Acquisto Skoda Karoq 1.5 TSI STYLE "Non più possibile"color cappuccino e tetto panoramico

[C2382]

Il 22 ottobre ho richiesto il preventivo in concessionaria ed il 28, ieri, sono ritornato per la conferma. Col venditore abbiamo scoperto che nella lunga lista di accessori stilata per il contratto, non sono più ordinabili due accessori per me indispensabili, ovvero: tetto panoramico e colore beige cappuccino.
Dopo solo una settimana come si può variare la lista degli accessori?!
Cliente fedele del gruppo Volkswagen da un trentennio ormai, con ben 3 Audi ed una Skoda nello storico posseduto; costretto, mio malgrado, a cambiare casa automobilistica per una questione che mi lascia alquanto perplesso.
Da grande appassionato di auto quale sono, nel tempo, avevo parlato benissimo del gruppo Volkswagen sia in famiglia che tra amici e, molti di loro ne sono diventati clienti.
Questo mio mancato acquisto sicuramente influenzerà le loro scelte future.
Navigando in rete, ho scoperto di non essere il solo ad aver avuto questo problema. Cosiglierei a Volkswagen di evitare questo tipo di errori con la clientela, soprattutto con quella fidelizzata.
Mario.

 

[gattostanco]

Erano notizie in possesso dei cobcessionari già da luglio.
E che quel colore non sarebbe piú stato prodotto è scritto in grassetto nella brochure scaricabile dal sito... sempre da luglio...

Io ho la fortuna di essere un po' daltonico, per cui non considero un colore come un 'accessorio indispensabile'

Ciao,

 

[ml14]

Mario, parto dicendo che secondo me hai ragione, nel senso che questi "blocchi", una volta inesistenti nelle politiche del gruppo VAG in Italia, ed oggi diffusi sui quattro marchi di casa, mi sembrano cretinate pazzesche; vero che magari il grosso degli ordini della clientela sarà su colori diversi e su optional diversi da quelli che ti interessano, ma appunto per quello, se uno deve fare stock, lo fa su ciò che si vende, e se una volta viene quello che l'auto la vuole beige cappuccino, gliela vendi e se la aspetta quanto crede. Andrebbe comunque capito se, ad esempio, la sparizione del beige cappuccino deriva da scelta di VAG Italia (a mio giudizio sbagliata) oppure se è proprio sparito il colore dalla produzione Skoda (in tal caso, poco ci si può fare, evidentemente si vede che non piaceva da nessuna parte...).

Dove non sono d'accordo assolutamente con te è su tutto il resto: se sei cliente soddisfatto del gruppo perché dovresti parlarne male o scoraggiare la gente a comprare auto VAG? Io stesso credo che il mio modello di Octavia sia sparito un paio di mesi dopo il mio acquisto, ed oggi fatico a trovare un modello della gamma Octavia che mi soddisferebbe appieno (forse l'unica sarebbe la RS TDI 4x4, che però per i miei gusti è troppo "maranza", mentre io preferisco il meno vistoso...), ma non per questo ne parlo male, anzi, dopo quasi quattro anni, sono sempre più convinto di non aver mai speso meglio in un'auto che comprando la Octavia....

 

[gbortolo]

Direi che il titolo sia fuorviante:
Sembra non si possa più ordinare quel modello di vettura invece sono colore ed un accessorio

Comunque il colore per un'auto è importante ma personalmente non ne faccio una malattia. Pur di averla in tempi umani la mia Yeti l'ho presa com'era disponibile. Tutto sommato mi è andata di lusso.
Spiace per il color Cappucino che ho sulla Fabia ma capisco ormai sia demodé visto che è più d'un decennio che gira.

 

[C2382]

La configurazione è stata fatta in concessionaria il 22 ottobre ed erano disponibili. Dopo una settimana non erano più disponibili, il colore non si sà perchè, su altri modelli e nello stesso gruppo è disponibile. Il tetto panoramico sull'allestimento Style 4X2 non è disponibile per la nuova normativa di omologazione perchè in contrasto vcon l'accessorio di serie Varioflex (sedili posteriori asportabili) ma stranamente è ordinabile sulla Style 4X4 che ha sempre il Varioflex. Politiche di vendita strane...

 

[ml14]

La configurazione è stata fatta in concessionaria il 22 ottobre ed erano disponibili.

Quello significa poco...mandano una circolare dove dicono che dal 25 ottobre (dico una data a caso...) non sono più ordinabili, ed ecco fatta la magia...

 

[FAUST50]

Direi che il titolo sia fuorviante:
Sembra non si possa più ordinare quel modello di vettura invece sono colore ed un accessorio

Comunque il colore per un'auto è importante ma personalmente non ne faccio una malattia. Pur di averla in tempi umani la mia Yeti l'ho presa com'era disponibile. Tutto sommato mi è andata di lusso.
Spiace per il color Cappucino che ho sulla Fabia ma capisco ormai sia demodé visto che è più d'un decennio che gira.

Modificato il titolo,veramente forviante

 

[rosberg]

Il 22 ottobre ho richiesto il preventivo in concessionaria ed il 28, ieri, sono ritornato per la conferma. Col venditore abbiamo scoperto che nella lunga lista di accessori stilata per il contratto, non sono più ordinabili due accessori per me indispensabili, ovvero: tetto panoramico e colore beige cappuccino.
Dopo solo una settimana come si può variare la lista degli accessori?!
Cliente fedele del gruppo Volkswagen da un trentennio ormai, con ben 3 Audi ed una Skoda nello storico posseduto; costretto, mio malgrado, a cambiare casa automobilistica per una questione che mi lascia alquanto perplesso.
Da grande appassionato di auto quale sono, nel tempo, avevo parlato benissimo del gruppo Volkswagen sia in famiglia che tra amici e, molti di loro ne sono diventati clienti.
Questo mio mancato acquisto sicuramente influenzerà le loro scelte future.
Navigando in rete, ho scoperto di non essere il solo ad aver avuto questo problema. Cosiglierei a Volkswagen di evitare questo tipo di errori con la clientela, soprattutto con quella fidelizzata.
Mario.

Ciao e benvenuto. Scusami ma fammi capire...non hai ordinato la macchina per l'assenza del tetto panoramico e per la mancanza di un colore (che comunque in altre case non troverai proprio identico)????