Problema parabrezza 207

[sandro75rm]

Salve a tutti, sono nuovo del forum, Volevo discutere con voi un problema che mi si è verificato:
a luglio 09, ho notato delle bolle sugli angoli superiori del parabrezza della mia 207 x-line 1.4 16V 95cv, avviato le pratiche della garanzia, dopo 3 mesi vengo contattato dal centro assistenza di roma, il quale mi riferisce che il problema è un difetto di fabbrica e che sarei stato contattato per la sostituzione. Proprio ieri vengo contatto perchè la mia macchina doveva essere sottoposta a perizia da un altro Ispettore di livello superiore.
Il risultato è stato il seguente:
il parabrezza non può essere sostituito in garanzia perchè il perito ha trovato una piccola e impercettibile scheggiatura sul vetro (probabilmente dovuta ai viaggi in autostrada).
Ma il sottoscritto ha fatto visionare il parabrezza per le bolle di scollatura degli angoli!
Inoltre mi hanno fatto capire che se avrei fatto una garanzia opzionale, mi sarebbe stato sotituito il parabrezza, spero in un consiglio del forum!

 

[gallongi]

ciao..anche io ho la 207 ma non ho avuto questi problemi,probabilmente sono sorti ultimamente anche se non avevo ancora sentito parlare...scusa se mi permetto,ma la tua assicurazione prevede la sostituzione di vetri e cristalli?

 

[sandro75rm]

si lo prevede, ma perchè devo usare quest'altra via quando il problema è derivato da un difetto di fabbrica?

 

[gallongi]

hai ragione ma se ti informi vedrai che e' sempre una lotta ottenere risarcimenti dalle case,per altro giusti come nel tuo caso...se il problema e' recuperare quel vetro senza spendere soldi,te lo fai pagare dall'assicurazione e via...tengo a precisare che pretendere una spiegazione dalla casa ( economica e non ) e' un tuo ovvio diritto...