Rete assistenza Renault: non parliamone sempre male...

[marcomele]

Salve, alla mia Espace nuova nuova e' servito un intervento d'assistenza perche' si e' sbriciolata la batteria (celle in corto), per fortuna la macchina era in garage e non mi sono accorto di nulla se non al ritorno dalle vacanze, dopo 10 giorni. Ho chiamato il numero verde della Renalut, mi hanno spiegato che poiche' la mia auto e' immatricolata in DE, dovevo passare per il centro assistenza tedesco, vabbe'...li ho chiamati, ho spiegato che mi trovavo in Italia, la natura del guasto e nel giro di meno di un'ora mi ha chiamato l'operatrice italiana che mi ha messo in contatto con un'officina autorizzata vicina. Il meccanico e' arrivato un'ora dopo ed ha cambiato la batteria. Dopo sono stato ricontattato sia dall'operatrice italiana che da quella tedesca per sapere se l'intervento era stato eseguito con successo. Anche se fossi rimasto bloccato in autostrada in un paio di ore sarei stato rimesso in condizione di ripartire. Grazie Renault.

 

[Eldinero]

Questo dimostra che molto spesso ci sono luoghi comuni sull'assistenza.
Anche il sottoscritto si è sempre trovato bene con l'assistenza Renault e non ha mai avuto da ridire.

 

[biasci]

Questo dimostra che molto spesso ci sono luoghi comuni sull'assistenza.
Anche il sottoscritto si è sempre trovato bene con l'assistenza Renault e non ha mai avuto da ridire.

Quoto !!!
Però in giro ci sono anche molte mostruosità :shock: :shock:

 

[tonio61]

dipende dalle persone con cui hai a che fare.... ci sono capo officina competenti e altri no..... quindi, come ho sempre sostenuto, non bisogna mai generalizzare