Sono davvero rammaricato, incaxxato, deluso, affranto, afflitto.. e chi più ne ha più ne metta, per una disavventura capitatami un mesetto fa con la mia opel Astra H.
Cercherò di essere sintetico... ma so già che sarà un'utopia.
Ecco i fatti:
Viaggiavo per lavoro sulla A1 all'incirca nei pressi di Parma direzione Milano alla veocità di 130 km/h quando sul display mi compare la scritta "Controllare liquido refrigerante"... mi allarmo subito, ed accosto immediatamente in una piazzola di sosta per non creare danni irreparabili al motore.
Scendo dalla macchina per controllare effettivamente se ci fossero problemi di perdita di "acqua" e con mio dispiacere noto la vaschetta che dovrebbe contenere il liquido completamente vuota.
Ormai a motore spento da circa un paio di minuti svito il tappo e riempio con della semplice acqua il serbatoio e vedo che la vaschetta borbotta un po' ma l'acqua rimane dentro... nel frattempo noto che a 2 km c'è l'area di servizio S. Martino; riaccendo il motore e parto alla volta di quest'ultima.
Raggiunto il benzinaio compro un lt di paraflu rosa già pronto per l'uso che pago la bellezza di 12 euris.... poco male penso, posso cavarmela con poco... ma ahimè la vaschetta si svuota non appena immetto il liquido... vado a cercare il guasto e vedo un manicotto rotto all'incirca sotto alla valvola egr...
(serie inaudita di "saette", e santi in paradiso chiamati all'appello... :twisted: :twisted: :evil: :evil: )
beh! penso prima o poi capita a tutti nella vita di rimanere in strada e di chiamare un carro attrezzi.... :lol: meglio che sia successo adesso piuttosto che in un viaggio per le ferie con famiglia appresso..... :hunf: :hunf:
Neofita della situazione chiamo il mio amico d'infanzia che fa l'assicuratore, il quale mi spiega la procedura per chiedere assistenza e di rimanere tranquillo che ero coperto al 100% (assistenza top)...
wow!! penso, che figata! :thumbup: :thumbup: posso rimanere in hotel o tornarmene in treno in prima classe!!! oohh!! una volta tanto sono felice di aver pagato l'assicurazione e sono contento dei servizi che mi dà!
e fin qui tutto ok....
adesso viene il bello..... (la fregatura all'italiana) :?
Dopo aver chiamato il carro attrezzi, e dopo aver caricato la macchina su di esso, salgo a bordo con l'autista il quale mi spiega che le officine opel a quell'ora ormai erano chiuse, e che mi avrebbe portato c/o il loro deposito e l'indomani mattina avrebbero ricaricato l'auto e l'avrebbero portata in officina autorizzata, OPPURE :!: :!: , visto che il guasto era un "semplice"
manicotto la riparazione poteva essere fatta c/o il loro deposito dove hanno anche un'officina...
Prendo tempo e posticipo la mia risposta all'arrivo in deposito, voglio prima controllare chi mi ripara l'auto e in che posto la portano; insomma voglia assicurarmi che non siano dei tizi che di giorno fanno i fruttivendoli e di notte riparano le auto....... dopo un rapido ceck sulle auto presenti e sui meccanici... decido che la riparazione venga fatta da loro..
Ecchediamine!! mica al mondo sono tutti disonesti! mi sembrano dei tipi in gamba! e poi risparmio forse un giorno, oltretutto in opel magari mi fanno pagare anche l'aria che respiro....
sì sì! mi fido dell'officina del carro attrezzi!!
bene, il giorno seguente chiamo svariate volte per sapere se l'auto fosse stata riparata e se il danno si riduceva al "semplice" manicotto... dopo un paio di tentativi non andati a buon fine, verso le 16.00 una gentile signora mi passa il capo officina il quale mi rassicura che si trattava di un "semplice" manicotto..
aaahhh!! penso anche sta volta mi è andata bene non ho fatto danni!!! fiuuuu!!! :lol: :lol:
chiedo allora se sapesse "il gentil capo officina" l'ammontare della spesa per poter partire da milano con i contanti alla mano alla volta di Parma a ritirare la macchina...
sento un gran rumore di carte che si spostano quà e là sulla scrivania, sento che il capo officina si mette al pc per poter darmi la cifra il più accuratamente possibile...
dopo un paio di minuti ecco il responso:
"vuole che le dia la specifica o l'importo totale?"
"no beh! mi dia l'importo totale tanto non penso che la cifra sia alta" 8)
"...." silenzio "......."
"ecco sì sono 390 euro!"
