Tolto quel sassolino dalla scarpa!

[ommene17]

Ebbene sì....anche se non di mia spontanea volontà (perchè non sono stato io a contattarli...) ieri sono stato contattato per la seconda, molto più approfondita, intervista telefonica sul trattamento ricevuto in fase di acquisto e consegna della megane....allora non ho potuto più tacere (la mia coscienza mi stava minacciando) ed ho espresso parere completamente negativo sul venditore per professionalità, conoscenze tecniche e commerciali, disponibilità e chi più ne ha più ne metta. Addirittura lo stesso intervistatore mi ha detto che non avrebbe mai concluso l'acquisto con uno così ma che sarebbe andato altrove...ma questa è un'altra storia!

 

[biasci]

:shock: :shock:
Ho capito bene?? addirittura loro non avrebbero comprato in quella concessionaria????? Siamo messi bene allora :shock: :shock: :shock:

 

[ommene17]

:shock: :shock:
Ho capito bene?? addirittura loro non avrebbero comprato in quella concessionaria????? Siamo messi bene allora :shock: :shock: :shock:

hai capito benissimo! infatti mi sono molto stupito! d'accordo che non era direttamente Renault ma una società che lavora per loro, ma devo ammettere che se da un lato ho apprezzato la sincerità, dall'altro sono rimasto senza parole! :?

 

[lepocattivo]

Ebbene sì....anche se non di mia spontanea volontà (perchè non sono stato io a contattarli...) ieri sono stato contattato per la seconda, molto più approfondita, intervista telefonica sul trattamento ricevuto in fase di acquisto e consegna della megane....allora non ho potuto più tacere (la mia coscienza mi stava minacciando) ed ho espresso parere completamente negativo sul venditore per professionalità, conoscenze tecniche e commerciali, disponibilità e chi più ne ha più ne metta. Addirittura lo stesso intervistatore mi ha detto che non avrebbe mai concluso l'acquisto con uno così ma che sarebbe andato altrove...ma questa è un'altra storia!

Ciao! ci racconti un po' la tua disavventura?

 

[ANDRY03]

Ebbene sì....anche se non di mia spontanea volontà (perchè non sono stato io a contattarli...) ieri sono stato contattato per la seconda, molto più approfondita, intervista telefonica sul trattamento ricevuto in fase di acquisto e consegna della megane....allora non ho potuto più tacere (la mia coscienza mi stava minacciando) ed ho espresso parere completamente negativo sul venditore per professionalità, conoscenze tecniche e commerciali, disponibilità e chi più ne ha più ne metta. Addirittura lo stesso intervistatore mi ha detto che non avrebbe mai concluso l'acquisto con uno così ma che sarebbe andato altrove...ma questa è un'altra storia!

Bravissimo ommene17 gli hai anche detto che ti hanno dato del mdf?

 

[ommene17]

Ebbene sì....anche se non di mia spontanea volontà (perchè non sono stato io a contattarli...) ieri sono stato contattato per la seconda, molto più approfondita, intervista telefonica sul trattamento ricevuto in fase di acquisto e consegna della megane....allora non ho potuto più tacere (la mia coscienza mi stava minacciando) ed ho espresso parere completamente negativo sul venditore per professionalità, conoscenze tecniche e commerciali, disponibilità e chi più ne ha più ne metta. Addirittura lo stesso intervistatore mi ha detto che non avrebbe mai concluso l'acquisto con uno così ma che sarebbe andato altrove...ma questa è un'altra storia!

Ciao! ci racconti un po' la tua disavventura?

Ciao Lepo! Sinceramente non me la sento di parlare di disavventura dopo aver letto quanto capitato ad altri amici del forum con in testa ladyoscarxte! nel mio caso s'è trattato "semplicemente" di sfortuna nell'essermi imbattuto in una persona che nella vita dovrebbe vendere sì, ma non beni da migliaia di euro...panini forse o, visto che siamo in stagione "cocco bellooooooooo, cocco frescooooooooooo"
Persona del tutto disinformata (almeno a suo dire, perchè altrimenti ci sarebbe del dolo) su incentivi, promozioni, allestimenti, optional, chi più ne ha più ne metta tanto che successivamente alla stipula del contratto (un sabato) tornato a casa mi sono accorto di essere stato letteralmente gabbato e, anche se lui s'era detto "costernato" ho sempre pensato che sapesse benissimo di prendermi per i fondelli! Ti dico solo che era il periodo di lancio della promo della 1.5 110 cv dynamique a 15.450 e lui a quel prezzo e approfittando della mia poca informazione, mi aveva venduto la 90cv base....solo per questo avrei potuto denunciarlo per tentata truffa, ma visto che a me interessava il risultato, ho ottenuto uno sconto di circa 1.800 euro e ho scelto comunque la 90 cv. E mi fermo qui!

