La micra si è rotta dopo soli 36km di vita

[magnolia70]

Vorrei avere da voi qualche parere.
Ho avuto la "fortuna" di utilizzare la mia nuova micra (3serie, forse l'ultima che c'era) da venerdì 12 novembre tardo pomeriggio quando l'ho presa in concessionaria a circa mezzogiorno del 13 novembre.
Dopodiché la macchina (36km in tutto, era nuova!!!) ha dato forfait. L'è venuta a prendere un carro attrezzi.
A parte che le intelligentissime regole Nissan m'hanno lasciata appiedata perché la macchina sostitutiva viene concessa esclusivamente in base alla quantificazione del danno da parte di chi l'aggiusterà. Di sabato pomeriggio erano tutti chiusi e quindi mi sono attaccata.
Ora la diagnosi: rottura di un pezzo (giunto?) nel semiasse anteriore.
Pezzo mancante e non si sa quando arriva.
Tempo di riconsegna (forse, pare) nel corso della prossima settimana.

Io sono assolutamente allucinata, o mi hanno consegnato un'auto già difettata (e quasi spero sia così) oppure la mia macchina è fatta di latta!

Davvero non so cosa pensare, ho comprato un'auto nuova dopo tanti anni di auto usate proprio per avere un minimo di sicurezza e mi ritrovo in questa situazione!
Vi pare normale? E' possibile?

 

[magnolia70]

Ho avuto notizie (a differenza di tante notizie negative lette qui, devo dire che nonostante il guasto assolutamente assurdo -o forse proprio per quello- l'assistenza è ottima).
Non è un giunto, manca solo un gancio che impedisce al semiasse di uscire.
Manca, assente, missing.
M'hanno dato una macchina cui mancava un pezzo, piccolo, stupidissimo ma indispensabile :shock:
Però stanno facendo i salti mortali per reperire 'sto cosetto e ridarmi la macchina il prima possibile.

 

[seguace di don camillo - 3]

mi spiace, da quanto leggo qui e altrove l'assistenza Nissan fa pena..
spero il tuo caso si risolva in fretta

 

[Mastertanto_1613781791]

Ho avuto notizie (a differenza di tante notizie negative lette qui, devo dire che nonostante il guasto assolutamente assurdo -o forse proprio per quello- l'assistenza è ottima).
Non è un giunto, manca solo un gancio che impedisce al semiasse di uscire.
Manca, assente, missing.
M'hanno dato una macchina cui mancava un pezzo, piccolo, stupidissimo ma indispensabile :shock:
Però stanno facendo i salti mortali per reperire 'sto cosetto e ridarmi la macchina il prima possibile.

Non è un caso così eccezionale, il tuo : può succedere, visto che si tratta in sostanza di un errore di montaggio.

I giapponesi in questo ci hanno abituato bene (non esprimo giudizi sulla difettosità Nissan rispetto ad altri costruttori made in Japan, perchè non ne so abbastanza) perchè con loro succede di rado, ma una volta i difetti derivanti da incuria sulle linee di montaggio erano all'ordine del giorno, da noi più che mai.

Anni fa ebbi una moto giapponese, una Kawasaki, cui si ruppe (da nuova o quasi, comunque nel primo anno) un "seeger" nel cambio : cioè un anello, una specie di rondella aperta, utilizzato come fermo. Era un guasto davvero minimo, ma comportò lo smontaggio di mezza moto per poter accedere al cambio e, se ricordo bene, anche una certa attesa per il ricambio... la moto rimase in officina per almeno un paio di settimane, una situazione molto simile a quella che stai vivendo tu ; sono cose che ogni tanto succedono, anche nelle migliori famiglie, ed incapparci o meno è questione di pura fortuna.

Quella moto, però, prima e dopo di questo non ebbe nessun altro guasto, funzionando sempre come un orologio : ti auguro lo stesso.
Lucio

 

[magnolia70]

I tempi saranno lunghini perché il pezzo manca e ci vuole un po' a farlo arrivare (parlano di almeno una settimana). Mi hanno assicurato di contro che l'auto sostitutiva, che al momento mi è stata assegnata come da regolamento per tre giorni lavorativi, la terrò fino a che non mi ridanno la mia macchina e faranno i prolungamenti necessari.
Visto che per il passeggero anteriore non era prevista la maniglia (o sì? manco lo so) in alto, ma erano presenti due bei buchi sulla tappezzeria ho cortesemente chiesto che decidessero se metterci i tappini oppure una maniglia. La macchina coi buchi non la rivorrei, e già che ci sono apprezzerei una controllatina generale, tanto per essere sicuri che non manchi niente altro
Mah insomma, ho capito che sono stata sfortunata, ma spero che quando me la ridaranno non dovrò vedere assistenze altro che per i controlli periodici