Consegna non conforme all'ordine

[Audistaveneto]

Buona giornata a tutti i forumisti Audi, sono un nuovo possesore di Audi a4 allroad 2.0 tdi 177cv. La vettura mi è stata consegnata la scorsa settimana, ma purtroppo è arrivata senza il pack alluminio come da mio ordine :evil:. Ora la domanda che vi pongo è se è possibile montare il pack in servizio post-vendita, visto che il concessionario ufficiale nicchia un'po' sulla cosa. Vi ringrazio e attendo vostri consigli .

 

[arizona77]

la striscia davanti al passeggero,
alle portiere,
il ferro di cavallo intorno al cambio..... :?: bella domanda.....
Certo che sembra incredibile che l' abbian dimenticato.

 

[antastik]

Non voglio generalizzare, ma ho l'impressione che, a volte, certe "dimenticanze" servano al concessionario per arrotondare verso l'alto il margine di guadagno.
Altre volte, è la complessità della personalizzazione che certi modelli offrono a generare difficoltà: ormai per ordinare un'auto è bene portare con sè una stampata del configuratore, altimenti non ci si capisce più.

Ti consiglierei di farti ridare i soldi, fai prima e ti potrai rendere conto se la dimenticanza è stata un errore oppure un tentativo di arrotondamento.

Ciao

 

[arizona77]

sui configuratori.....almeno di alcuni....
Non conterei propio

 

[FurettoS]

Buona giornata a tutti i forumisti Audi, sono un nuovo possesore di Audi a4 allroad 2.0 tdi 177cv. La vettura mi è stata consegnata la scorsa settimana, ma purtroppo è arrivata senza il pack alluminio come da mio ordine :evil:. Ora la domanda che vi pongo è se è possibile montare il pack in servizio post-vendita, visto che il concessionario ufficiale nicchia un'po' sulla cosa. Vi ringrazio e attendo vostri consigli .

Ma parliamo del Pacchetto esterno lucido (modanatura finestrini) o interni alluminio?
Dove è saltato fuori lo sbaglio? Nella copia dell'ordine è contemplato?

Se richiesto nell'ordine è impossibile che non venga eseguito, tutta la produzione del veicolo e monitorata per via informatica.
Diverso se il conce non l'ha proprio richiesto all'atto dell'ordine.

Se trattasi di modanatura interna non credo abbia particolari problemi però devi smontare tutta quella preesistente e sostituirla; cosa che andrebbe fatta dal conce così come ordinare il pacchetto a sue spese; che come ricambio costa di più immagino.

 

[Audistaveneto]

Stiamo parlando del pacchetto esterno (l'interno è arrivato come ordinato): contorno finestrini, barre porta oggetti (nere :cry:, per fortuna la macchina è nera..) e mondatura sul paraspruzzi lungo il fianco. Proverò a guardare sul contratto, ma mi sembrava che ci fosse al momento della stipula... In ogni caso si può montare ora o devo restare con la vettura così com'e'? E quanto può costare montare il pack esterno post-vendita se il concessionario non volesse venirmi incontro?? Grazie per i vostri consigli.

 

[FurettoS]

Stiamo parlando del pacchetto esterno (l'interno è arrivato come ordinato): contorno finestrini, barre porta oggetti (nere :cry:, per fortuna la macchina è nera..) e mondatura sul paraspruzzi lungo il fianco. Proverò a guardare sul contratto, ma mi sembrava che ci fosse al momento della stipula... In ogni caso si può montare ora o devo restare con la vettura così com'e'? E quanto può costare montare il pack esterno post-vendita se il concessionario non volesse venirmi incontro?? Grazie per i vostri consigli.

Perdonami ma non avevo valutato il fatto che la tua fosse una allroad. :?

Direi che in questo caso la cosa mi sembra più complicata! Il pacchetto alluminio per allroad comprende:

mancorrenti al tetto in alluminio,
telaio del tetto in alluminio,
modanature esterne alle cornici dei finestrini in alluminio,
rivestimenti esterni dei montanti centrali in nero lucido,
mascherina triangolare alle portiere posteriori in nero lucido,
longarine allargate con inserto in acciaio

Dettagli

Mancorrenti al tetto in alluminio anodizzato
Modanature in alluminio anodizzato ai finestrini
Paraurti e passaruota rivestiti in materiale plastico, in colore di contrasto

Se la sostituzione dei mancorrenti la vedo fattibile diverso il discorso per tutto il resto, longarine, rivestimenti in nero lucido, ecc.
Non è proprio un lavoro di 10 minuti e forse per alcune parti neanche auspicabile in aftermarket. Però non ne è ho la certezza.