 

[ommene17]

Ebbene sì....anche se non di mia spontanea volontà (perchè non sono stato io a contattarli...) ieri sono stato contattato per la seconda, molto più approfondita, intervista telefonica sul trattamento ricevuto in fase di acquisto e consegna della megane....allora non ho potuto più tacere (la mia coscienza mi stava minacciando) ed ho espresso parere completamente negativo sul venditore per professionalità, conoscenze tecniche e commerciali, disponibilità e chi più ne ha più ne metta. Addirittura lo stesso intervistatore mi ha detto che non avrebbe mai concluso l'acquisto con uno così ma che sarebbe andato altrove...ma questa è un'altra storia!

Bravissimo ommene17 gli hai anche detto che ti hanno dato del mdf?

Sinceramente quello no perchè non hanno avuto certo il coraggio di dirmelo in faccia ma chiusi nel loro ufficetto (ma con la porta socchiusa, tonti.... :twisted: )
e comunque siccome reputo di essere una persona obiettiva ho segnalato due punti senz'altro positivi: la data di consegna rispettata (anzi anticipata di una settimana) ed il fatto che l'impiegata alla quale ho consegnato l'assegnone s'è trattenuta in ufficio mezz'ora oltre il suo turno per venirmi incontro avendo io problemi di lavoro...almeno è quello che lei mi ha detto!

 

[lepocattivo]

Ebbene sì....anche se non di mia spontanea volontà (perchè non sono stato io a contattarli...) ieri sono stato contattato per la seconda, molto più approfondita, intervista telefonica sul trattamento ricevuto in fase di acquisto e consegna della megane....allora non ho potuto più tacere (la mia coscienza mi stava minacciando) ed ho espresso parere completamente negativo sul venditore per professionalità, conoscenze tecniche e commerciali, disponibilità e chi più ne ha più ne metta. Addirittura lo stesso intervistatore mi ha detto che non avrebbe mai concluso l'acquisto con uno così ma che sarebbe andato altrove...ma questa è un'altra storia!

Ciao! ci racconti un po' la tua disavventura?

Ciao Lepo! Sinceramente non me la sento di parlare di disavventura dopo aver letto quanto capitato ad altri amici del forum con in testa ladyoscarxte! nel mio caso s'è trattato "semplicemente" di sfortuna nell'essermi imbattuto in una persona che nella vita dovrebbe vendere sì, ma non beni da migliaia di euro...panini forse o, visto che siamo in stagione "cocco bellooooooooo, cocco frescooooooooooo"
Persona del tutto disinformata (almeno a suo dire, perchè altrimenti ci sarebbe del dolo) su incentivi, promozioni, allestimenti, optional, chi più ne ha più ne metta tanto che successivamente alla stipula del contratto (un sabato) tornato a casa mi sono accorto di essere stato letteralmente gabbato e, anche se lui s'era detto "costernato" ho sempre pensato che sapesse benissimo di prendermi per i fondelli! Ti dico solo che era il periodo di lancio della promo della 1.5 110 cv dynamique a 15.450 e lui a quel prezzo e approfittando della mia poca informazione, mi aveva venduto la 90cv base....solo per questo avrei potuto denunciarlo per tentata truffa, ma visto che a me interessava il risultato, ho ottenuto uno sconto di circa 1.800 euro e ho scelto comunque la 90 cv. E mi fermo qui!

Mi spiace per la disavventura e spero vivamente che la Renault Italia prenda provvedimenti verso questo venditore, se non altro per svegliarlo un bel po'!

