Ho acquistato una lastoviglie,dato acconto,firmato per un piccolo finanziamento e preso accordi per il giorno e ora di consegna,tutto bene fino alla consegna...
Mi vedo arrivare a casa l'elettrodomestico senza imballaggio,senza angolari paracolpi...ecc.
Chiedo spiegazioni al trasportatore (cooperativa che viene ingaggiata dal centro commerciale)che mi risponde che loro non ne sanno niente e che gli è stata consegnata così,dopo mie insistenze ammettono che potrebbe essere quella che era in esposizione,danni evidenti non ne aveva,ma io ho pagato per avere un elettrodomestico nuovo di fabbrica e non di ritorno da esposizione,quindi decido di rispedirli indietro.
Telefono al venditore che a sua volta tenta di rifilarmela dicendomi che dovrò aspettare molto tempo prima che ne arrivi un'altra,che me l'avevano detto(cosa non vera,eravamo in due)poi alla fine visto che ero irremovibile mi dice che loro gli elettrodomestici li consegnano solamente con il pluriboll (protettivo a bolle d'aria) e nient'altro,a questo punto mi aspetto di vedere ritornare la lavastoviglie di prima incartata alla meglio... :evil:
Quindi chiedo se qualcuno ha esperienza nello specifico,vorrei sapere se esistono delle regole certe in materia,se con la conformità del bene consegnato si intenda anche l'integrità dell'imballaggio e come posso tutelarmi in merito?
Mi vedo arrivare a casa l'elettrodomestico senza imballaggio,senza angolari paracolpi...ecc.
Chiedo spiegazioni al trasportatore (cooperativa che viene ingaggiata dal centro commerciale)che mi risponde che loro non ne sanno niente e che gli è stata consegnata così,dopo mie insistenze ammettono che potrebbe essere quella che era in esposizione,danni evidenti non ne aveva,ma io ho pagato per avere un elettrodomestico nuovo di fabbrica e non di ritorno da esposizione,quindi decido di rispedirli indietro.
Telefono al venditore che a sua volta tenta di rifilarmela dicendomi che dovrò aspettare molto tempo prima che ne arrivi un'altra,che me l'avevano detto(cosa non vera,eravamo in due)poi alla fine visto che ero irremovibile mi dice che loro gli elettrodomestici li consegnano solamente con il pluriboll (protettivo a bolle d'aria) e nient'altro,a questo punto mi aspetto di vedere ritornare la lavastoviglie di prima incartata alla meglio... :evil:
Quindi chiedo se qualcuno ha esperienza nello specifico,vorrei sapere se esistono delle regole certe in materia,se con la conformità del bene consegnato si intenda anche l'integrità dell'imballaggio e come posso tutelarmi in merito?
