<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Perplessità prezzo terzo tagliando Aygo | Il Forum di Quattroruote

Perplessità prezzo terzo tagliando Aygo

Ciao a tutti,stamattina ho portato l'Aygo a fare il terzo tagliando a 39000 km (i primi due sopraggiunti per limiti di tempo e questo per kmetraggio), in officina mi fanno il preventivo e rimango basito:

212 euro,quando dalla tabella esposta si nota che il prezzo sarebbe 101 euro e spiccioli. Chiedo delucidazioni e mi spiega che quel prezzo è per solo olio e filtri (e allora perchè non mi fa solo quelli?) mentre nel preventivo compaiono anche il filtro antipolline,un additivo e il brigel...chiedo immediatamente di togliere l'additivo (18,75 più iva) e il prezzo scende a 171 :shock:

Dico di procedere,dimenticandomi di farmi togliere il brigel in quanto avevo già riempito la vaschetta lavavetri e fidandomi della necessità di sostituire il filtro antipolline.

Aogni modo anche togliendo il filtro antipolline e il brigel il prezzo non sarebbe stato di 101 euro come esposto dalla tabella...se penso che ho speso 350 mila lire per cambiare olio e filtri mi rodo il fegato

In dettaglio:

Olio 5w30 3,5 L 49,39
Guarnizione 1,10
Filtro olio 8,31
Filtro antipolline 13,44
Brigel 3,30
Materiali di consumo 7,50
Manodopera 57,60
Iva 30,94
Totale 171,58

Tra l'altro sono stato fatto accomodare nello showroom/salottino dove c'era freddissimo,ci saranno stati si e no 10 gradi,roba da tenere la giacca e non stare bene comunque...impiegati e venditori anche loro con la giacca e nessuna intenzione di accendere il riscaldamento...venditori tra l'altro scortesi,sono stato lì un ora,loro a fare praticamente niente e nessuno che fa un saluto,che viene a scambiare due chiacchiere,chiedere se si vuole qualche delucidazione su qualche modello,magari un test drive...niente di niente.

Credo che non mi vedranno più,visto che la garanzia è finita.
 
painkiller92 ha scritto:
Ciao a tutti,stamattina ho portato l'Aygo a fare il terzo tagliando a 39000 km (i primi due sopraggiunti per limiti di tempo e questo per kmetraggio), in officina mi fanno il preventivo e rimango basito:

212 euro,quando dalla tabella esposta si nota che il prezzo sarebbe 101 euro e spiccioli. Chiedo delucidazioni e mi spiega che quel prezzo è per solo olio e filtri (e allora perchè non mi fa solo quelli?) mentre nel preventivo compaiono anche il filtro antipolline,un additivo e il brigel...chiedo immediatamente di togliere l'additivo (18,75 più iva) e il prezzo scende a 171 :shock:

Dico di procedere,dimenticandomi di farmi togliere il brigel in quanto avevo già riempito la vaschetta lavavetri e fidandomi della necessità di sostituire il filtro antipolline.

Aogni modo anche togliendo il filtro antipolline e il brigel il prezzo non sarebbe stato di 101 euro come esposto dalla tabella...se penso che ho speso 350 mila lire per cambiare olio e filtri mi rodo il fegato

In dettaglio:

Olio 5w30 3,5 L 49,39
Guarnizione 1,10
Filtro olio 8,31
Filtro antipolline 13,44
Brigel 3,30
Materiali di consumo 7,50
Manodopera 57,60
Iva 30,94
Totale 171,58

Tra l'altro sono stato fatto accomodare nello showroom/salottino dove c'era freddissimo,ci saranno stati si e no 10 gradi,roba da tenere la giacca e non stare bene comunque...impiegati e venditori anche loro con la giacca e nessuna intenzione di accendere il riscaldamento...venditori tra l'altro scortesi,sono stato lì un ora,loro a fare praticamente niente e nessuno che fa un saluto,che viene a scambiare due chiacchiere,chiedere se si vuole qualche delucidazione su qualche modello,magari un test drive...niente di niente.

Credo che non mi vedranno più,visto che la garanzia è finita.
se in concessionaria era esposto il prezzo di 101 euro quello dovevi pagare. Passi per il filtro antipolline che ha fatto lievitare il conto di 14 euro ma per il resto mi sembra proprio che non si siano comportati correttamente. Chiedi lumi al responsabile dell'officina e se non ti risponde scrivi alla casa madre nel cui sito si legge chiaramente (e ne fanno un punto di forza) che il loro tagliando ha i prezzi chiari e che per un modello come il tuo, 3anno/45.000 km per la tua verrebbe 102,39 euro
 
A me sia con Yaris che con Verso-S non mi hanno fatto pagare un euro in più di quanto esposto.
Anzi, un paio di volte mi hanno messo il lavavetro, credo non previsto nel tagliando, senza farmelo pagare.

Ciao.
 
la mia ragazza che ha fatto il primo tagliando dei 15000 km per la sua yaris diesel ha speso 3 euro in meno del prezzo esposto dalla campagna prezzi chiari di toyota.

mi spiace dirtelo ma ti hanno fregato, la tabella è chiara, quelli sono i prezzi e quello l'utente deve pagare all'officina toyota che fa il tagliando :rolleyes:
 
In effetti c'è discordanza; occorre vedere sul libretto cosa è realmente previsto per il terzo tagliando, se anche il filtro antipolline e il filtro olio, perchè la differenza è data da questi componenti.
FAcci sapere.
 