 

[gallongi]

A me sembra terribilmente complicato montare in after market tutti questi particolari in alluminio ( salvo i gia citati mancorrenti)...ma sono pronto a smentita..

 

[PalmerEldrich]

Ciao
chiedi un rimborso, perché è giusto, ma lascia stare i lavori, tienila così. Se fatti male potresti rimpiangerli a lungo...

 

[gallongi]

Ciao
chiedi un rimborso, perché è giusto, ma lascia stare i lavori, tienila così. Se fatti male potresti rimpiangerli a lungo...

saggio consiglio...in effetti se vengono fatti male lavori cosi di fino ,hai un risultato pessimo

 

[arizona77]

A me sembra terribilmente complicato montare in after market tutti questi particolari in alluminio ( salvo i gia citati mancorrenti)...ma sono pronto a smentita..

A me.....il solo pensare di lasciare la mia amata in mano a qualcuno
( anche se mi fido di brutto )
mi fa venire il mal di stomaco.....e qualche " cognato " di v.....

 

[Audistaveneto]

Grazie per i consigli! In effetti, leggendo quanto scritto da FurettoS, non è proprio un lavoro da 10 minuti... E se poi il lavoro venisse male (cosa possibile), credo che mi incaz..... ancora di più. Diciamo che da Audi (con quello che costa..), uno si aspetta un servizio di qualità superiore e non dover stare ore in concessionario (ufficiale peraltro) per trovare una soluzione (ho chiesto che il valore del pack mi venga scalato dai tagliandi, in attesa di risposta..). Poi man mano che passano i giorni mi sto abituando all'aspetto della vettura. Per fortuna che l'ho ordinata nera e non bianca come era l'idea iniziale...Pensa che effetto sul bianco le barre nere....

 

[FurettoS]

Deduco quindi che sulla copia dell'ordine o similare la richiesta del pacchetto alluminio c'era.

In questo caso c'è stato uno sbaglio da parte della concessionaria quindi credo sia il minimo farsi stornare il valore del pacchetto per qulcos'altro.
Non so quali accordi hai preso ma nel caso del credito sul tagliando fatti lasciare un documento/buono o qualcosa poichè da quì a quando farai il tagliando ne passerà di tempo e non vorrei che una volta li senza nulla in mano tutto caschi nel dimenticatoio. Come si dice "batti il ferro fino a che è caldo" e "carta canta" poi la musica sceglila tu!

 

[arizona77]

Deduco quindi che sulla copia dell'ordine o similare la richiesta del pacchetto alluminio c'era.

In questo caso c'è stato uno sbaglio da parte della concessionaria quindi credo sia il minimo farsi stornare il valore del pacchetto per qulcos'altro.
Non so quali accordi hai preso ma nel caso del credito sul tagliando fatti lasciare un documento/buono o qualcosa poichè da quì a quando farai il tagliando ne passerà di tempo e non vorrei che una volta li senza nulla in mano tutto caschi nel dimenticatoio. Come si dice "batti il ferro fino a che è caldo" e "carta canta" poi la musica sceglila tu!

.....ma propio il minimo :evil:

 

[gallongi]

Grazie per i consigli! In effetti, leggendo quanto scritto da FurettoS, non è proprio un lavoro da 10 minuti... E se poi il lavoro venisse male (cosa possibile), credo che mi incaz..... ancora di più. Diciamo che da Audi (con quello che costa..), uno si aspetta un servizio di qualità superiore e non dover stare ore in concessionario (ufficiale peraltro) per trovare una soluzione (ho chiesto che il valore del pack mi venga scalato dai tagliandi, in attesa di risposta..). Poi man mano che passano i giorni mi sto abituando all'aspetto della vettura. Per fortuna che l'ho ordinata nera e non bianca come era l'idea iniziale...Pensa che effetto sul bianco le barre nere....

In effetti ..meno male che è scura rinnovo il consiglio a lasciar perdere. A volte per migliorare si peggiora e su un'auto cosi ,scoccia ...