Io nella banca tradizionale non ci metto piede da oltre 20 anni
Io ci sono stato stamattina ma ne avrei fatto volentieri a meno.
Ho accompagnato mia madre a fare un versamento.
A parte la coda perchè hanno fatto saltare il bancomat due mesi fa e ancora non è stato ripristinato,quindi anche chi deve prelevare è costretto a entrare e fare la fila,non c'era la solita impiegata ma una signora mai vista prima.
Probabilmente proveniva da un'altra filiale e sostituiva solo per quel giorno qualcuno che era in malattia.
A parte il fatto che era stravaccata sulla sedia e si pettinava quando siamo arrivati allo sportello è stata sgarbata sia con noi che col cliente che avevamo davanti senza apparente motivo,probabilmente aveva la luna di traverso.
Comunque io le ho porto la distinta per il versamento e il denaro,mia madre ha firmato sul tablet.
Conclusa l'operazione ha allungato il foglio con la ricevuta del versamento,io ho allungato la mano per prenderlo e lei l'ha ritratto dicendo "No! Lo deve ritirare la signora che è la titolare del conto,lei non è autorizzato".
Io ero perplesso,mia madre ha preso il foglio,abbiamo salutato e siamo usciti.
Sul momento non ho avuto la prontezza di risponderle "Allora perchè ha preso i soldi che le ho porto io al posto di mia madre?".
Sono piccole cose ma secondo me bastano e avanzano per far passare la voglia di andare in filiale quando se ne può fare a meno.
Le volte che ci vado vedo spesso gente anche giovane che fa la coda allo sportello per fare i bonifici.
Mi chiedo chi glielo fa fare di perdere mezz'ora per un'operazione che si può fare comodamente da casa.
Boh contenti loro.
