, la sera vado a riprendere l'auto e in fattura sotto, c'è la scritta " Catena distribuzione da sostituire", spaventato, chiedo lumi al tipo in accettazione, e mi dice: non preoccuparti, il rumore non è grave, non dovresti correre rischi.
da qualche parte vengo a sapere che c'è un richiamo in correntezza da parte di volkswagen, se l'auto è stata sempre tagliandata in officine ufficiali, ( la mia ha visto solo officine ufficiali).
il giorno 30 giugno, torno alla stessa concessionaria, e chiedo lumi sulla correntezza, il signore all'accettazione, dopo aver visionato sul computer, mi conferma la riparazione in correntezza, in pratica avrei dovuto pagare solo il 30% della manodopera, circa 200€, (caspita il 100% quanto è?), allora prendo appuntamento per il 18 luglio, in quanto prima avevano i giorni pieni.
bene il giorno lunedi 18 luglio mi presento in officina, e mi accettano l'auto, riferendomi che il giovedì o max il venerdì, mi avrebbero riconsegnato l'auto.
eh eh il giorno dopo 19 luglio, mi chiamano, dicendo che volkswagen ha emanato una nuova circolare che evidenzia quanto segue: se il rumore di ferraglia non supera 3 secondi, il lavoro NON rientra nella correntezza, pertanto se intendessi procedere ai lavori, avrei dovuto sopportare la spesa totale a carico mio.
ho provveduto a chiamare il centro assistenza volkswagen, e la signorina, pur non conoscendo questa nuova circolare, mi conferma che la data di ricovero dell'auto in officina fa testo e non il giorno dell'appuntamento.
secondo voi può essere vera questa storia?
Volkswagen e soprattutto A.C di bologna, mi ha profondamente deluso, avrei preferito sentirmi dire da subito, CI DISPIACE L'AUTO è FUORI GARANZIA!
da qualche tempo, diciamo da una 10k di km, ora ne ha 8ok, si sente un rumore di ferraglia all'accensione, ma capita con motore riacceso dopo circa 30 minuti, quindi motore ancora caldo.
in data 28 giugno la porto in concessionaria A.C di bologna, per il tagliando, e faccio presente l'anomalia, la sera vado a riprendere l'auto e in fattura sotto, c'è la scritta " Catena distribuzione da sostituire", spaventato, chiedo lumi al tipo in accettazione, e mi dice: non preoccuparti, il rumore non è grave, non dovresti correre rischi.
da qualche parte vengo a sapere che c'è un richiamo in correntezza da parte di volkswagen, se l'auto è stata sempre tagliandata in officine ufficiali, ( la mia ha visto solo officine ufficiali).
il giorno 30 giugno, torno alla stessa concessionaria, e chiedo lumi sulla correntezza, il signore all'accettazione, dopo aver visionato sul computer, mi conferma la riparazione in correntezza, in pratica avrei dovuto pagare solo il 30% della manodopera, circa 200€, (caspita il 100% quanto è?), allora prendo appuntamento per il 18 luglio, in quanto prima avevano i giorni pieni.
bene il giorno lunedi 18 luglio mi presento in officina, e mi accettano l'auto, riferendomi che il giovedì o max il venerdì, mi avrebbero riconsegnato l'auto.
eh eh il giorno dopo 19 luglio, mi chiamano, dicendo che volkswagen ha emanato una nuova circolare che evidenzia quanto segue: se il rumore di ferraglia non supera 3 secondi, il lavoro NON rientra nella correntezza, pertanto se intendessi procedere ai lavori, avrei dovuto sopportare la spesa totale a carico mio.
ho provveduto a chiamare il centro assistenza volkswagen, e la signorina, pur non conoscendo questa nuova circolare, mi conferma che la data di ricovero dell'auto in officina fa testo e non il giorno dell'appuntamento.
secondo voi può essere vera questa storia?
Volkswagen e soprattutto A.C di bologna, mi ha profondamente deluso, avrei preferito sentirmi dire da subito, CI DISPIACE L'AUTO è FUORI GARANZIA!
