Buongiorno, io posseggo una Mercedes Classe A 2023, restyling, 180d (motore 2000cc 116c diesel di casa Mercedes), l’auto fino al primo tagliando consumava pochissimo (anche 23/24 km con un litro, conti fatti contando litri fatti e km percorsi),e andava molto bene come potenza, dal primo tagliando dei 25 mila km in poi l’auto consuma tantissimo, non supera più i 17/18 km litro anche in modalità nonno e non tira più bene come prima, sembra soffocata, non so se mi spiego, è cambiata totalmente, non è più la stessa macchina che ho acquistato e guidato fino al primo tagliando dei 25 mila km. Sulla fattura del lavoro non c’è scritto che abbiano apportato aggiornamenti o cose varie alla centralina, ma la cosa mi sa da bruciato, come mai la macchina ora non va più come prima? Non riesco a capire.. sono veramente molto incavolato per questo fatto, parliamo di casa Mercedes, non di una casa automobilistica di poco conto.
Sono andato in Mercedes dove mi hanno fatto il tagliando e mi hanno riso dietro dicendo che è impossibile e che loro non hanno fatto nulla, mi hanno fatto capire che sono io a dire cavolate, in realtà la macchina la uso molto e la conosco bene, capisco all’istante se qualcosa non è come prima, in un secondo momento la porto nella sede sempre Mercedes ma dove l’ho acquistata, gliel’ho lasciata un giorno intero e non hanno fatto nulla, l’ho riportata a casa uguale a prima, ho scritto varie mail a Mercedes Italia ma nessuna risposta concreta o prova a ripristinare la cosa, chiamo Mercedes Italia al telefono, persona molto gentile mi ascolta e mi dice che interpelleranno l’officina che ha fatto il lavoro per capire cosa sia stato fatto e mi faranno sapere, ma tutt’ora nessuna risposta, nemmeno si sono degnati di chiamarmi o mandare una mail. L’auto ha un anno di vita, 39 mila km ed è in garanzia, da Novembre che mi hanno fatto il tagliando cerco risposte ma niente… a qualcuno è già successo qualcosa del genere? Consigli su cosa fare e come muovermi? Avevo pensato anche di fare causa alla casa visto che la macchina l’ho pagata fior di quattrini… non so più cosa fare, ne sarei molto grato se qualcuno mi consigliasse qualcosa.. grazie mille in anticipo a chi mi aiuterà.
Sono andato in Mercedes dove mi hanno fatto il tagliando e mi hanno riso dietro dicendo che è impossibile e che loro non hanno fatto nulla, mi hanno fatto capire che sono io a dire cavolate, in realtà la macchina la uso molto e la conosco bene, capisco all’istante se qualcosa non è come prima, in un secondo momento la porto nella sede sempre Mercedes ma dove l’ho acquistata, gliel’ho lasciata un giorno intero e non hanno fatto nulla, l’ho riportata a casa uguale a prima, ho scritto varie mail a Mercedes Italia ma nessuna risposta concreta o prova a ripristinare la cosa, chiamo Mercedes Italia al telefono, persona molto gentile mi ascolta e mi dice che interpelleranno l’officina che ha fatto il lavoro per capire cosa sia stato fatto e mi faranno sapere, ma tutt’ora nessuna risposta, nemmeno si sono degnati di chiamarmi o mandare una mail. L’auto ha un anno di vita, 39 mila km ed è in garanzia, da Novembre che mi hanno fatto il tagliando cerco risposte ma niente… a qualcuno è già successo qualcosa del genere? Consigli su cosa fare e come muovermi? Avevo pensato anche di fare causa alla casa visto che la macchina l’ho pagata fior di quattrini… non so più cosa fare, ne sarei molto grato se qualcuno mi consigliasse qualcosa.. grazie mille in anticipo a chi mi aiuterà.
