Lo scorso giugno 2012, decido di prendere in leasing dalla finanziaria di gruppo - Banque PSA Finance - con un contratto full feature di 36 mesi, una Citroen C5 Tourer.
Passa un anno, cambia l'esigenza e decido di chiudere il contratto di leasing con l'idea di prendere un'altra vettura citroen perchè ero contentissimo del prodotto.
Chiedo i conteggi di estinzione del contratto e mi viene formulato un conteggio di 20.700 euro, spese comprese.
Cerco un compratore per la vettura e 3 mesi dopo trovo un acquirente.
Chiedo un aggiornamento dei conteggi di estinzione del contratto e mi vengono chiesti 20.600 euro (100 euro in meno) perchè è aumentata la voce "spese varie".
Chiedo spiegazione del perche' dopo aver pagato 3 ulteriori rate, il valore della vettura è sceso ma le "spese varie" sono aumentate.
La spiegazione è stata che:
- dal 13 mese, la B. PSA Finance paga l'assicurazione per i restanti 24 mesi di contratto (dei quali non usufruiro mai quindi non capisco se poi vengono girati su qualche altra polizza o se semplicemente ho regalato soldi all'assicurazione per via di una scelta sbagliata (?) della finanziaria che poi, comunque la scarica sul cliente)
- I pneumatici da neve, previsti nel contratto di assistenza (altro contratto da non fare mai, secondo me, visto il rapporto costo/benefici) prima non erano inclusi ma dal 13 mese invece vengono addebitati per un valore di oltre 900 euro.
Ovviamente ho concordato un prezzo di vendita della vettura sulla base delle informazioni ricevute quindi l'effetto complessivo è che perderò dei soldi grazie a PSA.
Oltre il danno, anche la beffa, perche' mi sono anche sentito dire, dal servizio clienti, che in effetti l'offerta commerciale di PSA non conviene.
Questa è stata la mia esperienza, sulla quale mi sento di dire che non sarò mai più un cliente di Citroen e di PSA Finance e mi permetto di sconsigliare di avvalersi del leasing come ho fatto io.
F. Tornatore
Passa un anno, cambia l'esigenza e decido di chiudere il contratto di leasing con l'idea di prendere un'altra vettura citroen perchè ero contentissimo del prodotto.
Chiedo i conteggi di estinzione del contratto e mi viene formulato un conteggio di 20.700 euro, spese comprese.
Cerco un compratore per la vettura e 3 mesi dopo trovo un acquirente.
Chiedo un aggiornamento dei conteggi di estinzione del contratto e mi vengono chiesti 20.600 euro (100 euro in meno) perchè è aumentata la voce "spese varie".
Chiedo spiegazione del perche' dopo aver pagato 3 ulteriori rate, il valore della vettura è sceso ma le "spese varie" sono aumentate.
La spiegazione è stata che:
- dal 13 mese, la B. PSA Finance paga l'assicurazione per i restanti 24 mesi di contratto (dei quali non usufruiro mai quindi non capisco se poi vengono girati su qualche altra polizza o se semplicemente ho regalato soldi all'assicurazione per via di una scelta sbagliata (?) della finanziaria che poi, comunque la scarica sul cliente)
- I pneumatici da neve, previsti nel contratto di assistenza (altro contratto da non fare mai, secondo me, visto il rapporto costo/benefici) prima non erano inclusi ma dal 13 mese invece vengono addebitati per un valore di oltre 900 euro.
Ovviamente ho concordato un prezzo di vendita della vettura sulla base delle informazioni ricevute quindi l'effetto complessivo è che perderò dei soldi grazie a PSA.
Oltre il danno, anche la beffa, perche' mi sono anche sentito dire, dal servizio clienti, che in effetti l'offerta commerciale di PSA non conviene.
Questa è stata la mia esperienza, sulla quale mi sento di dire che non sarò mai più un cliente di Citroen e di PSA Finance e mi permetto di sconsigliare di avvalersi del leasing come ho fatto io.
F. Tornatore
