<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Audi Zentrum (PE): Se il buongiorno si vede dal mattino ........ | Il Forum di Quattroruote

Audi Zentrum (PE): Se il buongiorno si vede dal mattino ........

Salve.

Sono reduce da una, a dir poco disdicevole disavventura con un'AR 159 SW ti full opt, prezzo di listino ? 42.000 (ottima e bella auto) ma che a causa dell'incompetenza dell'assistenza locale, sono stato costretto a vendere, con l'intenzione di passare ad altro marchio ed in particolare optare per uno dei seguenti modelli in ordine di gradimento:

- A4 Avant o berlina, 2.0 tdi 143 cv Adv., pacchetto s-line full (auto che reputo il top ma a prezzi leggermenti esagerati, naturalmente escludendo le versioni basi/start);

- BMW X1 (a grandi linee come sopra indicato);

- Opel Insigna Cosmo, DVD 800 cerchi 20'' (rapporto qualità/prezzo ritengo senza confronti).

Pertanto mi reco presso l'Audi Zentrum di Montesilvano (PE) con l'intento di ordinare/derimere ogni dubbio su quale delle suddette auto acquistare e naturalmente, convinto comunque di trovare, senza alcun dubbio, maggiore professionalità rispetto a quella offertami da A.R..

Bene, entro nell'autosalone e l'unico dei 3 "venditori" impegnato con un cliente si degna quantomeno di rivolgermi un cenno di saluto, mentre un secondo era impegnato al telefono ed il terzo poco distante, era comodamente appoggiato ad uno scaffale, quasi cercasse un modo per sdraiarcisi sopra.
Beh penso tra me, può capitare una giornata di "fiacca" ..... intanto diamo un'occhiata in giro e mi metto comunque ad osservare le bellissime auto in esposizione.

Dopo circa un quarto d'ora la suddetta situazione non era in alcun modo cambiata, e nessuno si era ancora degnato, quantomeno, di chiedermi se avessi bisogno di aiuto/chiarimenti.

Visto che il mio carattere non è tra quelli che si possono definire "concilianti", decido di vedere fino a che punto avrebbero perseverato con la loro incapacità e rimango nell'autosalone per circa mezz'ora, durante la quale il primo venditore era ancora impegnato con il cliente (probabilmente era riuscito a stipulare un contratto), il secondo continuava a fare telefonate ed il terzo probabilmente si era appisolato sullo scaffale.

Con ciò non voglio di certo sminuire la qualità Audi che come premesso considero il top (a prezzi leggermente alti), ma se ero entrato nell'autosalone con un pò di indecisione, ne sono certamente uscito con delle certezzo.

E permettetemi un'ultima riflessione un pò off topic, ma che ha una certa attinenza:

di questi tempi in maggior misura, c'è gente che, malgrado i numerosi sacrifici fatti per tanti anni, da un giorno all'altro si ritrova senza lavoro, di contro ci sono quelli che vengono addirittura pagati per girarsi i pollici in ufficio.....
e pensare che che volevo allontanarmi dai marchi italiani per andare magari su una tedesca, ma purtroppo siamo sempre in Italia......
meditate gente!

Un saluto affettuoso a tutto il forum!
 
Al rogo i venditori!!!.. :twisted:

Qui a Torino è la stessa cosa se vai in una concessionaria di un marchio cosiddetto Premium...anzi, se vai tu a parlargli, sembra quasi che tu gli dia fastidio!.. :shock: :-o :evil:
 
c'è poco da meditare!
se ti va bene...bene, se non ti va bene quella è la porta!
questa è la loro filosofia, opinabile o meno...ma è questa
cambia concessionario e cercane uno con un po' più di ... fame!
ciao ;)
 
Guarda questa è una storia vecchia. Il problema è che siamo in Italia e poichè Zentrum ha diverse filiali si permette di fare "l'esclusivo" come se vendesse diamanti al posto di auto.

Se ogni cliente prendesse "carta e penna" e scrivessse lettere di protesta al direttore di filiale, Autogerma e alla casa madre vedrai che alla centesima lettera e il rischio di perdere il marchio quando entri ti offrono anche il caffè.

Io ho un'amica in un conce Audi e quando entra un cliente che si mostra interessato, ovviamente lo deve chiedere perche l'autosalone è grande e i venditori sono in un'ala defilata rispetto allo show-room, è lei stessa che chiama un venditore disponibile.

Quindi dipende sempre chi gestisce i saloni. ;)
 
FurettoS ha scritto:
Guarda questa è una storia vecchia. Il problema è che siamo in Italia e poichè Zentrum ha diverse filiali si permette di fare "l'esclusivo" come se vendesse diamanti al posto di auto.

Se ogni cliente prendesse "carta e penna" e scrivessse lettere di protesta al direttore di filiale, Autogerma e alla casa madre vedrai che alla centesima lettera e il rischio di perdere il marchio quando entri ti offrono anche il caffè.

Io ho un'amica in un conce Audi e quando entra un cliente che si mostra interessato, ovviamente lo deve chiedere perche l'autosalone è grande e i venditori sono in un'ala defilata rispetto allo show-room, è lei stessa che chiama un venditore disponibile.

