Problema al servosterzo elettrico. Opel Astra 2.0 CDTI Cosmo S

[FabioLeo82]

salve a tutti, vorrei sapere se qualcuno ha riscontrato il mio stesso problema, quale l'anomalia al servosterzo elettrico. (su nuova opel astra 2.0 CDTI).
si è bloccato per ben 3 volte il servosterzo in fase di parcheggio.
Le prime due volte dopo una diagnostica la macchina mi è sempre stata riconsegnata, dicendomi che non risultava alcun problema.
Alla 3° volta nel giro di 10 giorni!!!!! hanno deciso di sostituirmi la scatola elettrica e il blocco del servosterzo.
Ora è dal 22 novembre che aspetto tale sostituzione....
il pezzo deve arrivare dalla Germania!!! ma è possibile??
ma è possibile che la opel italia non abbia un minimo di magazzino?? o una macchina in esposizione da cui darmi il pezzo??!!
io ho speso 26.000? ad agosto ed è un mese che la mia macchina la vedo solo in officina!!
:x
Bella e confortevole l'auto nei primi 2 mesi di utilizzo, ma quanto ad assistenza...

 

[mammo4]

ahhhhhhhhhhh,
sembrava che mi lamentassi solo io....

Comunque, ti sembra anomalo il fatto che il pezzo debba arrivare dalla Germania? Pensa che nonostante il problema conclamato e ultranoto dell'intasamento del DPF sui motori 1.3 cdti, in tutta Italia non c'era il pezzo di ricambio, ed io come te, ho dovuto attendere (5 giorni lavorativi) il pezzo dalla Germania.

Un comportamento mooolto approssimativo.

Mi dispiace per te, che hai speso 26000 ? e già hai dei problemi.

 

[FabioLeo82]

il problema è che io l'ultimo guasto l'ho avuto il giorno 18 novembre!!
ho chiamato Roma e mi hanno detto che il pezzo "probabilmente" sarà nel magazzino in Germania dopodomani, e che poi chiaramente dovrà ancora arrivare per l'Italia...
ok l'auto sostituiva, però qualcosa non funziona come dovrebbe!
i guasti ci possono stare con tanta elettronica a bordo, però, proprio per questo, si dovrebbe pensare ad un minimo di magazzino di ricambistica in italia!
Stiamo parlando di Opel, non di una marca indiana o coreana!!
E poi se io fossi un dirigente opel darei disposizioni urgenti di smontare il pezzo buono da una autovettura ferma in concessionaria per poter ridare velocemente l'auto al cliente! Lavoro di mezza giornata di un meccanico!!

 

[FabioLeo82]

Oggi ho ricevuto la chiamata dal Centro Assistenza Clienti.
Mi hanno riferito che sicuramente l'auto mi verrà restituita entro la prima settimana di gennaio.
Attendo fiducioso! Vi terrò poi informati sugli sviluppi!

 

[FabioLeo82]

Auto finalmente ritirata.
Ora vi terrò informati su eventuali sviluppi, pregi e difetti del veicolo.
Speriamo in bene.

 

[PASSATTONE]

salve a tutti, vorrei sapere se qualcuno ha riscontrato il mio stesso problema, quale l'anomalia al servosterzo elettrico. (su nuova opel astra 2.0 CDTI).
si è bloccato per ben 3 volte il servosterzo in fase di parcheggio.
Le prime due volte dopo una diagnostica la macchina mi è sempre stata riconsegnata, dicendomi che non risultava alcun problema.
Alla 3° volta nel giro di 10 giorni!!!!! hanno deciso di sostituirmi la scatola elettrica e il blocco del servosterzo.
Ora è dal 22 novembre che aspetto tale sostituzione....
il pezzo deve arrivare dalla Germania!!! ma è possibile??
ma è possibile che la opel italia non abbia un minimo di magazzino?? o una macchina in esposizione da cui darmi il pezzo??!!
io ho speso 26.000? ad agosto ed è un mese che la mia macchina la vedo solo in officina!!
:x
Bella e confortevole l'auto nei primi 2 mesi di utilizzo, ma quanto ad assistenza...

Ahia! E con questo sono "almeno" due...
Anche la Lastra dell'amico di un amico... ha accusato il malfunzionamento del servosterzo elettrico...

 

[Bixio68]

Con la mia Croma ho lo stesso problema, (dal 31.12 che è in officina, mi sono perso il concerto a Salerno) il capo-officina mi ha detto che il problema è comune a molti marchi in quanto il fornitore è lo stesso (vedi anche servizio 4r di gennaio sul tema) per ottimizzare i costi di produzione/progettazione.
Per la croma sarebbe disponibile una modifica per le produzioni ante 2008, praticamente si surriscalda il cavo di cablaggio e si brucia il connettore.
Questa modifica non è disponibile e mi sto facendo le ferie a casa.
A breve dovrò cambiare l' auto ed ero indeciso tra astra sw e skoda octavia sw, e per questi motivi la mia scelta andrà su Skoda.
Ciao