Ciao, Mauro. Grazie per l'interessamento.
Mi riferisco ad una 330d del febbraio 2007 di un mio caro amico che a circa 86mila km ha subìto il distacco della corona dentata dal volano. All'inizio, da parte dell'officina della concessionaria, erano stati richiesti quasi 2mila euro per il ripristino, che comprendevano la sostituzione del volano, del motorino d'avviamento completo, iva e manodopera. Poi, a seguito di rimostranze piuttosto accese, delle quali anche io sono stato parte attiva, il danno è stato ripristinato quasi interamente in garanzia, con un esborso finale di "soli" 500euro....
Dopo circa un mese e mezzo, ovvero la scorsa settimana, la centralina segnalava un guasto al bloccasterzo. L'officina, la stessa del caso precedente, ha seguito l'indicazione dell'elettronica, confermando il guasto al bloccasterzo..... che però, funziona correttamente. Richiesta iniziale: 550 euro, più iva e manodopera. Ho dato indicazioni al mio amico sul come interfacciarsi con l'officina, del che è risultato un abbattimento di ben l'80% sul pezzo, iva sul prezzo in tal modo decurtato, più manodopera integralmente a carico dell'utente. Insomma, con circa 300euro dovrebbe cavarsela. Solo che, giustamente, è indeciso sul da farsi perché il bloccasterzo funziona regolarmente. Cioè, non vorrebbe spendere comunque, anche se meno, per sostituire un pezzo che funziona......
Non riuscendo a capire bene queste "oscillazioni" sul comportamento della rete di assistenza, ho postato il presente 3d...... cioè, vorrei capire: si tratta di "atto dovuto" perché il tutto rientra in garanzia (quindi, le prime richieste sono un tentativo di raggiro) oppure la scontistica proposta deriva da estrema cortesia da parte dell'assistenza?....... siamo entrambi quantomeno perplessi.... Ti ringrazio ancora, ciao!
