Assistenza Lexus ?

[Meditante]

Ieri ho effettuato il tagliando in un ora, previa prenotazione telefonica e di personale "Lexus" neanche l'ombra nè per la prenotazione nè per l'accettazione nè.......
Qualcuno sa qualcosa in più rispetto l'assistenza Lexus ?
attendo "fiducioso" news in merito.

 

[Epme]

Ieri ho effettuato il tagliando in un ora, previa prenotazione telefonica e di personale "Lexus" neanche l'ombra nè per la prenotazione nè per l'accettazione nè.......
Qualcuno sa qualcosa in più rispetto l'assistenza Lexus ?
attendo "fiducioso" news in merito.

Non si capisce il senso .. L'avresti fatto in Toyota ???

 

[Meditante]

Scusate!!!!
Si ho effettuato il tagliando presso una concessionaria Toyota/Lexus.
Preciso che è il terzo tagliando che effettuo presso la stessa concessionaria e in precedenza ho sempre avuto contatti esclusivamente con personale Lexus.

 

[Epme]

Scusate!!!!
Si ho effettuato il tagliando presso una concessionaria Toyota/Lexus.
Preciso che è il terzo tagliando che effettuo presso la stessa concessionaria e in precedenza ho sempre avuto contatti esclusivamente con personale Lexus.

Se compri una Toyota "di lusso" ti meravigli che l'assistenza sia quella "della casa" ??
Non è che hai preso una Rolls e fatto il service in BMW ... 8)

 

[dodosax]

prima era diverso. Assistenza lexus era un'altra cosa. Alla telefonata che ho puntualmente ricevuto queste cose le ho dette. Non credo che serva a gran che. Peccato, perchè la macchina (ho una is250) è superba. Però anche il dopovendita è stata una delle ragioni dell'acquisto

 

[sanpan]

Quando porto la mia Lexus per i tagliandi l'assistenza è Lexus e non Toyota. Infatti, le officine sono separate, il personale è diverso (come si evince anche dalle tute marchiate Lexus e non Toyota), l'accettazione si fa in sportelli diversi. Solo la cassa è in comune ma i clienti Lexus hanno una corsia privilegiata.
Quanto all'assistenza Bmw,il suo decadimento è stato uno dei motivi che mi hanno spinto, dopo vent'anni che acquistavo auto di quel marchio, a rivolgermi altrove. Chi trova soddisfacente l'attuale assistenza Bmw, probabilmente perchè troppo giovane, non sà com'era prima.

Un saluto a tutti.

 

[cicobu]

Quando porto la mia Lexus per i tagliandi l'assistenza è Lexus e non Toyota. Infatti, le officine sono separate, il personale è diverso (come si evince anche dalle tute marchiate Lexus e non Toyota), l'accettazione si fa in sportelli diversi. Solo la cassa è in comune ma i clienti Lexus hanno una corsia privilegiata.
Quanto all'assistenza Bmw,il suo decadimento è stato uno dei motivi che mi hanno spinto, dopo vent'anni che acquistavo auto di quel marchio, a rivolgermi altrove. Chi trova soddisfacente l'attuale assistenza Bmw, probabilmente perchè troppo giovane, non sà com'era prima.

Un saluto a tutti.

A dire il vero anche dove vado io a fare i tagliandi (ho fatto il primo intermedio e questo è quello del secondo anno) non c'è traccia di Toyota, anche perchè il concessionario non è Toyota.
Dopo 12 anni di bmw (3 serie 3 - errare è umano ma perseverare è ....) ho ritrovato il piacere di possedere un auto di qualità che mi soddisfa molto e di essere trattato bene al servizio post vendita - almeno per ora.
Ciao

 

[tzio]

Sono ormai tre anni che frequento il concessionario Lexus di Como e l'assistenza è esclusivamente Lexus. L'officina Toyota è distante circa 100 metri ma è ben distinta da quella Lexus. Il saldo delle fatture avviene in Lexus e non in Toyota.
Buona Lexus a tutti.