QUESTO DOCUMENTO E' RIVOLTO A TUTTI COLORO CHE PENSANO DI ACQUISTARE DACIA, A ME E SUCCESSO QUESTO E A TUTOGGI NON RIESCO A TROVARE UNA SOLUZIONE. ATTENTI AUTO DACIA, LE PAGATE E NON LE CONSEGNANO. Il 02/02/2017 ho firmato un contratto per l'acquisto di una dacia duster con xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx AN Ordine n* VN-20170126 consegna prevista al massimo il 30/04/2017 la macchina e arrivata solamente il 18/05/2017. La sera stessa mi sono recato presso il concessionario che prontamente mi ha fatto vedere la macchina e li ho pagato con un assegno quello che rimaneva da saldare, sperando di poter avere la vettura per il sabato successivo, ma mi hanno detto che non potevano tempisticamente immatricolarmi la vettura ( sono sicuro che con un po d'impegno in due giorni si poteva fare). Rassegnatomi ho accettato di ritirare l'auto la settimana successiva il mercoledì' 24/05/2017 mi comunicano che la macchina era targata e mi inviano fotocopia del libretto, faccio l' assicurazione pronto per ritirare la macchina il pomeriggio quando è il momento mi dicono che non possono consegnarmela in quanto c'è sopra un blocco tecnico di richiamo per un difetto che non si sa qual'è, subito mi allarmo e penso che c'è qualche grave problema, cerco di farmi portare l'auto in un'officina autorizzata renault a chiaravalle AN (la stessa officina dove ho fatto il contratto di acquisto) mi dicono in un primo momento che non era possibile muovere l'auto per una questione di sicurezza a causa del blocco mi allarmo sempre di più e insisto molto l' indomani mi comunicano che la macchina verrà trasferita a chiaravalle ma io no potrò utilizzarla. Oggi vado alla renault vedo l'auto e chiedo cosa debbano aggiustare mi comunicano che alle 19.30 nessuno ancore sa niente, vorrei sapere perché chi ha fatto il blocco non ha messo anche il motivo del blocco e perché io mi trovo ad aver comprato un auto nuova e non poterla utilizzare essendo per me indispensabile e trovandomi a piedi per un motivo che nessuno sa e fino ad una data che nessuno può dirmi. resto in attesa di un vostro riscontro e spero vogliate spiegare ad un cliente preoccupato perché non può usare l'auto da lui comprata, pagata e immatricolata a suo nome. Siamo arrivati al 15/06/2017 quasi 20 giorni dopo il blocco, nulla è cambiato la macchina si trova in blocco ed io non posso ancora usarla mi comunicano che stanno lavorando per me ma io non vedo risultati ne chiarimenti da parte di organi dirigenziali dacia mi trovo costretto a dover pagare un avvocato per poter avere il mio sacrosanto diritto ad usare una cosa con tanti sacrifici comprata e pagata di cui no posso godere a causa di un grande menefreghismo da parte di dacia. spero che qualcuno si faccia sentire entro poco tempo perché sono disperato per l'accaduto.
Marco posso solo augurarti di avere la macchina presto, la faccenda ( se la racconti giusta ) ha del misterioso e speriamo non puzzi di bruciato,hai in mano almeno la fattura col numero di telaio? Altrimenti non sei neanche proprietario di un bene ,anche se è immatricolata a tuo nome, la sola immatricolazione non dimostra la proprietà.La mia convinzione è che Dacia o Renault non centri nulla. Speriamo che mi sbagli e si risolva con qualche cavillo strano.
Beh, ma su un'auto nuova di che caspita di richiamo si tratta? Cioé, è uscita di fabbrica e una settimana dopo, in concessionaria, la bloccano (addirittura) per un richiamo. E poi, quale? Hanno fornito dettagli? Hai verificato se un simile richiamo su quel modello è attualmente attivo? Anche a me puzza un po' 'sta cosa... che sia insolvente il concessionario, ed attenda una prossima vendita per sbloccare il tuo acquisto?
Io ho in mano il libretto di circolazione ed il certificato di proprietà a nome mio alla motorizzazione la targa risulta intestata a me quindi per quello non dovrebbero esserci problemi anche perchè il servizio clienti di dacia mo ha detto che il blocco esiste però non sanno il motivo io mi domando se sia possibile che dopo venti giorni non sappino ancora il motivo e molto più importante non riesco a sapere se e quando me la daranno io la posso vedere esposta in vetrina dal concessionario. Il servizio clienti è molto gentile sulle domande a cui vogliono rispondere diventa un muro in gomma quando gli cheidi altre spiegazioni.
Questo caso assomiglia molto al tuo. http://sosonline.aduc.it/lettera/mancata+consegna+auto+pagata+immatricolata+fe613nh_280040.php
Salve a me sta accadendo una cosa simile.Ho acquistato una Duster BS pronta consegna il13/06/2017 con l'assicurazione che entro il 16/06/2017 sarebbe stata a mia disposizione.Ora salta fuori che non riescono ad immatricolarla x motivi poco chiari dovuti alla casa madre.....mah sta cosa mi sta togliendo il sonno.
oggi mi hanno chiamato da dacia e mi hanno comunicato che il problema è nel cablaggio del clacson e a parole mi comunicano che molto probabilmente mi consegneranno l'auto prima di sabato al massimo mercoledi prossimo io mi domando se per una stronzata del genere si doveva fare tutto sto casino????? o si sarebbe potuto risolverla in modo migliore spero possano consegnare veramente perchè sono come san tommaso se non vedo non credo....
Più che altro, dovevano avvisarti più chiaramente. Non capisco questa reticenza nel mettere al corrente il cliente della situazione, almeno di cosa sta accandendo, senza scendere in inutili dettagli tecnici. Anche perchè poi si creano disagi di questo tipo. Un problema al cablaggio del clacson (di recente il tasto di azionamento è stato spostato dalla levetta del devioluci al volante) è possibile, e potrebbe aver originato il richiamo. In casi come questi può esserci anche il rischio di incendio della vettura. Ma almeno dire 2-3 paroline in più al cliente, soprattutto se la cosa si protrae per settimane, dovrebbe essere la regola. Buona fortuna, a leggere il primo messaggio ho pensato ad una truffa, ma il fatto che ti abbiano risposto dal servizio clienti mi ha "tranquillizzato" un pò.
Io ho acuistato una Dacia Sandero modello 52B-Nuova Sandero, versione LAUA 09H 6RG - Laureate 0.9 TCe 90cv TurboGpl S&S Euro 6 il giorno 23/02/2017 con relativo anticipo con consegna il 10/05/2017. Al momento non so ancora nulla, ed essendo un mio conoscente il venditore non ho insistito più di tanto, però mi ha detto che scaduti i 45 giorni dalla data di consegna, quindi tra 3 giorni, ho diritto a un bonus che si vedrà. Però vorrei chiedere a chi sa: scaduti i 45 giorni posso recedere ilò contratto e chiedere oltre all'anticipo altri €??. grazie
posso capire che si lamenti chi non viene correttamente edotto sul problema ma che si lamenti anche quello che ha l'auto sostitutiva é abbastanza incomprensibile. Divertenti quelli che pensano alla causa legale, mi ricorda i film comici dove c'è sempre quello che urla 'chiamate i carabinieri' In generale un popolo insofferente e piagnone, vabbè
Io ho solo esposto un fatto e chiesto un consiglio, non ho pensato di fare una causa ne tantomeno di chiamare i carabinieri. Nei forum, non ersiste di certo obbligo di rispondere, ma neanche quello di scrivere cose come "popolo insofferente e piagnone".