 

[ladyoscarxte]

Purtroppo il disinteresse TOTALE per il prodotto che si stà vendendo e l'assoluta mancanza di RISPETTO per il cliente che si ha di fronte, e non parlo dei sorrisini falsi da venditore ma di ALTRO, genera una miriade di problemi.
Questo unito alla mancanza di sincerità poichè IL CLIENTE MENO SA' , MEGLIO E',
crea la cossidetta DISINFORMAZIONE ... ok, lo ammetto, sono ALLABIATA :evil:

 

[ommene17]

Purtroppo il disinteresse TOTALE per il prodotto che si stà vendendo e l'assoluta mancanza di RISPETTO per il cliente che si ha di fronte, e non parlo dei sorrisini falsi da venditore ma di ALTRO, genera una miriade di problemi.
Questo unito alla mancanza di sincerità poichè IL CLIENTE MENO SA' , MEGLIO E',
crea la cossidetta DISINFORMAZIONE ... ok, lo ammetto, sono ALLABIATA :evil:

altro che allabiata lady...il problema è che quello che dici è vero!
fin quando ci faranno pagare balzelli del tipo "rottamazione" o "kit sicurezza" saremo sempre e solo dei polli da spennare (anche per il venditore più onesto e simpatico del mondo!)... :evil:

 

[biasci]

Qui, se Renault Italia non mette mano a risolvere seriamente il problema della serietà dei concessionari, non vedo un futuro roseo.... per loro !!!

 

[manuel46]

Uno dei tanti problemi che hanno le conce è anche quello che avendo un ridotto margine di guadagno rispetto ad alcuni anni e decenni fa, devono intortare il cliente con sotterfugi e balzelli travestiti da tasse o da servizi inesistenti, a me per esempio il responsabile delle vendite della conce dove ho preso la mia ha cercato di vendermi una polizza incendio furto atti vand. ecc per i 36 mesi delle rate dichiarandomi un prezzo allettante, poi qualche giorno prima della consegna per telefono sul lavoro mi richiede l'ok per far partire la polizza, "ok gli dico io" allora va bene per tot euro? (erano passati quasi due mesi forse credeva che non mi sarei ricordato l'importo) eh no gli dico io, la cifra pattuita non era quella ma parecchio di meno, fermi tutto che stasera vengo e chiariamo (con tono parecchio incazzato) come sono entrato in conce...."mi deve scusare, ho sbagliato riga l'importo per la lombardia è tot mentre io le avevo dato il prezzo per un altra regione (guarda caso la regione col minor prezzo)
Secondo voi uno che vende auto in lombardia non conosce la cifra a memoria? probabilmente hanno i loro tornaconti per piazzare queste polizze e chissà quante volte gli è riuscito il giochetto!

 

[ommene17]

Uno dei tanti problemi che hanno le conce è anche quello che avendo un ridotto margine di guadagno rispetto ad alcuni anni e decenni fa, devono intortare il cliente con sotterfugi e balzelli travestiti da tasse o da servizi inesistenti, a me per esempio il responsabile delle vendite della conce dove ho preso la mia ha cercato di vendermi una polizza incendio furto atti vand. ecc per i 36 mesi delle rate dichiarandomi un prezzo allettante, poi qualche giorno prima della consegna per telefono sul lavoro mi richiede l'ok per far partire la polizza, "ok gli dico io" allora va bene per tot euro? (erano passati quasi due mesi forse credeva che non mi sarei ricordato l'importo) eh no gli dico io, la cifra pattuita non era quella ma parecchio di meno, fermi tutto che stasera vengo e chiariamo (con tono parecchio incazzato) come sono entrato in conce...."mi deve scusare, ho sbagliato riga l'importo per la lombardia è tot mentre io le avevo dato il prezzo per un altra regione (guarda caso la regione col minor prezzo)
Secondo voi uno che vende auto in lombardia non conosce la cifra a memoria? probabilmente hanno i loro tornaconti per piazzare queste polizze e chissà quante volte gli è riuscito il giochetto!

:shock: :shock: :shock:
siamo davvero a livello di teleimbonitori, con la non lievissima differenza che quelli di solito vendono cianfrusaglie di pochissimo conto e valore mentre qui si parla di beni da migliaia di euro! :evil: :evil:
ma Renault fa ancora in tempo a farsi perdonare richiamando la mia meggy MDF per la sostituzione del tubomucca! se si dimostrerà all'altezza delle aspettative di chi s'è indebitato per 5 anni pur di avere quest'auto tra le mani, allora quel venditore non sarà nemmeno più un brutto ricordo per me!

