Concessionarie

[ALGEPA]

ALGEPA in realtà il sito della Mercedes funziona abbastanza male in quanto non sono presenti tutte le offerte dei concessionari. Basta andare su uno du quei siti specializzati per trovare offerte km zero e prezzi che su Mercedes non trovi...
Detto questo, ringrazio innanzitutto tutti per le risposte e per il costruttivo confronto.
Però secondo me il problema è un altro. Essendo io libero professionista soggetto alle leggi del mercato, alla crisi, al covid e a tutte le migliaia di variabili del mondo del lavoro, prima di trascurare un potenziale cliente cerco di capire se è fruttuoso o meno il rapporto che sto iniziando ad instaurare. Tu concessionaria, quando ricevi una richiesta di preventivo, non è che vendi le fragole o il gelato, vendi le auto, fornisci al potenziale cliente una indicazione. Se sei concorrenziale molto probabilmente ti aggiudicherai la commessa.
E' questo che non comprendo. Anche dal vivo, spesso e volentieri ti arronzano, e quello è uno dei principali motivi per cui poi uno temporeggia o non si convince.
Poi oggi con la situazione geopolitica dove tutto o quasi è stato affidato all'internet, hai infinte possibilità e non le sfrutti.

credo che però il concessionario cerchi di vendere anche un esperienza, e se vai su i marchi premium lo è anche di più . Certo, convengo con te che ad una mail occorre sempre rispondere, ma questo strumento può fungere da incontro tra le parti ma non più di quello, capisco poi le tue esigenze ma io concessionario non farei mai un preventivo per posta elettronica , quella la si può usare per ricordare un tagliando ma è bel altra cosa rispetto ad documento che apre la strada ad un rapporto economico tra le parti.
Del resto nel passato spesso i concessionari erano anche un poco restii a rilasciare i preventivi quando ti recavi sul posto.

 

[arizona77]

credo che però il concessionario cerchi di vendere anche un esperienza, e se vai su i marchi premium lo è anche di più . Certo, convengo con te che ad una mail occorre sempre rispondere, ma questo strumento può fungere da incontro tra le parti ma non più di quello, capisco poi le tue esigenze ma io concessionario non farei mai un preventivo per posta elettronica , quella la si può usare per ricordare un tagliando ma è bel altra cosa rispetto ad documento che apre la strada ad un rapporto economico tra le parti.
Del resto nel passato spesso i concessionari erano anche un poco
restii a rilasciare i preventivi quando ti recavi sul posto.

Lo fanno con la clausola del
( Piu' o meno )
" La cifra da aggiungere vale solo nel caso che l' auto che lei ci vuole rendere sia nelle condizioni in cui la descrive...."
Solo una volta ho avuto un riscontro negativo....
BEN 350 Euri da aggiungere agli origiali 32.000....
E via andare

 

[zinzanbr_]

Ma poi sarà vero che chi è davvero interessato telefona o va di persona mentre chi scrive lo fa più per passare il tempo che per concreto interesse?
Io sono fatto strano però preferisco di gran lunga scrivere una mail piuttosto che fare una telefonata (certo in caso di affari dell'ultimo minuto rischi che qualcuno te lo soffi).
Innanzitutto perchè telefonare mi imbarazza e poi perchè a voce sono sicuro di dimenticarmi qualcosa che volevo chiedere.
Mentre per iscritto il venditore deve essere preciso,quello che promette deve rispettare,io posso articolare meglio le mie domande e proposte.
E poi posso scrivere in qualsiasi momento,mentre magari per telefonare dovrei farlo orario d'ufficio mentre sono sul lavoro.

Per me bisogna distinguere tra interessati veri e persone che si limitano a fare una domanda molto generica per curiosità.
Ma non è che i primi telefonano e i secondi scrivono.
Uno può chiamare per far perdere tempo o scrivere con intenzioni serie.
Nel dubbio tocca rispondere a tutti.

 

[mitoferrari1]

zinzanbr io la penso esattamente come te. Preferisco scrivere una mail che passare del tempo al telefono.

Molto più precisa e dettagliata una mail di una telefonata.
Poi dicevano gli antichi verba volant scripta manent

 

[zinzanbr_]

zinzanbr io la penso esattamente come te. Preferisco scrivere una mail che passare del tempo al telefono.

Molto più precisa e dettagliata una mail di una telefonata.
Poi dicevano gli antichi verba volant scripta manent

La cosa che non capisco io è come mai invece dalla parte di chi vende si preferisca ancora una telefonata che fa perdere tempo perchè comunque prima o poi le cose vanno messe per iscritto.
Allora tanto vale farlo da subito.

 

[mitoferrari1]

La cosa che non capisco io è come mai invece dalla parte di chi vende si preferisca ancora una telefonata che fa perdere tempo perchè comunque prima o poi le cose vanno messe per iscritto.
Allora tanto vale farlo da subito.

secondo il mio modestissimo parere, la richiesta del telefono serve solo ad acquisire dati personali. Non ha senso se no chiedere un numero di cellulare per sapere che percentuale di sconto applichi ad una macchina

 

[zinzanbr_]

Può darsi.

Comunque io resto convinto che se uno vuol far solo perdere tempo al venditore non si fa scrupoli a telefonare o ad andare di persona anche se sa benissimo di essere spinto solo dalla curiosità.
Mentre chi scrive e dimostra di aver già visto il prodotto e chiede un preventivo dettagliato,magari scrivendo da subito quali optional desidera,è dal mio punto di vista un potenziale acquirente molto più affidabile.