Acquisto online tablet difettoso: ho diritto alla sostituzione?

[Matteo__]

Ma per gli acquisti al di fuori da locali commerciali non c'era un diritto di recesso di 40 giorni?

 

[PierUgoMaria1]

è una batteria integrata.

Quanto alle altre osservazioni, il sito è uno dei più gettonati e, a detta di molti miei colleghi (oltre 900), anche affidabile. Ora non so se, coi tempi che corrono, anche questo sito stia cercando di "tirare i remi in barca" in qualsiasi maniera possibile. In ogni caso, per pararmi le chiappe ho subito inviato una e-mail al servizio postvendita avvisandoli prima dei 7gg

Rileggendomi mi sono reso conto che il mio ultimo post potrebbe essere letto come spocchioso. Non c'era alcuna intenzione, mi é uscito solo male.

 

[ottobre_rosso]

nessun problema PierUgoMaria

 

[ottobre_rosso]

mi hanno risposto: la prima volta hanno fatto orecchie da mercante invitandomi a contattare un centro assistenza. A seguito di un mio reply un po'... "deciso" in cui, tra l'altro, ho citato l'art. 130 del codice di consumo, hanno aperto una pratica di reso attraverso la quale è mia facoltà scegliere se avere il rimborso o farmi sostituire il prodotto. Speriamo bene

 

[ottovalvole]

mi hanno risposto: la prima volta hanno fatto orecchie da mercante invitandomi a contattare un centro assistenza. A seguito di un mio reply un po'... "deciso" in cui, tra l'altro, ho citato l'art. 130 del codice di consumo, hanno aperto una pratica di reso attraverso la quale è mia facoltà scegliere se avere il rimborso o farmi sostituire il prodotto. Speriamo bene

bene