<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> C'è Kia per te! | Il Forum di Quattroruote

C'è Kia per te!

Oggi prendendo la posta chi si presenta? Una lettera inviatami da Kia con all'interno 4 fogli ( :shock: !!!) da compilare e spedire per indicare l'indice di gradimento della vettura con diverse domande a risposta aperta, crocette, risposta multipla ecc... Mi fa piacere comunque che Kia sia disposta a sapere dai clienti stessi l'indice di soddisfazione dell'auto! A breve compilo e invio... Qualcuno di voi si è trovato a casa una lettera del genere? Sul cee'd club, per esempio, avevo sentito che ad un utente gli avevano inviato una lettera uguale alla mia.
 
A me è successa la stessa cosa dopo aver acquistato (nel 2006) una Daihatsu Trevis, fra l'altro poi mi è arrivato anche un omaggio per ringraziarmi di aver risposto.
Evidentemente è una pratica usata da alcune case automobilistiche con piccole quote di mercato che cercano di ingrandirsi anche migliorando i servizi offerti dai concessionari ai clienti, infatti mi si chiedeva soprattutto di giudicare il comportamento del concessionario sia prima che dopo la vendita, mentre dopo un po' di tempo è arrivato un altro questionario dove chiedevano anche informazioni su come andava la vettura.
 
matto80 ha scritto:
Oggi prendendo la posta chi si presenta? Una lettera inviatami da Kia con all'interno 4 fogli ( :shock: !!!) da compilare e spedire per indicare l'indice di gradimento della vettura con diverse domande a risposta aperta, crocette, risposta multipla ecc... Mi fa piacere comunque che Kia sia disposta a sapere dai clienti stessi l'indice di soddisfazione dell'auto! A breve compilo e invio... Qualcuno di voi si è trovato a casa una lettera del genere? Sul cee'd club, per esempio, avevo sentito che ad un utente gli avevano inviato una lettera uguale alla mia.

non so se può interessare ma ieri a mia moglie telefona la kia italia chiedendo gentilmente l'indirizzo di posta elettronica per inviarmi un questionario di gradimento dell'auto. (kia sportage class con 13 giorni di vita :lol:) )alla faccia della tempestività!!!!!
 
Anche a me hanno chiamato per avere la mail per rispondere ad un questionario di gradimento sulla Venga.
Però ad oggi dopo settimane che ho lasciato il dato non mi è arrivato ancora nulla sulla posta elettronica da parte di Kia Italia...
 
A ok, vedo che non sono il solo allora... Proprio oggi ho spedito la lettera. Volendo lo potevo fare on-line su un sito apposito.
 
sono indagini che fanno a campione, si non crediate che sia chissa' che', mia moglie ha una clio, la renault scrive tutti gli anni se la vogliamo cambiare ecc ecc, pero' fa una cosa che in kia non ho ancora sentito per le vetture che superano i 5 anni , manda a casa un librettino dove vi sono degli sconti sui cambi olio filtri ammortizzatori batterie ecc ecc, da usufruire nel arco di qualche mese, se non altro è un incentivo per non cambiare officina.
 
Nel 1989 a casa acquistammo una Nissan. Dopo circa un mese arrivò il primo questionario e da allora, sino al 1998 (quando l'auto fu venduta) ci fu un questionario ogni volta che l'auto veniva portata in officina. Abbiamo risposto sempre a tutti i questionari.
Nel 1998 acquistammo una Ford Fiesta ed un'Opel Corsa, per entrambe ci fu il questionario iniziale ma nulla più, idem me l'Opel Corsa che acquistai nel 2000.
Dal 2000 ad oggi ho acquistato 6 auto e non ho mai ricevuto nulla.

Saluti
 
Io prima della Venga avevo una Honda Jazz, e la Honda dopo un mese mi mando' il questionario.
Penso che la Kia a me non mandera' niente perche' mi sa che immaginano cosa potrei scrivere !!!!! :x :x :x
 

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