:shock: :shock: :shock: :shock: :shock:
"ecc.. c.. co... come.. ????? scusi?"
"ho detto 390 euro!"
"ma sta scherzando vero?"
"no no!... vuole che le dia la specifica dei lavori effettuati?"
"ma mi scusi, mica mi ha detto che si trattava di un semplice manicotto""
"sì certo!"
"e quanto costa il manicotto????"
" mah! guardi il manicotto costa 27,50, poi c'è il liquido paraflu, e la mano d'opera"
"sì ho capito!" dico io, " ma non le sembra un tantino esagerato? se rompevo la frizione o un'iniettore quanto ca...o mi costava? dovevo accendere un mutuo o vendere un rene!"
"......." silenzio.........
Ora dico, specifica alla mano mi sono trovato che il pezzo costava 27,50 in più mi hanno aggiunto 109.00!!!!! euro di paraflu (se mettevo una bottiglia di Ferrari mi costava meno) ricerca guasto 66 euro mano d'opera 110 euro 9 euro di smaltimento rifiuti... tutto + i.v.a.....
Questo vuol dire approfittare delle disgrazie altrui, questo vuol dire essere disonesti, questo vuol dire che ho imparato che davvero! non bisogna fidarsi di nessuno!
Pensate che siamo tutelati contro questi veri e propri furti? pensate davvero che di sia una giustizia divina? per la prima posso rispondervi..... per la seconda... beh! lo spero!
Comunque a risposta è NO! non siamo tutelati, se non chiediamo prima un preventivo e non lo accettiamo possono spararci qualsiasi cifra e siamo costretti a pagarla pena la macchina rimane dal meccanico.
Mi sono fidato, ho fatto delle mere supposizioni sulla cifra che andavo a spendere, sbagliando.
Che serva di lezione anche a chi queste cose non le sa!
a buon rendere!
Daniele
p.s. oltretutto il liquido paraflu che mi hanno messo e che ho pagato la modica cifra di 109!!!! euro era di colore verde e non si mischiava con il mio di colore rosa.... il giorno seguente, ho comprato 2 lt di paraflu rosa da diluire e ho sostituito totalmente quello presente nel mio impianto spendendo 16 euro e 15 minuti di lavoro nel mio garage....
meditate gente, meditate, e portatevi la vaselina sempre appresso!! :hunf: (a me fa ancora male!) :shock:
Cercherò di essere sintetico... ma so già che sarà un'utopia.
Ecco i fatti:
Viaggiavo per lavoro sulla A1 all'incirca nei pressi di Parma direzione Milano alla veocità di 130 km/h quando sul display mi compare la scritta "Controllare liquido refrigerante"... mi allarmo subito, ed accosto immediatamente in una piazzola di sosta per non creare danni irreparabili al motore.
Scendo dalla macchina per controllare effettivamente se ci fossero problemi di perdita di "acqua" e con mio dispiacere noto la vaschetta che dovrebbe contenere il liquido completamente vuota.
Ormai a motore spento da circa un paio di minuti svito il tappo e riempio con della semplice acqua il serbatoio e vedo che la vaschetta borbotta un po' ma l'acqua rimane dentro... nel frattempo noto che a 2 km c'è l'area di servizio S. Martino; riaccendo il motore e parto alla volta di quest'ultima.
Raggiunto il benzinaio compro un lt di paraflu rosa già pronto per l'uso che pago la bellezza di 12 euris.... poco male penso, posso cavarmela con poco... ma ahimè la vaschetta si svuota non appena immetto il liquido... vado a cercare il guasto e vedo un manicotto rotto all'incirca sotto alla valvola egr...
(serie inaudita di "saette", e santi in paradiso chiamati all'appello... :twisted: :twisted: :evil: :evil: )
beh! penso prima o poi capita a tutti nella vita di rimanere in strada e di chiamare un carro attrezzi.... :lol: meglio che sia successo adesso piuttosto che in un viaggio per le ferie con famiglia appresso..... :hunf: :hunf:
Neofita della situazione chiamo il mio amico d'infanzia che fa l'assicuratore, il quale mi spiega la procedura per chiedere assistenza e di rimanere tranquillo che ero coperto al 100% (assistenza top)...
wow!! penso, che figata! :thumbup: :thumbup: posso rimanere in hotel o tornarmene in treno in prima classe!!! oohh!! una volta tanto sono felice di aver pagato l'assicurazione e sono contento dei servizi che mi dà!
e fin qui tutto ok....
adesso viene il bello..... (la fregatura all'italiana) :?
