Applicazione Lifetime

[sundek]

Chiedo agli esperti del forum il loro parere su quanto segue.

All'acquisto dell'auto ho effettuato l'estensione della garanzia che è quindi di tipo D1,la piu' coprente.
Ho avuto un problema al cruise contro che non funzionava correttamente e si disattivava da solo. In officina VW hanno verificato che per quel problema e con il mio numero di telaio la soluzione (in una nota tecnica VW) consisteva nell'aggiornare la centralina del piantone di sterzo. L'officina così ha fatto ed al momento il problema sembra risolto.
L'assicurazione Lifetime interpellata per avere la copertura dice che tale intervento non è coperto perchè trattasi di ripristino senza sostituzione di componenti
Secondo me, come al solito, fanno i furbi :evil: . Se la centralina non funzionava correttemente il problema nasce all'origine e deve essere coperto.

Cosa ne pensate?

Grazie

 

[sem1972]

Io penso che una vettura DEVE per un bel pò di tempo funzionare a dovere, per il resto ti rimando al topic odierno sull'affidabilità, in pratica un marchio non deve essere affidabile solo per nome, ma su moltissime altre cose...una delle quali la tutela del cliente che spendendo i suoi soldi per acquistare l'auto, gli ha dato fiducia, e questa deve ricevere!
Anche io ho prolungato la garanzia, ma a parte i componenti d'usura come freni, frizione ecc.. mi aspetto che mai dovesse succedere qualcosa la garanzia risponda, altrimenti avvocati e "sputtanamento" su tutti i forum e riviste esistenti! Non mi costa nulla scrivere
Non sopporto le prese in giro, tutto qui!

 

[Frenk2963]

Io penso che una vettura DEVE per un bel pò di tempo funzionare a dovere, per il resto ti rimando al topic odierno sull'affidabilità, in pratica un marchio non deve essere affidabile solo per nome, ma su moltissime altre cose...una delle quali la tutela del cliente che spendendo i suoi soldi per acquistare l'auto, gli ha dato fiducia, e questa deve ricevere!
Anche io ho prolungato la garanzia, ma a parte i componenti d'usura come freni, frizione ecc.. mi aspetto che mai dovesse succedere qualcosa la garanzia risponda, altrimenti avvocati e "sputtanamento" su tutti i forum e riviste esistenti! Non mi costa nulla scrivere
Non sopporto le prese in giro, tutto qui!

Ben detto SEM !!!
Concordo appieno, senza nulla aggiungere ...

Fatti rispettare e facci sapere Sundek