Quindi dipende sempre chi gestisce i saloni. ;)
caro Furetto, se scrivi ad Autogerma rischi di essere denunciato tu!
 
pietrogambadilegno ha scritto:
caro Furetto, se scrivi ad Autogerma rischi di essere denunciato tu!

E la miseria, è una lettera di formale protesta mica un'invettiva di scomunica! :shock:

Se molti fanno i comodi loro è anche un pò colpa nostra. Se qualcuno non lo fa notare nessuno lo saprà mai. :D
 
è successo pure a me..
sono entrato in una concessionaria ufficiale AUDI, i primi 10 minuti mi hanno ignorato e parlavano tra loro (pensavo fossero cliente-venditore, invece erano due venditori).

poi io dico: posso?

il venditore con fare scocciato: si dica

nemmeno mi fanno accomodare, lo devo fare da solo

non mi spiega nulla, es. allestimenti ecc. Mi chiede solo modello e che optional voglio (cosa ne so io cosa c'è o non c'è di serie sui vari allestimenti?!?!)

mi stampa il preventivo, me lo da, si gira e se ne va....

nemmeno un saluto

No comment.

PS: anche se poco può giustificarlo, non sono entrato vestito male o malmesso, ma come sono in giornate di lavoro, quindi abito e cravatta...
 
matteomatte1 ha scritto:
cioè fammi capire, dopo mezz'ora di attesa nessuno ti ha rivolto la parola?

Essi, infatti dopo il primo quarto d'ora stavo appunto accingendomi a chiedere info al primo dei venditori liberi, ma poi c'ho ripensato ed ho voluto vedere fino a che punto sarebbero arrivati...... ed infine l'epilogo!!!
Visto soprattutto che sono reduce da una brutta esperienza con il personale A.R., sono diventato alquanto intollerante con simili persone, manco fossero loro a pagare me o a regalarmi qualcosa.

x Gitizetadue
X quanto riguarda la disavventura con A.R. ne ho parlato in questa discussione:
http://forum.quattroruote.it/posts/list/12750.page

tieni solo presente che quella del forum è solo una prima parte della disavventura che si è conclusa solo un mese fa circa ed il seguito è talmente assurdo che ho ritenuto di non aggiungere altro altrimenti sarei sembrato addirittura un "racconta balle"!!
 
Ciao Mamix, considerato che dovremmo essere della stessa zona (piu' o meno), ti consiglio di recarti da Alfino a Ortona e di chiedere di Walter. Ho comprato 2 Audi A3 e appena esce il modello nuovo ne comprero' un'latra, sempre da loro. Mi trovo benissimo, sono cortesi e molto disponibili, facci un salto e se vuoi fammi sapere, ciao.
Purtroppo e' pieno di venditori del livello dell'Audi Zentrum, sai avevo anche pensato di andare da loro prima di recarmi dal Alfino (tanto per sentire un'altra campana), ma dopo aver sentito la tua esperienza credo non ci mettero' proprio piede.
Ciao.
 
Mamix72 ha scritto:
matteomatte1 ha scritto:
cioè fammi capire, dopo mezz'ora di attesa nessuno ti ha rivolto la parola?

Essi, infatti dopo il primo quarto d'ora stavo appunto accingendomi a chiedere info al primo dei venditori liberi, ma poi c'ho ripensato ed ho voluto vedere fino a che punto sarebbero arrivati...... ed infine l'epilogo!!!
Visto soprattutto che sono reduce da una brutta esperienza con il personale A.R., sono diventato alquanto intollerante con simili persone, manco fossero loro a pagare me o a regalarmi qualcosa.

x Gitizetadue
X quanto riguarda la disavventura con A.R. ne ho parlato in questa discussione:
http://forum.quattroruote.it/posts/list/12750.page

tieni solo presente che quella del forum è solo una prima parte della disavventura che si è conclusa solo un mese fa circa ed il seguito è talmente assurdo che ho ritenuto di non aggiungere altro altrimenti sarei sembrato addirittura un "racconta balle"!!

si, ricordo di avere letto il tuo thead, purtroppo, come dici anche tu può capitare la macchina "sfigata" e questa può capitare dappertutto, in Alfa e altrove anche dove meno uno se l'aspetti e questo vale anche per l'assistenza.
Purtroppo, sono cose che succedono, Io fino ad ora, sgratt; sgratt; non so se posso ritenermi fortunato ma con la 159 1.9 JTDm 16V ho percorso 82.000 Km senza nessun problema e nella massima soddisfazione
 
Non vorrei andare OT, ma quello che mi rende più perplesso è notare che in un periodo di crisi come quello che c'è da ormai quasi due anni, i concessionari di quasi tutte la marche si permettano di stare seduti a guardare clienti che girano per il salone alla riceca di qualcuno che li assista, a praticare sconti ridicoli (mi sono sentito proporre anche sconti del 3-5% da Nissan, Ford....), e che non ti richiamano quando ti promettono di farti avere un preventivo...
 

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