Buongiorno a tutti,
Sono nuovo nel forum e spero che qualcuno possa darmi qualche dritta. Il 2 gennaio ho acquistato un'auto usata presso un concessionario e, contestualmente, abbiamo effettuato il passaggio di proprietà del veicolo. A causa della chiusura serale degli uffici ACI il passaggio è avvenuto presso un'agenzia, la quale ha rilasciato subito il foglio provvisorio dell'avvenuto passaggio. Controllando sul portale ACI il giorno seguente, il veicolo risulta di mia proprietà.
Sin qui tutto bene. Il problema nasce dal fatto che sono impossibilitato ad effettuare un qualsiasi preventivo online per la stipula della copertura RCA perché nei database ANIA la targa non risulta combaciare con la mia data di nascita e, ancora peggio, detta targa risulta essere assicurata sino al 24/09/2020. Chiamando il call center di una di queste assicurazioni sono riusciti a modificare i parametri, però hanno anche messo all'interno del preventivo ciò che volevano loro e io, a causa del problema del database, non posso neanche dal preventivo inviatomi modificare nulla e neppure inviare il pagamento.
Chiedo se a qualcuno sia già accaduta una cosa simile, e come poter fare per risolvere. È il caso di chiamare l'ANIA e segnalare l'avvenuto passaggio di proprietà? Perché, a mio parere, in casi come il mio c'è il rischio che, a causa della lentezza di aggiornamento di database, si realizzi inquinamento del libero mercato, costringendo il consumatore a rivolgersi agli operatori fisici e a sottostare a un numero di preventivi limitati, con contestuale maggiore esborso economico.
Ringrazio anticipatamente chi vorrà darmi qualche suggerimento.
Sono nuovo nel forum e spero che qualcuno possa darmi qualche dritta. Il 2 gennaio ho acquistato un'auto usata presso un concessionario e, contestualmente, abbiamo effettuato il passaggio di proprietà del veicolo. A causa della chiusura serale degli uffici ACI il passaggio è avvenuto presso un'agenzia, la quale ha rilasciato subito il foglio provvisorio dell'avvenuto passaggio. Controllando sul portale ACI il giorno seguente, il veicolo risulta di mia proprietà.
Sin qui tutto bene. Il problema nasce dal fatto che sono impossibilitato ad effettuare un qualsiasi preventivo online per la stipula della copertura RCA perché nei database ANIA la targa non risulta combaciare con la mia data di nascita e, ancora peggio, detta targa risulta essere assicurata sino al 24/09/2020. Chiamando il call center di una di queste assicurazioni sono riusciti a modificare i parametri, però hanno anche messo all'interno del preventivo ciò che volevano loro e io, a causa del problema del database, non posso neanche dal preventivo inviatomi modificare nulla e neppure inviare il pagamento.
Chiedo se a qualcuno sia già accaduta una cosa simile, e come poter fare per risolvere. È il caso di chiamare l'ANIA e segnalare l'avvenuto passaggio di proprietà? Perché, a mio parere, in casi come il mio c'è il rischio che, a causa della lentezza di aggiornamento di database, si realizzi inquinamento del libero mercato, costringendo il consumatore a rivolgersi agli operatori fisici e a sottostare a un numero di preventivi limitati, con contestuale maggiore esborso economico.
Ringrazio anticipatamente chi vorrà darmi qualche suggerimento.