Dopo aver chiamato il carro attrezzi, e dopo aver caricato la macchina su di esso, salgo a bordo con l'autista il quale mi spiega che le officine opel a quell'ora ormai erano chiuse, e che mi avrebbe portato c/o il loro deposito e l'indomani mattina avrebbero ricaricato l'auto e l'avrebbero portata in officina autorizzata, OPPURE :!: :!: , visto che il guasto era un "semplice"
manicotto la riparazione poteva essere fatta c/o il loro deposito dove hanno anche un'officina...Prendo tempo e posticipo la mia risposta all'arrivo in deposito, voglio prima controllare chi mi ripara l'auto e in che posto la portano; insomma voglia assicurarmi che non siano dei tizi che di giorno fanno i fruttivendoli e di notte riparano le auto....... dopo un rapido ceck sulle auto presenti e sui meccanici... decido che la riparazione venga fatta da loro..
Ecchediamine!! mica al mondo sono tutti disonesti! mi sembrano dei tipi in gamba! e poi risparmio forse un giorno, oltretutto in opel magari mi fanno pagare anche l'aria che respiro....
sì sì! mi fido dell'officina del carro attrezzi!!
bene, il giorno seguente chiamo svariate volte per sapere se l'auto fosse stata riparata e se il danno si riduceva al "semplice" manicotto... dopo un paio di tentativi non andati a buon fine, verso le 16.00 una gentile signora mi passa il capo officina il quale mi rassicura che si trattava di un "semplice" manicotto..
aaahhh!! penso anche sta volta mi è andata bene non ho fatto danni!!! fiuuuu!!! :lol: :lol:
chiedo allora se sapesse "il gentil capo officina" l'ammontare della spesa per poter partire da milano con i contanti alla mano alla volta di Parma a ritirare la macchina...
sento un gran rumore di carte che si spostano quà e là sulla scrivania, sento che il capo officina si mette al pc per poter darmi la cifra il più accuratamente possibile...
dopo un paio di minuti ecco il responso:
"vuole che le dia la specifica o l'importo totale?"
"no beh! mi dia l'importo totale tanto non penso che la cifra sia alta" 8)
"...." silenzio "......."
"ecco sì sono 390 euro!"
:shock: :shock: :shock: :shock: :shock:
"ecc.. c.. co... come.. ????? scusi?"
"ho detto 390 euro!"
"ma sta scherzando vero?"
"no no!... vuole che le dia la specifica dei lavori effettuati?"
"ma mi scusi, mica mi ha detto che si trattava di un semplice manicotto""
"sì certo!"
"e quanto costa il manicotto????"
" mah! guardi il manicotto costa 27,50, poi c'è il liquido paraflu, e la mano d'opera"
"sì ho capito!" dico io, " ma non le sembra un tantino esagerato? se rompevo la frizione o un'iniettore quanto ca...o mi costava? dovevo accendere un mutuo o vendere un rene!"
"......." silenzio.........
Ora dico, specifica alla mano mi sono trovato che il pezzo costava 27,50 in più mi hanno aggiunto 109.00!!!!! euro di paraflu (se mettevo una bottiglia di Ferrari mi costava meno) ricerca guasto 66 euro mano d'opera 110 euro 9 euro di smaltimento rifiuti... tutto + i.v.a.....
Questo vuol dire approfittare delle disgrazie altrui, questo vuol dire essere disonesti, questo vuol dire che ho imparato che davvero! non bisogna fidarsi di nessuno!
Pensate che siamo tutelati contro questi veri e propri furti? pensate davvero che di sia una giustizia divina? per la prima posso rispondervi..... per la seconda... beh! lo spero!
Comunque a risposta è NO! non siamo tutelati, se non chiediamo prima un preventivo e non lo accettiamo possono spararci qualsiasi cifra e siamo costretti a pagarla pena la macchina rimane dal meccanico.
Mi sono fidato, ho fatto delle mere supposizioni sulla cifra che andavo a spendere, sbagliando.
Che serva di lezione anche a chi queste cose non le sa!
a buon rendere!
Daniele
p.s. oltretutto il liquido paraflu che mi hanno messo e che ho pagato la modica cifra di 109!!!! euro era di colore verde e non si mischiava con il mio di colore rosa.... il giorno seguente, ho comprato 2 lt di paraflu rosa da diluire e ho sostituito totalmente quello presente nel mio impianto spendendo 16 euro e 15 minuti di lavoro nel mio garage....
meditate gente, meditate, e portatevi la vaselina sempre appresso!! :hunf: (a me fa ancora male!) :shock:
