Buongiorno,
Sono nuovo del forum e vi
scrivo per questo grave problema con Renault. Ad inizio luglio 2017 ho portato la mia Captur, acquistata nel Luglio 2014, da un concessionario di zona a Padova per riparare il guasto al climatizzatore.
Dopo vari tentativi arriviamo alla conclusione che il guasto possa essere o il compressore ma poco probabile oppure la Centralina di comando clima.
Dopo 3 settimane di ATTESA IL CONCESSIONARIO PER VOCE RENAULT mi dice che per la mia vettura MANCA IL PEZZO DI RICAMBIO E NON DI SA QUANDO E SE SARÀ DISPONIBILE.
Sbigottito è dire poco. La macchina è senza climatizzatore, per me che lavoro in ramo commerciale é un danno enorme.
Il concessionario non ha neppure una vettura sostitutiva consona alle mie esigenze. Basterebbe una utilitaria comoda per fare trasferte da 200 Km.
Mi sto già muovendo per capire come agire per poter riparare la vettura e far valere i miei diritti anche se la vettura è fuori garanzia.
Vi chiedo gentilmente aiuto e suggerimenti.
Renault non ha ancora posto eventuali soluzioni.
Sono nuovo del forum e vi
scrivo per questo grave problema con Renault. Ad inizio luglio 2017 ho portato la mia Captur, acquistata nel Luglio 2014, da un concessionario di zona a Padova per riparare il guasto al climatizzatore.
Dopo vari tentativi arriviamo alla conclusione che il guasto possa essere o il compressore ma poco probabile oppure la Centralina di comando clima.
Dopo 3 settimane di ATTESA IL CONCESSIONARIO PER VOCE RENAULT mi dice che per la mia vettura MANCA IL PEZZO DI RICAMBIO E NON DI SA QUANDO E SE SARÀ DISPONIBILE.
Sbigottito è dire poco. La macchina è senza climatizzatore, per me che lavoro in ramo commerciale é un danno enorme.
Il concessionario non ha neppure una vettura sostitutiva consona alle mie esigenze. Basterebbe una utilitaria comoda per fare trasferte da 200 Km.
Mi sto già muovendo per capire come agire per poter riparare la vettura e far valere i miei diritti anche se la vettura è fuori garanzia.
Vi chiedo gentilmente aiuto e suggerimenti.
Renault non ha ancora posto eventuali soluzioni.
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