Buongiorno a tutti, questo e quanto qui sotto mi è accaduto e portato a conoscienza alla volvo con una lettera. Spero possa esere di aiuto...
Sono proprietario di un volvo xc 90 del 2005.
Nel mese di Novembre 2015 mi recai dal concessionario Volvo di Savona in quanto trovavo chiazze d?olio per terra ogni qualvolta la macchina sostava.
Mi riscontrava subito la totale mancanza d?olio nella scatola dello sterzo e dopo controllo mi preventivava un costo di 800 euro per il ricondizionamento della stessa.
Il ricondizionamento veniva fatto da ditta esterna, quindi smontato spedito e rimontato. Il tutto pero? con la disponibilita? del concessionario a farlo a Gennaio 2016.
Se volevo la sostituzione totale con scatola nuova allora il costo era di 1.300 euro circa ed il lavoro pressoche? immediato.
Telefono allora alla concessionaria di Genova spiegando il problema riscontrato a Savona.
In sintesi Genova ricondizionava lei stessa la scatola dello sterzo( no ditta esterna) per 1.300 euro e per 2500 la sostituiva. Ma non subito?.anche lei a Gennaio 2016.
Richiesi preventivo via fax?ad oggi ancora da ricevere.
Rimasto un po? perplesso per la disparita? di prezzo, di procedura ed anche per le risposte alle mie banali domande tipo:
se fosse un tubo rotto? Una guarnizione? Decisi di andare avanti riempendo la vaschetta d?olio quando necessario e poi di portare la macchina appena possibile da un mio amico meccanico in provincia di Cuneo. Un meccanico qualunque, con le mani sempre sporche di grasso ma che a 10 anni smontava e rimontava il motore del Fantic di suo fratello. Cosi feci 2 settimane fa circa e sorprendentemente appena messa la macchina sul ponte il mio meccanico riscontrava la perdita d?olio da un tubicino in metallo.
Telefono? subito al concessionario Volvo di zona il quale gli spiego? senza vedere la macchina che per quei 2 tubicini in metallo era stato fatto dalla Volvo un Kit di modifica in quanto quei vecchi tubi in metallo con le vibrazioni si rompevano spesso ed ovviamente il mio problema era ben conosciuto.
Il tutto per 80 euro di parti di ricambio. Perbacco !!!!! questo senza vedere la macchina ti risolve il problema e Savona con la macchina in concessionaria non se ne era accorto? Genova invece telefonicamente ti diceva che le uniche soluzioni erano ricondizionamento o sostituzione?
Sembra una favola a lieto fine?.ma quanta gente si sarebbe subito arresa alle considerazioni di Savona e Genova spendendo un sacco di soldi per niente?
Capisco? l?originalita?? dei vostri pezzi di ricambio, ma qui di originale c?è ben altro???
Di sicuro , dando per scontato la buona fede, si puo? solo constatare la totale incapacita? e professionalita? di questi due concessionari liguri.
Poi qualcuno diceva che a pensar male si fa peccato ma ci si azzecca quasi sempre???.
Potrebbe anche essere che Volvo non abbia avvertito la Liguria di questa modifica?
Sta il fatto che secondo voi la prossima volta che ho un problema devo recarmi da almeno 3 concessionari volvo possibilmente uno per regione confinante con la speranza di essere fortunato nel trovare una persona competente (vedi Cuneo)o dal mio meccanico qualunque?
Cordiali saluti
p.s: ah dimenticavo il litro d?olio comprato alla Volvo 30 euro, 9 euro dall?auto ricambio.
Sono proprietario di un volvo xc 90 del 2005.
Nel mese di Novembre 2015 mi recai dal concessionario Volvo di Savona in quanto trovavo chiazze d?olio per terra ogni qualvolta la macchina sostava.
Mi riscontrava subito la totale mancanza d?olio nella scatola dello sterzo e dopo controllo mi preventivava un costo di 800 euro per il ricondizionamento della stessa.
Il ricondizionamento veniva fatto da ditta esterna, quindi smontato spedito e rimontato. Il tutto pero? con la disponibilita? del concessionario a farlo a Gennaio 2016.
Se volevo la sostituzione totale con scatola nuova allora il costo era di 1.300 euro circa ed il lavoro pressoche? immediato.
Telefono allora alla concessionaria di Genova spiegando il problema riscontrato a Savona.
In sintesi Genova ricondizionava lei stessa la scatola dello sterzo( no ditta esterna) per 1.300 euro e per 2500 la sostituiva. Ma non subito?.anche lei a Gennaio 2016.
Richiesi preventivo via fax?ad oggi ancora da ricevere.
Rimasto un po? perplesso per la disparita? di prezzo, di procedura ed anche per le risposte alle mie banali domande tipo:
se fosse un tubo rotto? Una guarnizione? Decisi di andare avanti riempendo la vaschetta d?olio quando necessario e poi di portare la macchina appena possibile da un mio amico meccanico in provincia di Cuneo. Un meccanico qualunque, con le mani sempre sporche di grasso ma che a 10 anni smontava e rimontava il motore del Fantic di suo fratello. Cosi feci 2 settimane fa circa e sorprendentemente appena messa la macchina sul ponte il mio meccanico riscontrava la perdita d?olio da un tubicino in metallo.
Telefono? subito al concessionario Volvo di zona il quale gli spiego? senza vedere la macchina che per quei 2 tubicini in metallo era stato fatto dalla Volvo un Kit di modifica in quanto quei vecchi tubi in metallo con le vibrazioni si rompevano spesso ed ovviamente il mio problema era ben conosciuto.
Il tutto per 80 euro di parti di ricambio. Perbacco !!!!! questo senza vedere la macchina ti risolve il problema e Savona con la macchina in concessionaria non se ne era accorto? Genova invece telefonicamente ti diceva che le uniche soluzioni erano ricondizionamento o sostituzione?
Sembra una favola a lieto fine?.ma quanta gente si sarebbe subito arresa alle considerazioni di Savona e Genova spendendo un sacco di soldi per niente?
Capisco? l?originalita?? dei vostri pezzi di ricambio, ma qui di originale c?è ben altro???
Di sicuro , dando per scontato la buona fede, si puo? solo constatare la totale incapacita? e professionalita? di questi due concessionari liguri.
Poi qualcuno diceva che a pensar male si fa peccato ma ci si azzecca quasi sempre???.
Potrebbe anche essere che Volvo non abbia avvertito la Liguria di questa modifica?
Sta il fatto che secondo voi la prossima volta che ho un problema devo recarmi da almeno 3 concessionari volvo possibilmente uno per regione confinante con la speranza di essere fortunato nel trovare una persona competente (vedi Cuneo)o dal mio meccanico qualunque?
Cordiali saluti
p.s: ah dimenticavo il litro d?olio comprato alla Volvo 30 euro, 9 euro dall?auto ricambio.
