Buon giorno a tutti,
sono o meglio ero un felice possessore di una Ford Focus C-Max 1.6 TDCi Ghia DPF automatica del 2006 con garanzia Ford Protect.......
A novembre 2010 e dopo soli 56000 Km mi compare la scritta "avaria cambio automatico /trasmissione", porto subito l'auto in un officina Ford che dopo alcuni giorni mi contatta dicendomi che deve sostituire il semiasse e atri componenti connessi, e l'olio del cambio automatico.....(l'olio lo pago perchè non viene riconosciuto in garanzia). Ritiro l'auto e tutto sembra funzionare regolarmente.
Dopo poco più di 7 mesi e appena 7000 km mi ricompaiono la stessa spia e la stessa scritta; riporto l'auto nella stessa officina, ma stavolta la diagnosi è ben diversa: ROTTURA DELLA SCHEDA DEL CAMBIO AUTOMATICO E SOSTITUZIONE COMPLETA DELLO STESSO!!!!!!!!!!
A questo punto chiedo che mi sia riconosciuta una garanzia in quanto il problema è lo stesso di pochi mesi prima e che forse in quell'occasione il danno è stato sottovalutato, rimarcando che la macchina ha solo 63000 km.
Chiamo anche il servizio clienti che dopo una rapida valutazione conferma la tesi della concessionaria rifiutando qualsiasi intervento in garanzia.
E' risaputo che quel tipo di cambio ha sempre avuto problemi, l'auto era stata già portata per lo stesso problema ma evidentemente il difetto è stato sottovalutato. Adesso mi trovo a dover sostenere una spesa di circa 4000 Euro.
Vi sembra serietà? Ho fatto apposta l'estensione della garanzia, i tagliandi in Ford e questo è il risultato?
Attendo le vostre opinioni e consigli utili!
Buona Giornata.
sono o meglio ero un felice possessore di una Ford Focus C-Max 1.6 TDCi Ghia DPF automatica del 2006 con garanzia Ford Protect.......
A novembre 2010 e dopo soli 56000 Km mi compare la scritta "avaria cambio automatico /trasmissione", porto subito l'auto in un officina Ford che dopo alcuni giorni mi contatta dicendomi che deve sostituire il semiasse e atri componenti connessi, e l'olio del cambio automatico.....(l'olio lo pago perchè non viene riconosciuto in garanzia). Ritiro l'auto e tutto sembra funzionare regolarmente.
Dopo poco più di 7 mesi e appena 7000 km mi ricompaiono la stessa spia e la stessa scritta; riporto l'auto nella stessa officina, ma stavolta la diagnosi è ben diversa: ROTTURA DELLA SCHEDA DEL CAMBIO AUTOMATICO E SOSTITUZIONE COMPLETA DELLO STESSO!!!!!!!!!!
A questo punto chiedo che mi sia riconosciuta una garanzia in quanto il problema è lo stesso di pochi mesi prima e che forse in quell'occasione il danno è stato sottovalutato, rimarcando che la macchina ha solo 63000 km.
Chiamo anche il servizio clienti che dopo una rapida valutazione conferma la tesi della concessionaria rifiutando qualsiasi intervento in garanzia.
E' risaputo che quel tipo di cambio ha sempre avuto problemi, l'auto era stata già portata per lo stesso problema ma evidentemente il difetto è stato sottovalutato. Adesso mi trovo a dover sostenere una spesa di circa 4000 Euro.
Vi sembra serietà? Ho fatto apposta l'estensione della garanzia, i tagliandi in Ford e questo è il risultato?
Attendo le vostre opinioni e consigli utili!
Buona Giornata.
