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Sito affidabile?

Avevo acquistato dei biglietti su musement.com , poi però su tiqets.com ho trovato un orario più comodo per lo stesso museo, quindi ho acquistato su tiqets e ho cancellato i biglietti su musement.
Per riavere i soldi dei biglietti di musement, ho chattato con una operatrice, che mi ha spedito una email, nella quale è scritto che per il rimborso potrebbero trascorrere fino a 10 gg lavorativi ( credo siano 2 settimane ).
Da notare che i soldi li hanno presi nel giro di 5 secondi netti. Non dico che mi aspettassi la stessa rapidità nel rimborso, ma "fino a 10 gg lavorativi"... :)
 
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