 

[Andrew_89]

Uno dei tanti problemi che hanno le conce è anche quello che avendo un ridotto margine di guadagno rispetto ad alcuni anni e decenni fa, devono intortare il cliente con sotterfugi e balzelli travestiti da tasse o da servizi inesistenti, a me per esempio il responsabile delle vendite della conce dove ho preso la mia ha cercato di vendermi una polizza incendio furto atti vand. ecc per i 36 mesi delle rate dichiarandomi un prezzo allettante, poi qualche giorno prima della consegna per telefono sul lavoro mi richiede l'ok per far partire la polizza, "ok gli dico io" allora va bene per tot euro? (erano passati quasi due mesi forse credeva che non mi sarei ricordato l'importo) eh no gli dico io, la cifra pattuita non era quella ma parecchio di meno, fermi tutto che stasera vengo e chiariamo (con tono parecchio incazzato) come sono entrato in conce...."mi deve scusare, ho sbagliato riga l'importo per la lombardia è tot mentre io le avevo dato il prezzo per un altra regione (guarda caso la regione col minor prezzo)
Secondo voi uno che vende auto in lombardia non conosce la cifra a memoria? probabilmente hanno i loro tornaconti per piazzare queste polizze e chissà quante volte gli è riuscito il giochetto!

:shock: :shock: :shock:
siamo davvero a livello di teleimbonitori, con la non lievissima differenza che quelli di solito vendono cianfrusaglie di pochissimo conto e valore mentre qui si parla di beni da migliaia di euro! :evil: :evil:
ma Renault fa ancora in tempo a farsi perdonare richiamando la mia meggy MDF per la sostituzione del tubomucca! se si dimostrerà all'altezza delle aspettative di chi s'è indebitato per 5 anni pur di avere quest'auto tra le mani, allora quel venditore non sarà nemmeno più un brutto ricordo per me!

.... Ma il 90 cv mi risulta non sia affetto dal tubomucca... :?

 

[ommene17]

Uno dei tanti problemi che hanno le conce è anche quello che avendo un ridotto margine di guadagno rispetto ad alcuni anni e decenni fa, devono intortare il cliente con sotterfugi e balzelli travestiti da tasse o da servizi inesistenti, a me per esempio il responsabile delle vendite della conce dove ho preso la mia ha cercato di vendermi una polizza incendio furto atti vand. ecc per i 36 mesi delle rate dichiarandomi un prezzo allettante, poi qualche giorno prima della consegna per telefono sul lavoro mi richiede l'ok per far partire la polizza, "ok gli dico io" allora va bene per tot euro? (erano passati quasi due mesi forse credeva che non mi sarei ricordato l'importo) eh no gli dico io, la cifra pattuita non era quella ma parecchio di meno, fermi tutto che stasera vengo e chiariamo (con tono parecchio incazzato) come sono entrato in conce...."mi deve scusare, ho sbagliato riga l'importo per la lombardia è tot mentre io le avevo dato il prezzo per un altra regione (guarda caso la regione col minor prezzo)
Secondo voi uno che vende auto in lombardia non conosce la cifra a memoria? probabilmente hanno i loro tornaconti per piazzare queste polizze e chissà quante volte gli è riuscito il giochetto!

:shock: :shock: :shock:
siamo davvero a livello di teleimbonitori, con la non lievissima differenza che quelli di solito vendono cianfrusaglie di pochissimo conto e valore mentre qui si parla di beni da migliaia di euro! :evil: :evil:
ma Renault fa ancora in tempo a farsi perdonare richiamando la mia meggy MDF per la sostituzione del tubomucca! se si dimostrerà all'altezza delle aspettative di chi s'è indebitato per 5 anni pur di avere quest'auto tra le mani, allora quel venditore non sarà nemmeno più un brutto ricordo per me!

.... Ma il 90 cv mi risulta non sia affetto dal tubomucca... :?

sai andrew_89 sicuramente non è affetto da tubomucca, ma da tubolupo sicuramente sì! e siccome tutti mi dicono che un lupo d'estate equivale ad una mucca d'inverno vorrei prevenire anzichè curare! e da come renault tratterà la mia richiesta valuterò se effettivamente sono "cresciuti" o se stanno a lesinare interventi da pochi euro mettendo a rischio la fiducia e la soddisfazione del cliente (come anche la storia dei tweeter anteriori insegnerebbe...)