Arkana problemi?

[pierreLU68]

Sono possessore da 15 mesi di una Arkana full hibrid e ho percorso 12000 km senza nessun problema , ma ultimamente leggo di altri proprietari di questa auto che hanno problemi anche seri (tipo rottura motore elettrico e cambio e altri ) e soprattutto che Renault non riesce a risolvere lasciando a piedi per diverso tempo i proprietari delle auto. Possibile che una casa come Renault non sia preparata a questi inconvenienti ? fatemi sapere le vostre esperienze GRAZIE

 

[FrancescoMegane2005]

Renault Captur stessa motorizzazione 23000 km in 8 mesi nessun problema

 

[fab53fi]

Sono proprietario di una Renault Arkana e-tech full hybrid da luglio 2023 con 15000 km. Si è fermata con allarme guasto motore elettrico/cambio il 2 marzo 2024, ad oggi 2 maggio non sono riusciti a ripararla pur essendo la concessionaria in contatto con i tecnici Renault Italia. Purtroppo non hanno la minima previsione di quanto tempo ci vorrà per la riparazione.

 

[albert56]

Almeno ti hanno dato una sostituta?

 

[Keldan]

Acquistata Renault Arkana E-Tech Full Hybrid RS LINE a Novembre 2021; in quasi tre anni di calvario ho avuto problemi con sostituzione sia del cambio automatico (pare che sia il suo punto debole a quanto ho letto) che del pacco batterie ibrido (per cui la Renault ha un unico centro riparazione in Italia). In tutto ho avuto l’auto ferma per 4 mesi su 30 finora. Pochi giorni fa stavo partendo per andare in vacanza ma sono tornato indietro per l’ennesima spia accesa (surriscaldamento cambio). L’assistenza è scadente, dalla gestione dell’auto di cortesia alle informazioni sullo stato dell’auto. Aspetto solo la scadenza del finanziamento triennale per passare ad altro produttore.

 

[giuseppecammuso]

Buongiorno a tutti, purtroppo ahimè anche io sono caduti in questa sventura. Ho comprato una macchina full Hybrid Renault arkana di 42.500 € e in questo mi faccio capire tutta la mia rabbia, sono rimasto appiedato già una volta a 12.000 km per problemi motore, cambio questione elettrica e cose varie di nuovo a 39.000 si ferma va in recovery perché non carica la batteria; ferma dal 21 ottobre circa tre mesi e più la data non ricordo bene. Questo sembra inverosimile , dimenticare la macchina che uno ha comprato con tanti sacrifici e sono fortunato che mi è stata data una macchina pari Identica(sostitutiva) con gli stessi optional di cui posso usufruire per le mie cose facendo circa in circa tre mesi quasi 10.000 km ripeto con la macchina sostitutiva circa 10.000 km questo rasenta l’assurdo ,l’unica nota di rilievo che debbo fare è l’accettazione che ho trovato una persona squisita disponibile che mi ha dato anche il suo numero privato per poter interloquire però del resto ho una macchina parcheggiata in attesa di alcuni pezzi che sono arrivati come dicono ed altri pezzi che non arrivano o ci sono delle dei problemi ,non so dove alcuni paventano in Russia per un problema allora se io dovessi consigliare di comprare questa macchina, la sconsiglierei vivamente anche essendo una macchina bellissima ti dà soddisfazioni quando la guidi qualche difettuccio così però è una bella macchina, ma sinceramente parlando chiaramente essendo non affidabile non ne vale la pena. Io vengo da due Volvo e sinceramente non regge il confronto.
Comprata alla Renault 2000 di Caserta

Ps:scusate errori di dettatura e di nervosismo x la situazione che sto vivendo e che non auguro a nessuno

 

[Warbrix66]

Sono possessore da 15 mesi di una Arkana full hibrid e ho percorso 12000 km senza nessun problema , ma ultimamente leggo di altri proprietari di questa auto che hanno problemi anche seri (tipo rottura motore elettrico e cambio e altri ) e soprattutto che Renault non riesce a risolvere lasciando a piedi per diverso tempo i proprietari delle auto. Possibile che una casa come Renault non sia preparata a questi inconvenienti ? fatemi sapere le vostre esperienze GRAZIE

Stesso problema identico a 11 mesi dall'acquisto e 30.000 km tondi tondi

 

[Divergent]

Uh... una Caporetto.
Me ne terrò alla larga da sto motore, indipendentemente dal modello sul quale è montato.

 

[Vale77ge]

Ho comprato una Arkana nel 2022 e dopo tre mesi perdeva molto olio dalla base del cambio. Me la tengono in officina tre mesi!! E poi sostituiscono motore elettrico e tutto il cambio, dopo sei mesi stessa storia con scuse ridicole. Adesso, fuori garanzia, lei ricomincia a perdere olio e loro non sanno che fare …. Evitate questo produttore e risparmierete soldi e ulcera..