Il prezzo corretto sarebbe 102,39 (Olio+filtro olio+controllini vari,tant è che al primo tagliando per queste operazioni spesi 99 euro,circa la cifra che avrei dovuto spendere ora.) . Anche togliendo dalla mia fattura 13 euro di antipolline e 3 di brigel siamo ancora lontani dal prezzo corretto,a meno che la sostituzione dell' antipolline (tra l'altro fatta 15000km fa e suppongo non necessaria) non necessiti un certo dispendio di manodopera. Se non avessi fatto togliere l'additivo dal preventivo avrei speso 212 euro,ma stiamo scherzando?

Credo che segnalerò a Toyota,sia per il comportamento al limite dell'onesto (oltre alle cose menzionate,con che coraggio mi metti in fattura il brigel se ti porto la macchina con vaschetta lavavetri piena? Successo 3 volte in 3 tagliandi,qui è un vizietto piuttosto redditizio) sia per la scarsa accoglienza.
 
Ti hanno risposto qui...ti hanno risposto pure di la... ;) adesso agisci.
Vai e fatti dare i soldi indietro.
Hanno esagerato...pure troppo direi.
 
painkiller92 ha scritto:
Sul serio?

Non vorrei ad avere sbagliato ad accettare il preventivo,e quindi implicitamente aver accettato la spesa...

Di sicuro è così...ma se ti lamenti in maniera documentata (Toyota ha tabelle esposte sui tagliandi e sul sito) non vedo cosa potranno dirti a fronte di tanti soldi in più richiesti.
Certo, aver accettato un preventivo, ipoteca un lavoro...ma il ripensamento esiste...provaci.
Poi non ammalarti per queste cose...digli che per la prossima volta...non ti vedranno.
Ciao
 
Devo tornare in officina a inizio mese per sostituire in garanzia il fanale anteriore lato guidatore che si riempe di condensa...coglierò l'occasione per parlare con il responsabile dell'officina...di certo sarà l'ultima volta che metterò piede là...l'officina è la Toyota Sistema di Voghera (PV) per chi fosse interessato,mi pare corretto scriverlo e se si ritiene che debba postare la fattura per avvalorare la mia tesi non ho problemi a farlo.

P.s. Il questionario di soddisfazione che viene spedito a casa dopo il tagliando finisce alla sede della Toyota? perchè se è così scriverò lì le rimostranza senza bisogno di scrivere la mail
 
painkiller92 ha scritto:
Ciao a tutti,stamattina ho portato l'Aygo a fare il terzo tagliando a 39000 km (i primi due sopraggiunti per limiti di tempo e questo per kmetraggio), in officina mi fanno il preventivo e rimango basito:
*****
Credo che non mi vedranno più,visto che la garanzia è finita.
Roba da matti,
una casa investe pesantemente sulla fidelizzazione del cliente nelle proprie officine e nel concetto di economicità di gestione (che gli è universalmente riconosciuta)
http://www.toyota.it/Images/Listino_Tagliando_tcm278-1149111.pdf
http://www.toyota.it/assistenza/manutenzione/tagliando_widget.tmex
e poi il primo *** bip bip *** di turno manda tutto ad allegre signorine :rolleyes:

Scrivi all'importatore e per conoscenza al conce allegando tutte le fatture manutentive, magari te ne esce un buono per il prossimo tagliando (mi sembrerebbe il minimo)
 
U2511 ha scritto:
painkiller92 ha scritto:
Ciao a tutti,stamattina ho portato l'Aygo a fare il terzo tagliando a 39000 km (i primi due sopraggiunti per limiti di tempo e questo per kmetraggio), in officina mi fanno il preventivo e rimango basito:
*****
Credo che non mi vedranno più,visto che la garanzia è finita.
Roba da matti,
una casa investe pesantemente sulla fidelizzazione del cliente nelle proprie officine e nel concetto di economicità di gestione (che gli è universalmente riconosciuta)
http://www.toyota.it/Images/Listino_Tagliando_tcm278-1149111.pdf
http://www.toyota.it/assistenza/manutenzione/tagliando_widget.tmex
e poi il primo *** bip bip *** di turno manda tutto ad allegre signorine :rolleyes:

Scrivi all'importatore e per conoscenza al conce allegando tutte le fatture manutentive, magari te ne esce un buono per il prossimo tagliando (mi sembrerebbe il minimo)
Magari ci scappa il prox tagliando...gratis...può essere
 
Ho già preparato la lettera a Toyota con allegate fatture,ma non l'ho ancora spedita perchè visto che l'auto deve ritornare in officina tra pochi giorni non vorrei ci fossero ripicche vista magari la girata presa dai responsabili
 
Parlando con mia mamma (ha anche lei una Aygo) ho scoperto che presso la stessa officina,al terzo tagliando ha avuto anche lei una brutta sopresa:

218 euro...tagliando più un cambio spazzola tergi e un giro gomme,entrambi non richiesti

Inoltre ha avuto avuto problemi di infiltrazioni d'acqua dalla guarnizione della portiera posteriore lato guidatore...sono stati fatti tre-quattro interventi in garanzia nell'arco di un paio d'anni e non si è risolto niente,pare essersi risolto ora dopo l'ultimo tagliando in cui si è vista addebitare fuori garanzia 90 euro di manodopera più iva...anche qui la correttezza non si sa neanche dove sta di casa
 
Per quanto possa servire il tagliando del 6° anno (ottobre 2012) sull'Aygo di famiglia l'ho pagato 12 euro in meno di quanto riportato sulla tabella in vigore oggi compreso l'adittivo per la benzina ed un giro di igienizzante per l'impianto di areazione.

Qui non è Toyota ad essere "biricchina" ma una concessionaria del marchio ... penso sia anche loro interesse saperlo.

Chissà magari ci scappa qualcosa :D
 
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