In tutti e due i casi, azzarderei un'ipotesi di centralina che non arricchisce a sufficienza la miscela aria/benzina (il vecchio starter per intenderci)
forse se passate in un'offcina renault, può darsi che possano regolare questa cosa con un aggiornamento,
Se la laguna ha qualche annetto, potrebbe anche trattarsi di qualche sensore/sonda che non fa più bene il suo lavoro!