Qashqai fuori garanzia da un mese, Nissan se ne lava le mani

Buongiorno a tutti gli iscritti !Mi presento: il mio nome è Alessandra posto dalla Toscana , ho un Qasqai 1.5. tdci Tekna del 2007, mi sono iscritta a questo forum perchè sto vicendo una brutta avventura con la mia auto : il mio QQ ha subito un grosso danno al motore(fusione di una bronzina e danneggiamento albero motore) dovuto non si sa a che cosa , ma la mia garanzia è scaduta da appena un mese.... racconto la mia vicenda perchè ho letto di altri possessori di QQ che a loro volta hanno fuso la bronzina ,chi a 24000 km e chi a 70000km ,ma in garanzia.
Ho cercato punti d'incontro con Nissan (riparazione es. 50% carico Nissan 50% a mio carico ), ma non sto ottenendo nulla . Vi sembra un comportamento corretto??? Ho passato tutto anche ad un legale , ma abbiamo ricevuto la stessa risposta "garanzia scaduta , non possiamo intervenire in alcun modo"
Il danno si è verificato il 19 aprile 2010 , domani "festeggierò" un mese a pèiedi!!!!!Accetto consigli , grazie

 

ciao
mi spiace per la tua disavventura....
formalmente loro sono a posto

pero' le case serie in questi casi applicano la cosidetta correntezza e ti vengono in parte incontro

in questo caso la nissan (o meglio la concessionaria) non si è dimostrata seria

consiglio: scrivi alla casa madre italiana....europea...e giapponese

se in italia non muovono il chiulo scrivi direttamente in giappone...secondo me ti rispondono

auguri

 

Grazie del consiglio , ne approfitto per chiederti se hai i contatti da indicarmi ...

 

Mi spiace molto per questa brutta esperienza, purtroppo non si può fare molto, sono fatti che si commentano da soli. Chiama la Casa come ti hanno già detto e di loro che farai una bella pubblicità che vale più di quella in tv. Due anni fa a mio cognato possessore di una Volvo s.70 un mese dopo la scadenza della garanzia si era rotto il blocco accensione: 500 euro di danno, se l'è pagato per intero, però per 500 euro si hanno perso un cliente. Le Case non hanno buon senso, un cliente perso è un danno che nel tempo si farà sentire. Parlane con la Casa madre e spera che qualcuno di buon senso ti ascolti. Saranno soldi buttati fare garanzie allungate, ma in questo caso dove il danno è importante avrebbero coperto i costi. Io la faccio sempre, non si sa mai...

 

dal sito nissan italia

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dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00.

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quoto, un concessionario :evil: menefreghista :evil: e' il peggio che possa capitare, sappici dire cosa decide Nissan....in bocca al lupo.
ciao

 

Ho discusso proprio di questo in un altro forum. Ad una subaru fuori garanzia (però a distanza di qualche giorno dal tagliando) è esplosa la turbina con conseguente rottura di un pistone. La casa madre (insieme con il concessionario) hanno deciso per la sostituzione del monoblocco più turbina a loro spese. Io ho affermato che sia stato fortunato e che raramente le case intervengono in questi casi, l'altro forumista invece sostiene che in questi casi molte volte la casa risponde, anzi è doveroso in casi gravi come quello... i casi qui sopra confermano le mie impressioni e cioè che generalmente la casa essendo legalmente a posto se ne lava le mani

 

Secondo me ci sono diversi casi dove le case intervengono anche a garanzia scaduta. Tutto però parte dal concessionario che deve essere serio. Chiaro che se uno l'auto l'ha fatta maneggiare all'amico dell'amico nessun concessionario e nessuna casa si sentirà responsabile di alcunché.

 

Mah sarò io che ho scarsa fiducia... io li ho sempre visti appellarsi al materiale soggetto ad usura, anche in caso di freni o frizioni difettose praticamente nuove (entro i 10.000 km)

 

Tecnicamente non hanno torto...sta nella loro "bontà", ma di certo non gli si può dare degli "stronzi" :?

 

...e perché no? Ale, facci il nome di questa concessionaria, che le faremo una bella pubblicità!!!! :evil:

 

Beh scusa, se la garanzia copre 2 anni perchè ci si deve sentire in diritto di avere un'estensione se non c'è?

 

Nulla di buono dal fronte Nissan , ho parlato nuiovamente con il servizio clienti cercando anzi implorando dui venirmi incontro in una qualche maniera...ma ad oggi tutto tace...CAZZAROLA ( per non dire peggio ) ho letto di altri 3 che hanno subito lo stesso danno , ma in garanzia e non hanno avuto alcun problema da parta di Nissan...volete sapere cosa mi ha risposto il concessionario Nissan TOSONI di Siena riporto testuali parole del caro Mauro :"Certo che se tu avessi fatto l'estensione di garanzia a 5 anni ,tutto questo problòema non ci sarebbe stato!!!!" :shock: Secondo voi io ho la palla di vetro????????? :evil:

 

Non ne sono sicuro ma l'estensione di garanzia non copre tutto...aspettiamo eventuali conferme o smentite.

 

Fuori discussione che legalmente hanno ragione; però per una questione di immagine e di serietà, nonchè di fiducia verso il loro prodotto, dovrebbero senza esitazioni perlomeno venirti incontro. ALcune Case - e alcuni conce - lo hanno fatto.
Purtroppo Nissan non viene incontro nemmeno per danni molto + esigui (esperienza personale), figuriamoci per problemi di questa entità!
In bocca al lupo, comunque (tra l'altro ti leggo anche sull'altro forum )
Bye