Qui in Svizzera, ma penso che anche in Italia sia lo stesso, un rivenditore per mantenere la concessione è obbligato a far frequentare i corsi periodici di aggiornamento almeno a due collaboratori (anche a rotazione) pena il decadimento del contratto d'agenzia; questo a prescindere se siano monomandatari, plurimandatari o multimarca indipendenti, perciò, a parer mio, non c'è da temere per il decadimento della qualità delle prestazioni d'assistenza, anzi.
La tua esperienza è auspicabile che sia un caso a se dovuto unicamente a fattori contingenti, c'è quindi da sperare che in Italia non sia diventata la norma
La tua esperienza è auspicabile che sia un caso a se dovuto unicamente a fattori contingenti, c'è quindi da sperare che in Italia non sia diventata la norma