Non c'è il conatto per Auto Germa, ma cliccando su Volkswagen Group appare una serie di "preferenze" per chi contattare, ecco il link:
http://www.volkswagengroup.it/contatti.asp
Oppure vai qui:
http://it.volkswagen.com/vwcms/master_public/virtualmaster/it/contatti.metanav.html
se vuoi spedirgli una e-mail clicca su "form", dovrai inserire il tuo indirizzo e-mail, ti verranno chiesti i tuoi dati personali, ad un certo punto puoi decidere qualche concessionaria contattare (devi mettere la provincia della concessionaria, e la Regione, (il tutto si fa tramite un menù a "tendina"), scegli la concessionaria che tu voi contattare, metti la tua motivazione di richiesta info/assistenza/reclamo, e teoricamente nel giro di qualche giorno ti rispondono...