Acquisto Renault Scenic nuova

[ramunnoagata@hotmail.it]

Scusate abbiamo firmato contratto per acquisto auto renault chenic.
2 gn fa ci hanno chiamati per vederla ma
Contrariamente a quanto dettoci l macchina non ci sembra proprio nuova. la macchina ha già 109 km
Inoltre fuori dei piccolissimi graffi.
Dentro oltre a non avere alcun tipo di incellofanatura di protezione presenta un Po di polvere ‍♀
La concessionaria ce la vendete per nuova ma è evidente che la macchina è stata da qualcuno e noi la volevamo perfetta proprio come quella che ci avevano mostrato nel salone
Ci van detto di ritornare lunedì perché sicuramente la sistemeranno.
Ma domanda :
Possiamo rifiutarci di ritirarla?

 

[KTMBat21]

Ma ...prima di tutto, hai acquistato una "chilometri 0" o un'auto nuova?

Perchè per le cd. chilometri ZERO c'è un limite di chilometraggio e sono GIA' (di norma) immatricolate ...ma se hai acquistato un mezzo NUOVO e ti stanno propinando una vettura visibilmente NON NUOVA, hai tutte le giustificazioni e diritti per recedere dal contratto!

Non credo convenga ad una concessionaria intraprendere un'azione legale, sulla base dei presupposti da te enucleati ...

 

[ramunnoagata@hotmail.it]

Abbiamo firmato contratto per un auto nuova e l"abbiamo già pagata tutta e a prezzo pieno con assegno circolare.
Al momento in cui ci hanno chiamati dalla concessionaria per dirci che è arrivata la nostra auto, a quel punto ci siamo resi conto che Non era proprio nuova
In salone ti mostrano una cosa è poi te ne arriva un"altra.
Noi abbiamo chiesto quella esposta nel salone.
Ma poi quella in salone non si sa che fine ha fatto

 

[KTMBat21]

Perdona il "francesismo" ...ma m'incavolo solo nel leggere certe cose

Io gli STRAPPEREI il contratto in faccia, richiedendo contestuale rimborso per il disagio arrecatomi + lettera R.R. in Renault!

Ammesso sia come hai scritto, presentati/presentatevi in concessionaria con questi presupposti e (magari) una lettera scritta da un procuratore legale (costo c.ca 50 yuris) ...poi VOGLIO VEDERE se fanno ancora i galletti con gli altrui soldi & fiducia mal riposti!!

Tienici aggiornati sugli sviluppi del caso e fai valere i tuoi DIRITTI ...un'auto pagata per nuova dev'essere NUOVA (punto).

 

[lepocattivo]

Non riesco a capire perché tu abbia consegnato l' assegno circolare prima di visionare la vettura. Capisco l' acconto, ma pagarla integralmente prima della visione è veramente rischioso. Ora ha la concessionaria il coltello dalla parte del manico purtroppo. Ti consiglio di rivolgerti ad un legale immediatanente.

 

[ramunnoagata@hotmail.it]

Ma non abbiamo firmato per immatricolarla

 

[SupercinqueTC]

Scusate abbiamo firmato contratto per acquisto auto renault chenic.
2 gn fa ci hanno chiamati per vederla ma
Contrariamente a quanto dettoci l macchina non ci sembra proprio nuova. la macchina ha già 109 km
Inoltre fuori dei piccolissimi graffi.
Dentro oltre a non avere alcun tipo di incellofanatura di protezione presenta un Po di polvere ‍♀
La concessionaria ce la vendete per nuova ma è evidente che la macchina è stata da qualcuno e noi la volevamo perfetta proprio come quella che ci avevano mostrato nel salone
Ci van detto di ritornare lunedì perché sicuramente la sistemeranno.
Ma domanda :
Possiamo rifiutarci di ritirarla?

Legalmente, se sei il primo intestatario della vettura, cioè non è mai stata immatricolata, l'auto è nuova.
I 109 km rientrano nella normalità, basta un trasporto con targa prova tra due sedi di province diverse, per accumularli.
La mia Twingo al ritiro aveva 39 km. La precedente solo 9, entrambe nuove.

Zero km registrati è impossibile, succede con auto di altri marchi, dove il contakm viene staccato in fabbrica e non registra nulla sino all'immatricolazione. Oppure registra ma ha la possibilità di fare un solo azzeramento, che la concessionaria effettua in pre-consegna (così il cliente è più felice...). Ma già solo tra uscire dalla linea, piazzali, bisarche, navi ecc... quella decina di km li fa sempre, quindi lo zero non è mai veritiero. Per cui direi che hai in mano un'auto più sincera di altre.

Le auto vendute con la formula commerciale "a km zero" sono invece degli usati, dal punto di vista legale. Prima immatricolazione al concessionario, e passaggio di proprietà al cliente finale.

La tua auto, probabilmente, è rimasta in qualche garage di concessionaria con i finestrini aperti, oppure è una ex esposizione. Pretendi che ti sia consegnata PULITA e Lucidata, anche perchè ti faranno pagare approntamento e messa in strada, per cui....
Il cellophane di protezione non ce l'hanno tutte le auto. E non mi pare di ricordare, nella mia recente visita dentro uno di quei magazzini, delle Scenic con pellicole sulla carrozzeria.

 

[ramunnoagata@hotmail.it]

Ok ma dal momento in cui ci chiamano per visionare l'auto al suo arrivo
Avremo pure il diritto di rifiutarla prima di firmare per l"immatricolazione.
Dopo tutto la concessionaria ci ha mostrato un auto nel salone e ce ne presentano poi un altra.
È considerando che non l'abbiamo nemmeno provata dopo tutto non possono obbligarci ad acquistare un auto da 22.000€ su catalogo senza prima vederla,
Voglio ben sperare che la renault adempia a tutti i passaggi di vendita rispettando quella che è la prassi.

 

[SupercinqueTC]

Prima di firmare si deve controllare che l'auto corrisponda al contratto (motore, allestimento, dotazione, ecc...).
Solo dopo si dovrebbe firmare e effettuare il saldo.

L'ultima auto nuova, una Clio il mese scorso, era una vettura pronta consegna. Alla firma della proposta d'acquisto, non l'abbiamo vista, perchè si trovava in un altro magazzino.
Quando è arrivata, ci hanno chiamato per le verifiche di rito ed era esternamente sporca e mezza smontata, come arriva dalla fabbrica (antenna, copricerchi e accessori nel bagagliaio, ecc...).
Al ritiro ovviamente era pulita e sistemata.

 

[KTMBat21]

Indubbiamente può anche capitare quanto evidenziato dal buon Newsuper5 ...ma se tu sei CERTO che la vettura di prossimo acquisto & immatricolazione NON SIA quella che ti avevano mostrato al momento della firma contratto ...a mio avviso, ma chiedi conferma ad un legale o all'A.C.I., puoi recedere dal ritiro mezzo ed avviar con successo le fasi "propedeutiche" di un'azione legale!

Ribadisco ...devi esser SICURO che non si tratti della vettura da te visionata e per la quale hai firmato il contratto ...ok?

 

[ramunnoagata@hotmail.it]

Voglio ringraziare tutti i partecipanti al forum.

Finalmente dopo ore di discussione siamo riusciti a farci restituire l'assegno.

Non richiediamo i danni benché ci fossero altri presupposti per poterlo fare ma siamo contenti così.

Cambiamo concessionaria e ricominciamo tutto da capo anche se ci vorrà altro tempo.

 

[KTMBat21]

Perfect ...!

Poi, se tanto mi da tanto, quel concessionario è destinato a chiudere