richiamo IS 250

[teomene]

avete qualche novità sul richiamo della IS 250 ???

 

[sanpan]

Ciao teomene, ho ricevuto un paio di settimane fa la lettera di richiamo per la mia IS250. Non ho ancora contattato l'assistenza lexus di Roma, mi riprometto di farlo dopo Pasqua.
Buona Lexus a tutti

 

[alexone68]

Richiamo per che cosa?
Sulle IS250 vendute quando?

 

[dodosax]

si io avuto la lettera per il bullone die freni e la scatola sterzo.
la porto martedì.
ciao

 

[dodosax]

si io avuto la lettera per il bullone die freni e la scatola sterzo.
la porto martedì.
ciao

 

[teomene]

grazie per le info, io sono in attesa della famosa lettera. teniamoci aggiornati.......

 

[70hp]

Giunta lettera per pinze freni e scatola sterzo su IS 220D

 

[Tourillo]

Azz!..E io che pensavo che le giapponesi fossero perfette...
Voi che bazzicate in questa zona del forum da più di me sapete dirmi se capita anche in Lexus di macchine con diversi problemi di cui non si viene a capo neanche dopo diversi interventi e che finiscono per rompere le balle anche fuori garanzia?..Vi chiedo di essere il più oggettivi possibile perchè ho bisogno di farmi un'idea chiara..

 

[alexone68]

sapete dirmi se capita anche in Lexus di macchine con diversi problemi di cui non si viene a capo neanche dopo diversi interventi e che finiscono per rompere le balle anche fuori garanzia?..Vi chiedo di essere il più oggettivi possibile perchè ho bisogno di farmi un'idea chiara..

Diversi problemi NO.
Problemi di cui non se ne viene a capo NO.

Per il resto, l'unico disturbo poteva verificarsi sulle 220 del 2006 che potevano far comparire un piccolo rumorino (che nella silenziosità di una Lexus sicuramente infastidiva) nella zona del cruscotto. Inizialmente il rumorino, sulle IS ove si creava, non riuscivano a sistemarlo ma successivamente hanno trovato un kit (così almeno mi è stato definito da un operatore Lexus) che ha risolto definitivanete il problema.

Ovviamete la versione ora in commercio (my09) è esente da tale imperfezione.

Se esiste tuttora qualche altra difficoltà della rete Lexus a venire incontro a qualche ipotetico problema verificatosi con una certa frequenza, io non lo so.

 

[dodosax]

si io avuto la lettera per il bullone die freni e la scatola sterzo.
la porto martedì.
ciao

Scusate, forse sconto il fatto di essere alla mia prima lexus, ma devo raccontarvi la mia sorpresa.

Ho portato ieri l'auto per la campagna di richiamo pinze freni e scatola sterzo.

Ho avuto l'auto di cortesia (ma si erano offerti di venire a prendere l'auto a casa mia), tra l'altro una vecchia IS200 che ho trovato molto divertente da guidare, molto più sportiveggiante della 250.

Oggi il ritiro.
L'auto era perfettamente lavata dentro e fuori (e questo, in verità me lo aspettavo), ma ciò che mi ha sorpreso è stato quando alla cassa mi hanno dato un contributo benzina di 25 euro ed un portachiavi.

Devo dire, un trattamento davvero soddisfacente :lol:

Buona lexus a tuttti

 

[Memento_Audi_Semper]

Azz!..E io che pensavo che le giapponesi fossero perfette...
Voi che bazzicate in questa zona del forum da più di me sapete dirmi se capita anche in Lexus di macchine con diversi problemi di cui non si viene a capo neanche dopo diversi interventi e che finiscono per rompere le balle anche fuori garanzia?..Vi chiedo di essere il più oggettivi possibile perchè ho bisogno di farmi un'idea chiara..

La perfezione come diceva Lucio non esiste ma il modo con cui ripari gli errori può essere molto differente, e penso ci siamo capiti!
Problemi diffusi? Se eviti la IS 220d nessun problema di rilievo sul resto della gamma che io sappia.
Se vai nel forum vecchio ci sono altre esperienze di customer care Lexus come quella di dodosax riportata qui sopra!

 

[Memento_Audi_Semper]

Azz!..E io che pensavo che le giapponesi fossero perfette...
Voi che bazzicate in questa zona del forum da più di me sapete dirmi se capita anche in Lexus di macchine con diversi problemi di cui non si viene a capo neanche dopo diversi interventi e che finiscono per rompere le balle anche fuori garanzia?..Vi chiedo di essere il più oggettivi possibile perchè ho bisogno di farmi un'idea chiara..

La perfezione come diceva Lucio non esiste ma il modo con cui ripari gli errori può essere molto differente, e penso ci siamo capiti!
Problemi diffusi? Se eviti la IS 220d nessun problema di rilievo sul resto della gamma che io sappia.
Se vai nel forum vecchio ci sono altre esperienze di customer care Lexus come quella di dodosax riportata qui sopra!

 

[alexone68]

Devo dire, un trattamento davvero soddisfacente :lol:

Trattamento esemplare. E' quello che i clienti Lexus si aspettano di ricevere.

 

[miki-23]

Devo dire, un trattamento davvero soddisfacente :lol:

Trattamento esemplare. E' quello che i clienti Lexus si aspettano di ricevere.

Il trattamento esemplare negli ultimi tempi mi dispiace ma non lo sto piu ricevendo, mi spiego:sono esattamente 2 mesi e una settimana che ho portato personalmente la lettera del richiamo in concessionaria lexus (BIANCHESSI) il risultato!?!?! DOPO SVARIATE TELEFONATE PER AVERE UN APPUNTAMENTO E TRE VISITE IN CONCESSIONARIA AD OGGI ANCORA NON HO UN APPUNTAMENTO E SE NON MI FACCIO SENTIRE IO NEANCHE MI CALCOLANO. MA VOLETE SAPERE LA MOTIVAZIONE CHE MI HANNO DETTO QUANDO HO FATTO PRESENTE CHE LEGGENDO QUA SUL FORUM MOLTI ALTRI UTENTI NEL GIRO DI 10 GIORNI CIRCA HANNO EFFETTUATO IL RICHIAMO,QAULE E' STATA LA RISPOSTA?????ABBIAMO MOLTO LAVORO!!!!ORMAI HO AVUTO LA PAROLA DI 3 DIVERSE PERSONE DEL CONCESSIONARIO CHE MI HANNO DETTO CHE AVREBBERO PRESO DI PERSONA IN CONSIDERAZIONE IL MIO CASO...NO DICO DOPO 70 GIORNI NON RIUSCIRE A FARE UN RICHIAMO UFFICIALE DELLA CASA MI SEMBRA TROPPO. SCUSATE LO SFOGO

 

[Memento_Audi_Semper]

Miki ma hai segnalato la cosa a Lexus Italia?